管理学罗宾斯9版中文第6章组织结构与设计

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1、6-1第6章组织结构与设计6.1描述组织设计的六大要素6.2识别有利于组织设计的机械模式或有机模式的权变要素6.3比较和对比传统的与现代的组织设计6.4讨论当代组织面对的设计挑战4-2学习目标6-36.1描述组织设计的六大要素组织设计的要素工作专门化部门划分职权和职责管理幅度集权与分权正式化6-4工作专门化6-5图6-1部门划分的类型部门划分6-6职权关系的类型6-7图6-2指挥链与直线职权直线职权与参谋职权6-8图6-3直线职权与参谋职权每个员工只向一个经理汇报的组织结构6-9统一管理职权与权力如何不同？职权：职权是一种源于

2、组织中当权者职位的权利职权与工作密不可分权力：个人影响决策的能力6-106-11职权与权力权力的来源6-12图6-6权力的种类强制权：基于畏惧的权力。奖赏权：因能分配他人重视的东西而产生的权力。法定权：因在正式层级中的地位而具有的权力。专家权：基于专长、专有技能和知识的权力。关系权：因与拥有有利资源或具有个人特点的人的关系而产生的权力。管理幅度最有效率及效果的管理幅度取决于：员工的经验和培训（经验越丰富、培训越多，管理幅度越大）下属工作任务的相似性（任务越相似，管理幅度越大）任务的复杂性（任务越复杂，管理幅度越小）6-13集权

3、与分权集权决策多在组织上层进行分权下层管理者提供信息意见或实际做出决策6-14正式化正式化是指一个组织工作标准化的程度以及员工行为受规章制度和程序影响的程度6-156-166.2识别有利于组织设计的机械模式或有机模式的权变要素组织设计模型机械式p严格的层级关系p固定的职责p大量的规则p正式的沟通渠道p集权的决策p高耸的结构有机式p合作（纵向的和横向的）p不断调整的职责p极少的规则p非正式的沟通渠道p分权的决策p扁平的结构机械式p严格的层级关系p固定的职责p大量的规则p正式的沟通渠道p集权的决策p高耸的结构有机式p合作（纵向的和

4、横向的）p不断调整的职责p极少的规则p非正式的沟通渠道p分权的决策p扁平的结构机械式p严格的层级关系p固定的职责p大量的规则p正式的沟通渠道p集权的决策p高耸的结构有机式p合作（纵向的和横向的）p不断调整的职责p极少的规则p非正式的沟通渠道p分权的决策p扁平的结构战略与结构不同的组织战略需要特定的结构与之匹配6-18规模与结构6-19有机结构：少于2,000名员工为有机结构机械结构：多于2,000名员工将使组织转变为机械式结构技术与结构6-20环境与结构稳定的环境：机械式结构动态的、不确定的环境：有机结构6-216-226.3

5、比较和对比传统的与现代的组织设计传统的组织设计6-23简单结构优点：快速、灵活、维持成本低，且责任清晰缺点：组织成长起来以后就不适合了，所有事情都依赖一人，风险很高职能结构优点：工作专门化所形成的节约成本优势（规模经济性、减少人员和设备的重复配置）；具有相似任务的员工被组合在一起。缺点：因追求职能目标而忽视整体的最佳利益；各职能部门的成员相互隔离，几乎不了解其他职能部门的人在干什么分公司式结构优点：强调结果---分公司经理对一种产品或服务负完全的责任。缺点：活动和资源重复配置使成本上升和效率下降。职能结构职能结构(Functi

6、onalstructure)是指把相似或相关职业专长组合在一起的一种组织设计6-24分公司式结构由独立自足的单位或部门组成的组织结构6-25当代的组织设计6-26团队结构•定义：整个组织是由工作小组或团队组成的一种结构•优点：员工工作更投入且更有权力，各职能领域之间的障碍减少了•缺点：没有清晰的指挥链，团队承担工作压力矩阵与项目结构•定义：矩阵结构是指从不同的职能部门抽调专业人员去从事项目工作，员工完成项目后又回到原来的工作部门；项目结构是指员工不断地做项目，一个项目完成后，又接着做下一个项目•优点：流动灵活的设计能迅速对环境

7、变化做出反应•缺点：分派人员做项目工作很复杂，任务与个性会有冲突无边界结构•定义：不受人为的纵向、横向或外部边界限制的结构，包括虚拟组织和网络组织•优点：极为灵活，反应迅速，可以利用各地的人才•缺点：缺乏控制，沟通困难团队结构6-27整个组织都是通过组成工作团队（Team）来执行工作任务。矩阵与项目结构6-28图6-6矩阵式结构范例项目结构6-29在项目结构中，员工不断地做项目。无边界组织不受任何已有结构所固有的纵向、横向或外部边界的限制的组织。6-306-316.4讨论当代组织面对的设计挑战当代组织设计面临的挑战使员工保持联

8、系处理全球结构问题建立学习型组织设计灵活的工作安排6-32学习型组织6-33灵活的工作安排6-34远程办公压缩工作周弹性工作时间工作共享临时员工