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时间:2018-10-10
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1、备战2011开门红我之高端客户开拓与经营不断增加客户是:营销员生存的基本条件,就如人活着必须呼吸一样,所以业务员要把寻找客户,变成自己的工作习惯。客户在哪?1、现有客户——车险、产险2、个人认识3、亲戚、朋友介绍5、单位、团体6、随机探访7、跟你或你的朋友有关联的人群自己求学旧识相同爱好生意相关孩子相关前职旧识相同信仰房屋相关汽车相关相同社区社交相识配偶相关亲戚缘故法大客户在那里?我现有的资源我的潜在的资源大客户喜欢聚集的地方大客户喜欢的消费场所如何融入大客户圈自我包装—外在的形象内在的包装—知
2、识,气质,素养爱好---健身,瑜伽,高尔夫,麻将。。。。同流、同气、同味、同源客户开拓的方法一、积极参与各种社会活动如银行举办的理财讲座证卷公司举办的联谊会珠宝鉴赏会红酒鉴赏会·········二、加入各种组织,成为有圈子的人致公党老总共赢圈青商会·········三、加入购买队伍(价格越高,越是我们去的地方)名楼盘名车名表·········四、与银行、证劵公司及有名单相关单位合作案例:与银行中小企业信贷部合作五、与财险人员、团险人员合作案例:与财险大项目部合作的案例六、服务开拓客户(1)老客户大
3、回访(1)送挂历、杂志(2)各种小礼品(3)客户答谢会(2)客户档案的大检索(1)生存金领取的客户回访(2)生日的客户回访(3)理赔的客户的回访(4)家庭保障存折单的年审(3)请客户体检(1)个性化的邀请函(2)易拉宝(3)温馨早餐(4)体检报告的递送与归档(4)带客户旅游(1)丹阳度假休闲农庄一日游(2)澳大利亚十日游创意开拓客户的工具了解自己~~生命数字~~再创美满人生公历生日________=__=__1独立4安定7分析2配合5自由8掌控3沟通6奉献9大爱2.5.8=舞台表现4.5.6=完美
4、主义3.5.7=人际~遇贵人1.4.7=稳定1.2.3=才艺1.5.9=工作3.6.9=团队7.8.9=领导2.4=理财4.8=先锋2.6=情意6.8=坦白转介绍工具——心连心卡“送保障”转介绍工具的使用先送后索取先索取后送拿到名单后:介绍人电话联系,业务员邀约产说会(继续送保障+礼品+抽奖+免费讲座)介绍人电话联系,业务员直接登门拜访介绍人直接陪同业务员拜访转介绍卡话术:(老客户)XXX你好,今天来告诉你一个好消息,我公司即将迎来20周年司庆,公司特别举办了“迎司庆、送保障”活动,凡是我公司的老
5、客户都可以获赠一份价值上万元的意外保障,同时还可以以你的名义再把这份保障送给你的亲朋好友,每人限3个名额,请把你们的资料登记在这里。(开拓中客户)XXX你好,今天来告诉你一个好消息,我公司即将迎来20周年司庆,公司特别举办了“迎司庆、送保障”活动,只要你提供3个亲朋好友的名单,公司就会赠送您一份价值上万元的保障,请把你们的资料登记在这里。名单收集后话术:谢谢您的配合,他们有您这样的朋友真的很幸运。为了方便公司以后和他们联系,还请你打个电话告诉他们一下,以免冒昧。(用自己的电话按照转介绍卡上的号码拨
6、号,接通后递给对方)再次感谢您的配合,以后我会代表公司与他们联系,有什么情况我会及时向您汇报,也希望您继续支持我的工作,大约5天左右我会把保障凭证送到您府上。谢谢,再见!让转介绍客户成为新的介绍人忙着找客户忙着服务客户幸运52转介绍法获取转介绍5句话约见2步曲52一起来思考保险好做吗?有人说:做保险先骗亲戚,再骗朋友,骗完走人!有人说:做保险,吃客户的,喝客户的,客户还非常感激我!做保险其实很简单,走出去,讲出来,保费迟早收回来!事实告诉我们:转介绍让她们成为寿险业的“长青树”!一起来看一看:如果
7、我准备从事寿险推销25年,假设平均每月做保单4件,一年做保单4*12=48件那我一生可能需要卖48件*25年=1200件保单,要做到这么多保单,我需要1200名客户吗?一起来看一看:若每个客户加保一次,那我只需要600个客户;若每个家庭有二个客户,你只要接触300个家庭。若你的服务得到客户的认可,若一半客户会成为你的满意客户为你转介绍,你只需要150个客户。若每个客户为你介绍成功6个客户,你只需25个客户25个影响力中心=25年寿险生涯各种准客户来源的约访成功率准主顾来源约访成功率缘故转介绍陌生拜
8、访信函开发6/105/101/101/50一起来算一笔帐1.转介绍获得新名单——30个/月2.电话约访成功率——30∶153.面见客户成功率——15∶124.准客户促成率——12∶6成交6件,保费约3万元,(假如这3万元保费是鸿鑫人生10年交)首佣:30000×25%=7500元续佣:30000×(12%+4%)=4800元季度业务奖:7500×16%=1200元服务津贴:7500×21%=1575元优质续保奖:157.5元合计收入:7500+4800+1200+1575+157.
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