销售顾问怎么面对客户

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1、很多导购，顾客进门第一句话他就说错了！一般的导购看到顾客第一句话就是：“你好，欢迎光临！”，其实这句话说错了！第二句话说错的人更多了！“您想要点什么？”错　　　　“有什么可以帮您的吗？”错　　　　“先生，请随便看看！”错　　　　“你想看个什么价位的？”错　　　　“能耽误您几分钟时间吗？”错　　　　“我能帮您做些什么？”错　　　　“喜欢的话，可以看一看！”错　　　　这是几种常见的说法，但都是错误的说法，开始你就错了，好的开始是成功的一半，那么错误的失败也是失败的一半。　　　　我们可以想一下，顾客听到这些话，会怎么回答你呢？基本上一句话都可以把你搞定，那就是：“好的，我随便看看！”

2、怎么样？听着熟悉吧！　　　　你怎么接话呢？很多导购说：“好的，您先看，有什么需要可以随时叫我。”然后顾客看了一圈出去了！再想见他不知道何年何月再相逢了，一件衣服可能一两年，一台电视可能八年，一台冰箱可能十年，如果你卖的是骨灰盒的话，这辈子估计都见不到了！　　　　如果这笔销售不在你那里产生，就在别人家产生，那么你就失去了一次挣钱的机会，可能你的小孩的衣服就成了别人小孩的衣服，你小孩的书包就成了别人小孩的书包。　　　　现实就是这么残酷！所以一个好的开场白是把顾客留下的首要条件！　选择你的开场白，让你的顾客停留很多导购，顾客进门第一句话他就说错了！一般的导购看到顾客第一句话就是：“你

3、好，欢迎光临！”，其实这句话说错了！第二句话说错的人更多了！“您想要点什么？”错　　　　“有什么可以帮您的吗？”错　　　　“先生，请随便看看！”错　　　　“你想看个什么价位的？”错　　　　“能耽误您几分钟时间吗？”错　　　　“我能帮您做些什么？”错　　　　“喜欢的话，可以看一看！”错　　　　这是几种常见的说法，但都是错误的说法，开始你就错了，好的开始是成功的一半，那么错误的失败也是失败的一半。　　　　我们可以想一下，顾客听到这些话，会怎么回答你呢？基本上一句话都可以把你搞定，那就是：“好的，我随便看看！”怎么样？听着熟悉吧！　　　　你怎么接话呢？很多导购说：“好的，您先看，有什

4、么需要可以随时叫我。”然后顾客看了一圈出去了！再想见他不知道何年何月再相逢了，一件衣服可能一两年，一台电视可能八年，一台冰箱可能十年，如果你卖的是骨灰盒的话，这辈子估计都见不到了！　　　　如果这笔销售不在你那里产生，就在别人家产生，那么你就失去了一次挣钱的机会，可能你的小孩的衣服就成了别人小孩的衣服，你小孩的书包就成了别人小孩的书包。　　　　现实就是这么残酷！所以一个好的开场白是把顾客留下的首要条件！　选择你的开场白，让你的顾客停留很多导购，顾客进门第一句话他就说错了！一般的导购看到顾客第一句话就是：“你好，欢迎光临！”，其实这句话说错了！第二句话说错的人更多了！“您想要点什么

5、？”错　　　　“有什么可以帮您的吗？”错　　　　“先生，请随便看看！”错　　　　“你想看个什么价位的？”错　　　　“能耽误您几分钟时间吗？”错　　　　“我能帮您做些什么？”错　　　　“喜欢的话，可以看一看！”错　　　　这是几种常见的说法，但都是错误的说法，开始你就错了，好的开始是成功的一半，那么错误的失败也是失败的一半。　　　　我们可以想一下，顾客听到这些话，会怎么回答你呢？基本上一句话都可以把你搞定，那就是：“好的，我随便看看！”怎么样？听着熟悉吧！　　　　你怎么接话呢？很多导购说：“好的，您先看，有什么需要可以随时叫我。”然后顾客看了一圈出去了！再想见他不知道何年何月再相逢

6、了，一件衣服可能一两年，一台电视可能八年，一台冰箱可能十年，如果你卖的是骨灰盒的话，这辈子估计都见不到了！　　　　如果这笔销售不在你那里产生，就在别人家产生，那么你就失去了一次挣钱的机会，可能你的小孩的衣服就成了别人小孩的衣服，你小孩的书包就成了别人小孩的书包。　　　　现实就是这么残酷！所以一个好的开场白是把顾客留下的首要条件！　选择你的开场白，让你的顾客停留很多导购，顾客进门第一句话他就说错了！一般的导购看到顾客第一句话就是：“你好，欢迎光临！”，其实这句话说错了！第二句话说错的人更多了！“您想要点什么？”错　　　　“有什么可以帮您的吗？”错　　　　“先生，请随便看看！”错　

7、　　　“你想看个什么价位的？”错　　　　“能耽误您几分钟时间吗？”错　　　　“我能帮您做些什么？”错　　　　“喜欢的话，可以看一看！”错　　　　这是几种常见的说法，但都是错误的说法，开始你就错了，好的开始是成功的一半，那么错误的失败也是失败的一半。　　　　我们可以想一下，顾客听到这些话，会怎么回答你呢？基本上一句话都可以把你搞定，那就是：“好的，我随便看看！”怎么样？听着熟悉吧！　　　　你怎么接话呢？很多导购说：“好的，您先看，有什么需要可以随时叫我。”然后顾客看了一圈出去了！再想见他不知道