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时间:2018-10-11
《营业部经理的日常工作与经营计划-保险营销管理建设团队队伍主管发展保险公司早会晨会夕会ppt培训课件专题材料》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、营业部经理的日常工作与经营计划每日工作重点每日工作重点1、主持召开早会:早会是一天工作的启动点,每日活动由此展开,因此在早会的时间里除了传达公司重要的公文、条款或必须告知所属人员的重要指令,灌输全体业务员知识或其他有助于营业组单位经营的知识外,最重要的应是激励每日工作的士气及做出发前的准备工作。(如填写准主顾名单,可供当日有推销的对象;填写增员名单,可供当日有增员的对象…)每日工作重点2、每日与主管人员会谈联系一次:了解组的经营概况,组织发展、业绩进度、人员士气、市场实况(在必要时召开临时主管的业务汇报)3、每日给予主管或业务员,个别的激励与关心4、处理公文或与有
2、关部室的业务联系:解决日常公务上的问题每周工作重点每周工作重点1、召开每周主管业务会议:时间安排于星期一早会结束后,若有其他活动则改在星期五。2、拟定每周工作进度:业务目标进度,增员预定目标,了解业务活动的执行状况,确实掌握单位经营发展每周工作重点3、安排时间作所属人员家庭拜访:每周不固定排定1-2人之家庭访问(可视单位人员多寡而定),在访问的过程中,可以了解所属人员的家庭状况,工作心理以及需要,并可使其家人对其工作有所了解,并予以协助。每周工作重点4、每周根据本部的具体情况,至少安排组织两次夕会:解决属员在市场展业过程中所遇到的问题。每月工作重点每月工作重点1、
3、召开单位经营会:参加人员为各级主管,时间为每工作月业绩结束后第一周周三,目的在总结上月各组经营得失以及改进方案,并拟定各组本工作月业绩以及增员目标,工作计划以及营业部月会准备会议每月工作重点2、召开营业部月会:时间在每工作月第一周周六上午(1)上工作月各组、个人业绩以及增员达成状况报告;(2)上月绩优人员的奖励以及举办当月生日员工的庆祝会;(3)上月未达预定目标人员的鼓励以及督导(4)本工作月各组、个人预定业绩以及增员目标报告(5)专题报告外聘优秀人员(演讲)每月工作重点3、召开各组周目标业绩追踪会:时间在第三周周五下午或第四周周一上午,目的在于追踪本月每周目标业
4、绩的达成状况和增员进度。建议第一周完成月计划的25%,第二周完成月计划的45%,第三周完成月计划的75%,第四周完成月计划的100%。4、月行事历表:每工作月结束前,应拟定次工作月营业部行事历,让每一工作日赋予生命,正常运行。每月工作重点5、工作进度的追踪:检查进行中的每一项工作计划的进度以及问题点,以便排除或改进。经营-如何善加运用营业组主管一、主管在单位中的重要性主管在单位上扮演着什么样的角色,首先从营业部的历史上去追溯,在实务上不难发现营业部的前身大都是从组发展茁壮,因此我们可以了解组本身就是营业部的缩影。主管在其工作岗位上一样需要执行许多与营业部经理相类似
5、的工作,差异的只是其工作范围较小,所必需兼顾的工作较少而已。一、主管在单位中的重要性组是营业部的组成部分一个营业部成立的先决条件,在于组的存在,而组的经营是否均衡,发展是否正常,关系到营业部的经营绩效与组织。因此我们可以了解,除了我们适时的给予指导、协调外,仍需时间给予激励与督导。业务推动的执行者对于营业部经理来讲,业务推动工作应交由主管来执行,因此组是营业部展业工作的主体。如何使业务员尽全力去工作,这是担任主任最重要的工作。因此,营业部经理不仅要了解主管的职责,也必须能给予指导和教育、协助。业务员工作的指导人新人进入公司后,由培训部(室)进行专业训练,此一阶段工
6、作完成后,则交由主管施以辅导育成工作,进行衔接教育工作。因此,主管在日常工作上所从事的就是对于属员随时给予关心照顾指导和激励使其能努力工作,并得到适时的辅导和启发。人员管理、绩效分析的负责人主管的待遇来自属员的展业绩效,营业单位的发展取决于各组单位经营的绩效与组织是否正常和均匀。因此主管对于属员的业务活动管理,绩效分析工作是必须重视的。且主管如同营业部经理,也需通过属员的工作去达成营业部经理所交付的职责以及本身预定的责任目标,因此,业务人员活动的正常与否,平均生产性是否理想,往往可以看出主管在其工作上的能力是否有欠缺,也可以诊断出主管在组织领导上的优缺点。二、主管
7、的工作态度与所应具备的条件在实务工作上,我们可以由主管的工作态度区分出两大类,我们分析研讨一个主管正确的工作态度与其所应具备的条件。(1)将主管的工作视为专业,完全投身于工作,奉行公司的政策并且努力执行。虚心学习,努力充实自己,为求组的正常发展与营业部密切配合。确实了解本身的职责以及个人经营的目标。(2)将主管工作视同兼业,其对于工作持漠不关心的态度,不仅在其工作上毫无责任感而言,且对于单位经营原则时加批评或我行我素,仅在乎个人待遇,组的绩效优劣与营业部产生隔膜。甚至不仅如此,甚至在营业部同仁之间乱发议论,诱使同仁对单位经理产生偏差之看法,导致团体士气消沉。由上述
8、两类分析,
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