情绪情商管理与压力缓解实务

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1、情绪情商管理与压力缓解实务【培训地点】上海深圳【培训日期】2012年4月12-13日上海2012年4月14-15日深圳【报名咨询】开课前十五天报名可享受优惠政策，三人以下报名九折做惠，三人以上报名8。5折优惠。咨询电话：010-5721568013683686366康老师QQ:68319347【备注说明】本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！【学员对象】企业中高层管理者；HR人力资源经理、培训经理、高压力人士、心理学爱好者、感兴趣者均可参加【课程背景】●在职场奋力拼杀的你是否经常感到“忙、盲、茫”？！

2、为工作业绩而忙！为人际关系而茫！！为自己的前途而盲！！！●其实，在这样的“忙、茫、盲”乱中，你已经承受了巨大的心理压力！！！●―是否感到自己随着职位的升迁却与家人、朋友、同事的关系变得紧张？●—是否感到自己的情绪越来越难以控制？●―是否感到大脑始终处于高速运转状态而无法停歇？●―是否已是晚上夜不能寐、白天无精打采？●……●现今的社会发展是从IQ走向EQ的，以前IQ之所以重要，是因为谁掌握了知识，谁就拥有了社会发展力，现今是知识大爆炸的年代，只要肯学习，IQ就能提升；而EQ是由潜意识主管的，是从小与父母、他人的

3、交往中形成的，如果没有觉察，很难从自我情绪反应的模式中走出，一个人在社会上获取成功，起主要作用的不是智力因素，而是情绪因素，前者占20％，后者占80％，因为情商主导人际关系。美国有句流行语：智商决定录用；情商决定升职！●随着现代社会生活节奏逐步加快，越来越多的人倍感生存的压力。据不完全数据统计，超过30％的职场人出现不同程度的焦虑情绪，20%职场人表现为心烦易怒、烦躁不安，且呈现上升趋势……●心理上的亚健康已经限制了您职业生涯的发展！这些赫然的数据表明，在竞争异常激烈的今天，企业必须关注情商管理、关注压力缓解

4、！●管理，包括管控目标与梳理人心，大多数管理者只做到了第一步，而忽略了更为重要的梳理人心。企业的和谐、团队的稳定、事业的发展，离不开情商；夫妻关系、亲子关系、朋友关系的维系，离不开情商；快乐、幸福、平衡的人生，离不开情商。情商影响工作生活的方方面面，影响你的一生。●情商管理（EQ）帮助企业解决管理中人的问题，通过提高管理者的管理情商来消除企业内部对员工绩效产出产生的可能的消极人为因素，进而提高管理技能和效能，同时帮助管理者更好的把握员工的心理资本、激发员工的潜能，以达到稳定员工队伍、持续高绩效产出的管理目标。

5、管理者乃至每个员工个体的情商（EQ）对于企业而言，已然是一种不容易忽视的资源，它同样可以帮助企业获取效益，赚得利润。而面对21世纪管理心理学化的大趋势，提升每个管理者的管理情商对企业来说将刻不容缓！【课程目标】●培养了解、驾驭自己情绪的能力，了解EQ与管理效能的联动关系；●识别他人的情绪的能力，掌握良好的上、下属合作与相处之道，更有效的领导团队和协同上下属关系，以获得更良好的工作人际与社会支持；　●认识压力的来源，学习各种缓解压力的有效方法，提高管理者压力下的情绪自我省察、调控与调整技能；●掌握行之有效的情商

6、管理策略，提升逆境商数（AQ），掌握相关的挫折/逆境应对策略，历练压力/挫折下更良好的心理素质和应对能力。●本课程在提升个人情商的同时，重点讲述情商在企业团队中的应用，培养对他人的情绪及压力接受、适应和有效引导的能力。【课程特色】●“心灵成长导师”全程引领，师生倾情互动；●以人本心理学、完形疗法为主，融合多流派训练技术，包括：意象对话、肢体心灵、催眠、音乐治疗等；●从自我成长与心理整合入手，采用“所见即所得”的方法，提升情商；●精辟讲解+案例研析+现场测评+声像视听+小组讨论+现场游戏+心理体验+多感官体验等

7、授课方式，深入浅出，生动、互动，极富激情；具亲和力、感染力和影响力；【培训内容】一、从IQ走向EQ：情商的作用●IQ智商/EQ情商/CQ创造力/SQ情感觉察能力之间的关系；●情商主导人际关系,情商决定影响力；●新心理资本:情绪智能；学习目的：●从认识上了解情商的重要性，卡耐基曾经说一个人成功与否，15%在于专业技能，85%在于人际关系；因为情商主导人际关系，所以情商的高低是影响成功的关键因素。●了解什么是情商，建立概念。●了解意识与潜意识。●通过案例对比、视频分享进一步加深印象。二、你不知道的你自己：情绪运作

8、的规律●情绪是什么？●随时随地自我觉察自己情绪；●正确认识EQ以及四种基本情绪；●负面情绪引发的行为；●情绪调适——接纳即融化；学习目的：●了解人体处理情绪的器官以及反应方式。●知道为什么情绪难以控制，是因为情绪是由潜意识主管的。●了解喜怒哀俱四种情绪的作用，通过小故事加深理解。●情绪是影响身体健康的主要因素。●不能控制情绪带来的影响，案例分析与引导。●走出情绪状态的方法，觉察的力量。●通过游戏、案