内部讲师训ppt课件

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1、TTT-内部讲师训学习公约告知代理工作同仁，处理必要事务签到让手机休息一下（关机or震动）全程参与，确保我们目标的实现举手发言&掌声鼓励妥善保管个人学习手册困了可以，眼睛别闭随手清洁(爱护桌椅)破冰分组：每组6人，分为4组规则：主动参与，奖励1张扑克牌扑克牌最多的前3名，有小奖励扑克花色黑桃红桃梅花方块组别第1组第2组第3组第4组❤A❤A✤A✦A❤2❤2✤2✦2❤3❤3✤3✦3❤4❤4✤4✦4❤5❤5✤5✦5❤6❤6✤6✦6培训目标树立内部讲师的正面观念及态度掌握教材设计的基本结构掌握授课的技能及技巧提升培训专业能力课程大纲TTT概述内部讲师的认知与使命成人培训特点课件的设计与制作讲

2、授的3步准备培训的4级评估TTT概述什么是TTT什么是培训为什么要培训培训的内容——素质冰山模型技能S知识K自我概念动机特质基准性素质(ThresholdCompetence)鉴别性素质(DifferentiatingCompetence)这部分是对任职者基础素质的要求“胜任素质冰山模型”摘自《工作素质:高绩效模型》(Spencer&Spencer,1993)莱尔.M.斯潘塞博士和赛尼.M.斯潘塞易被测量和观察、模仿可通过针对性的培训习得指一个人的态度、价值观和自我印象指在一个特定领域的自然而持续的想法和偏好(如成就、亲和、影响力)它们将驱动，引导和决定一个人的外在行动。指个性、身体

3、特征对环境和各种信息所表现出来的持续反应。态度A社会角色指一个人基于态度和价值观的行为方式与风格习惯H通过行为体现为什么要培训树根理论树根理论意义学习型组织L≥CTeamhavetodomorework团队其他成员承担更多的工作RecruitnewEmployee招聘新员工TheydothingsWrong工作做错Newemployeegetsthrownin未被培训的新员工开始工作EmployeefeelsDemotivated员工士气低落TeamgetsDemotivated整个团队士气低落Idon’thavetimetotrain我没有时间去培训EmployeeLeaves员工

4、离职VICIOUSCYCLE恶性循环恶性循环为什么要培训——恶性循环EmployeeisMotivated员工士气高涨Managerhasmoretime经理有更多时间Employeelearnsnewskills员工学到了新技能Newemployeeenjoysrole新员工工作很开心EmployeefeelsValued员工觉得值得Employeetakesonextratasks员工承担额外的任务Idon’thavetimeNOTtotrain我不会没有时间去培训EmployeeworksUnsupervised员工不必在监管下工作VIRTUOUSCYCLE良性循环良性循环为

5、什么要培训——良性循环课程大纲TTT概述什么是“TTT”为什么要培训：从企业、管理人员、个人内部讲师的认知与使命成人培训特点课件的设计与制作讲授的3步准备培训的评估内部讲师的认知与使命一、讲师的3种角色二、讲师的4种职能三、讲师的3大动机一、讲师的3种角色呈现者引导者唤醒者内部讲师的认知与使命内部讲师的认知与使命（一）唤醒者唤醒对与危机感（二）引导者引导对主题与效率（三）呈现者说到做到（或正在做的）主题的认知学习兴趣做到说到一、讲师的3种角色内部讲师的认知与使命二、讲师的职能给体验给思想给系统给知识发动学员交流体验讲师自己的思想自己的观点/体验以一定逻辑，给系统常识传授经验传授知识理

6、论知识面逻辑思维整体思考能力授课技巧实际经验总结能力三、讲师的三大动机内部讲师的认知与使命附加价值传承与永续成就感课程大纲TTT概述内部讲师的认知与使命讲师的3种角色/4种职能/3种动机成人培训特点课件的设计与制作讲授的3步准备培训的评估成人培训特点成人学习概论成人培训的特点成人培训的原则活动二：画图1.请两位学员自愿当绘图者，到最后一排，背对投影，在白板上画图(时间10分钟)。任务：其他人口述图一，绘图学员只允许听，不得提问其他人口述图二，绘图学员可提问，台下可指点。图一图二有何启示？成人学习概论关于学习的方式实验：人类获取信息的来源83%来自视觉11%来自听觉3.5%来自嗅觉1.

7、5%来自触觉1%来自味觉实验心理学家赤瑞特拉ChekRhettPull(Treicher)感知能力83%来自视觉成人学习概论不同的学习方式，学习者在2周以后还能记住内容的多少。关于记忆的方式——学习金子塔成人学习概论HermannEbbinghaus,(1850-1909)我们如何遗忘—艾宾浩斯遗忘曲线成年人学习的特点1成年学员的心理特点因此培训该这样进行1.见多识广经验丰富2.需要将所学的跟原有知识相联系3.能解决实际的问题4.喜欢在轻松的环境中学习5.