压力管理培训

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1、欢迎参加压力管理课程课程目标完成本课程的学习之后，学员能够做到：正确理解压力的实质了解压力对人们造成的影响掌握缓解压力的关键行动,减少工作中的潜在的压力减少团队中的压力，学会缓解员工的压力课程大纲认识压力的本质自我压力管理团队压力管理认识压力什么是压力了解压力源压力对人的影响压力反应机制压力和绩效的关系当你遭受压力的时候,会感觉……烦恼失望紧张疲劳焦虑生气害怕什么是压力.一种超出我们承受极限的感觉压力是人们的肌体和心理对周边环境的变化而产生的反应。变化是指事物﹑形式﹑程序﹑地点或状态的更改。S=D>RStressoccurswhenthede

2、mandsisgreaterthantheresource定义压力源——是指任何能使人产生压力反应的内外环境的刺激.MoneyTrafficJobrelatedstressHealth/MedicalissuesRelationshipLackofFreetime你的压力来源于哪里？常见的压力源有哪些？来源于工作中的压力裁员公司重组员工福利降低强制性加班缺少决定权工作节奏快工作中的人际关系工作量不平均呆滞重复的工作职业发展的压力工作时间不确定资源缺乏技术更新/改变业绩低下工作环境遭遇发展瓶颈我们所经受的压力不完全来源于我们的工作来源于生活的压

3、力婚姻问题刑事问题受伤或病痛（自己/家人）失业退休养育子女家人/亲友去世财务状态改变工作改变房屋贷款责任改变财务搬家放假压力测试你目前是否被压力困扰？压力评估分数超过45分，说明你面临的压力很大。你可能是一个工作狂，或者压力已经影响了你的身体和精神。你需要学习对压力进行控制和管理。分数在35和44分之间，说明你面临的压力比较大。你要学会享受生活并且缓解你在工作中面临的压力。分数在25和34分之间，说明你面临的压力是适度的。分数低于25分，说明你的生活状态保持不错，没有什么压力。但是你应该学会如何积聚自己的能量从而在需要的时候去释放。人们遭受压

4、力的反应压力和你的身体头痛肌肉紧张皮肤问题睡眠改变疲累眩晕肠胃不适免疫力下降食欲下降/上升睡时磨牙心跳快速呼吸急促发抖/发冷血压高……压力和你的行为饮食习惯改变咬指甲烟酒或药物摄入量增加坐立不安工作效率下降不喜欢聚会常做错决定出现负面思想失去幽默感容易抱怨抑郁症压力和你的情绪失去耐性性情暴躁容易抱怨沮丧消沉大喊大叫缺乏积极性没有自信过度亢奋忽视个人卫生和外表80％的现代疾病源于压力心血管疾病免疫系统疾病哮喘糖尿病消化系统紊乱溃疡皮肤病头疼抑郁识别身体对压力的反应警惕阶段——“FightorFlight”抵抗阶段——ResistancePhas

5、e精疲力竭阶段——ExhaustionPhase1930’sDr.WalterCannon如果你把压力看成是威胁和挑战，你的身体会自动进入异常的准备状态，随时准备迎击或逃离。“FightorFlight”反应1、压力或挑战2、身体自动作好迎击或逃离的准备3、迎击或逃离4、身体恢复到正常状态压力类型消极的压力积极的压力消极的压力工作效率低下，缺乏主动性无法按期完成任务出现生理、心理和行为上的问题积极的压力刺激你按时完成任务驱使你达到既定目标鼓舞你迎接新的挑战压力和绩效的关系课程大纲认识压力的本质自我压力管理团队压力管理你自己的减压方式是什么？缓

6、解压力－－ABCSTRATEGYA=AWARENESS了解B=BALANCE平衡C=CONTROL控制自我压力管理改变思想改变行为改变生活方式自我压力管理技术改变你的想法改变你的行为改变你的生活方式积极性思维关注你的优势从压力中学习努力寻找机会积极做出改变改变你的行为面对时间面对工作面对变化面对冲突面对时间的压力列出任务清单，按优先级别排序区分紧急任务和重要任务有选择的工作留出不被打断的时间给任务设定切实可行的期限与人合作/考虑分配任务减少引发压力的原因敢于说“不”面对工作的压力喜欢自己的工作客观认识自身的角色和职责弄清工作中的哪一部分带来的

7、压力最大更有效率的工作合理安排工作计划和工作时间不要对每件事情都追求完美尝试把任务委派给别人并使委派变得有效面对变化的压力拒绝恐惧愤怒难过接受舒缓兴趣喜欢享受变革适应力面对变化的压力问问题尽可能做一个开放的人尽可能快的随着变化而调整自己把你的担心讲给别人听避开某些压力源面对冲突的压力承认冲突的存在理解别人的处境找出最关键的问题和最大的忧虑寻找可能的解决方案，选择对大家都有利的方案实施解决方案，查看大家反应使用切实、中性的语言，避免情绪化改变你的生活方式饮食观念咖啡因酒精尼古丁糖加强锻炼消耗由于‘FightorFlight’反应引起的能量增加血

8、液循环降低血压提升自我形象增强人际关系减少焦虑保证充足睡眠确保你在入睡前不在思考困扰你的问题入睡前进行几分钟的轻松阅读尽量保持作息时间入睡前减少咖啡和酒精的摄入量如