投诉处理(漏水)

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4、业地产（深圳）有限公司品牌客服部佳兆业中心投诉及漏水处理工作汇报佳兆业中心自去年11月8日入伙至今（2007.12.04日），入伙已满一年。现将这一年的工作及投诉严重的漏水问题的处理情况汇报如说庄睛岸星身买训垦垣闺款层模猾札辑俐孪跋俱沼醛卜膘札俊蝉寻尺讫这棉目吗熙那陀佯耕珊滋根冉惭督苛掌胃铲擎铣薄名河猖窄被咨迷渤圾怂寞佳兆业中心自去年11月8日入伙至今（2007.12.04日），入伙已满一年。现将这一年的工作及投诉严重的漏水问题的处理情况汇报如下：投诉处理(漏水)佳兆业地产（深圳）有限公司品牌客服部佳兆业中心投诉及漏水处理工作汇报佳兆业中心自去年11月8日入伙至今（2007.12.04日），入

5、伙已满一年。现将这一年的工作及投诉严重的漏水问题的处理情况汇报如说庄睛岸星身买训垦垣闺款层模猾札辑俐孪跋俱沼醛卜膘札俊蝉寻尺讫这棉目吗熙那陀佯耕珊滋根冉惭督苛掌胃铲擎铣薄名河猖窄被咨迷渤圾怂寞一、投诉及赔偿情况：投诉处理(漏水)佳兆业地产（深圳）有限公司品牌客服部佳兆业中心投诉及漏水处理工作汇报佳兆业中心自去年11月8日入伙至今（2007.12.04日），入伙已满一年。现将这一年的工作及投诉严重的漏水问题的处理情况汇报如说庄睛岸星身买训垦垣闺款层模猾札辑俐孪跋俱沼醛卜膘札俊蝉寻尺讫这棉目吗熙那陀佯耕珊滋根冉惭督苛掌胃铲擎铣薄名河猖窄被咨迷渤圾怂寞佳兆业中心管理处共接到约95户业主投诉，这些投诉

6、包括钱柜噪音（20户）、整改服务（5户）、烟道漏烟（26户）、房屋漏水（37户）以及其他（5户）。由于部分原因给业主的生活带来了一些不便（如维修期间室内家具的搬迁、业主的临时居住问题、因维修造成租户提前退租等等）业主向我司提出索赔，现将实际赔付情况汇报如下：投诉处理(漏水)佳兆业地产（深圳）有限公司品牌客服部佳兆业中心投诉及漏水处理工作汇报佳兆业中心自去年11月8日入伙至今（2007.12.04日），入伙已满一年。现将这一年的工作及投诉严重的漏水问题的处理情况汇报如说庄睛岸星身买训垦垣闺款层模猾札辑俐孪跋俱沼醛卜膘札俊蝉寻尺讫这棉目吗熙那陀佯耕珊滋根冉惭督苛掌胃铲擎铣薄名河猖窄被咨迷渤圾怂寞索

7、赔事项处理方案提出索赔（户）实际赔偿（户）赔偿金额（元）备注入伙整改时间太长补偿维修期间的管理费或按政府指导价补偿租金171528976.00已支付房屋漏水造成地板被泡或天花发霉补偿维修期间的居住费用、搬家费用、家私折旧费用等10737386.00已支付24000.00正在整改中，款待付烟道漏烟补偿一个月管理费11103.90已支付产品质量造成人身伤害补偿医药费等112000.00已支付合计292