《mtp管理才能发展培训(6天)》课程大纲 简富临老师

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1、MTP管理才能发展培训课程提纲主讲老师：简富临老师俞晴焱工作室课程名称：MTP管理才能发展培训课程简介：MTP全名--ManagementTrainingProgram，中文翻译名称为：管理才能发展课程。起源于美国，第二次世界大战以后（1950年左右），由美国传入日本，当时是作为训练美国驻日本空军基地当地督导者的教材。1955年，日本通产省、劳动省和日经联组织了专门从事在企业内推广MTP教育训练的唯一机构，即日本产业训练协会。MTP的基本架构与精神是：基于「以人为本」作为出发点，以「对人性的了解、尊重」为考虑的观点，用「科学的方法」为骨架，所开发的实践管理课程。并

2、且，将管理者定位为「组织目的、目标、业绩提升」之达成的担当者，MTP课程所欲培育的乃是专业实务干部。MTP的教学法亦非常独特，采取「会议指导法」，对于企业经营团队共识之形成极有帮助，比如说：一开始就提出「管理的定义是什么？」，让平常都在执行管理工作的主管们，共同思考甚么才是管理？管理的目的是什么？要管些甚么？需产出些甚么？透过集体思考，经验交流，针对平日管理的想法做法重新检核，加上讲师的专业引导，形成坚实有力的共识，导引整个团队有效发挥力量，迈向经营目标。MTP教材不仅在日本国内经久不衰，在韩国、台湾、马来西亚等地也普遍受到好评，其中最大的理由是通过MTP的学习，

3、管理人员能够统一意识，自觉推动企业内的各种改善改革活动，调动员工的积极性，增强企业的凝聚力，从而使企业蓬勃向上、充满生机。课程目标：1.明确主管角色职责，发挥管理者应有的功能页12/122.培养管理者计划与执行的完整观念有效推动业务3.发挥组织效能，分工合作以团队力量完成企业目标4.能够以科学化的思维方法，掌握PDCA的程序，做好工作管理5.建立自我领导特质，发挥领导能力，培养成为具有影响魅力的优质领导者6.培养主动积极发现问题的意识，求新、求好、求变持续改善7.了解培育人才的重要，并能在职场上对部属进行工作中的教导与训练8.学习沟通的技巧与方法，透过有效沟通有效

4、达成任务9.掌握人性特点，能够带人带心，激发部属工作意愿，提振工作士气10.能够以经营自我得观念面对管理工作，使自己配合企业共创双赢局面课程对象：科级、处级主管、中高层干部授课方式：互动教学，多元学习，分组讨论，角色扮演，工作实例应用。课程时间：6天课程内容：时间（时间点）内容及安排MTP课程模块培训效益第一天08：30～10：30一、管理的基本概念1.管理的定义2.管理者的资源运用3.案例分析：足球教练的苦恼4.管理的范围与层面l业务的管理第一部管理的基础u强化角色认知u加强自我信念u检视自我状态页12/12l业务的改善、改革l部属的培育与启发l信赖关系的形成1

5、.管理者的基本态度2.案例分析：贪念与科学3.管理者的职责4.管理者辅佐上司的正确方法5.管理与人的行为l人类行为的理解l掌握下属的需求l辨别需求的不满6.管理游戏：管理工具箱10：30～12：0013：30～14：30二、领导风格与艺术1.管理者与领导者2.管理与领导的区别3.何谓领导(Leadership)?4.有效领导的要件5.案例分析：刘课长的烦恼6.领导者行为l任务导向行为l员工导向行为第六部实现良好管理u提高认知层次u持续兴致u推动参与性u分析实务问题页12/121.领导风格自我评估2.领导的四种行为类型3.部属成熟度与领导类型4.领导风格与领导行为5

6、.如何妥善运用正式职位能力6.案例分析：比尔与玛丽不同的领导7.如何实践魅力领导？8.角色演练：领导者现在会采取甚么措施？14：30～17：00三.组织运作的原则1.组织的定义2.组织的目的与目标3.组织的型态4.案例分析：对张课员的指示5.组织的基本型态的优缺点6.组织经营的四原则7.案例分析：会场布置8.控制的幅度9.案例分析：劳务课的现状10.命令系统的统一11.案例分析：一项新任务12.职务认知的整合第一部管理的基础u认清组织架构u加强自我信念u分析实务问题页12/121.案例分析：无奈的主任2.有效授权3.案例分析：与上司的关系4.授权应注意的事项第二天

7、08：30～12：00四、工作计划与管理1.对计划之了解2.管理PDCA四大循环3.PDCA与管理项目4.阶梯式提升的PDCA循环5.企业内常见到的计划类型6.计划制订的程序与要领l目标的SMART原则l确定达成目标的要素l根据事实分析思考l拟订具体可行方案l如何健全的判断?7.案例分析：新产品的生产8.案例分析：新营业处的设立9.实务演练：计划工作表单10.管理者的时间计划第三部管理的流程u掌握工作方法u强化技能u检视自我状态页12/1213：30～17：00五、命令与计划执行1.工作分配2.案例分析：白课长的工作分配3.工作分配时应考虑的因素4.命令的下达方法

8、5.案例分