基层医院icu护士绩效奖金实施后的体会

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1、基层医院ICU护士绩效奖金实施后的体会金玲英司琴(浙江省台州市立医院ICU318000)【摘要】目的：在新形势下建立科学、高效的管理模式，为ICU护士的绩效考评提供有效的手段。方法：根据年资、职称、学历、出勤时间或时间段，岗位等;结果：建立了良好的激励机制，发挥了良好的导向作用。结论：规范了护理管理,提高了护理服务质量，充分地调动了护士的工作积极性。【关键词】ICU护士绩效奖金体会【中图分类号】R197.32【文献标识码】A【文章编号】2095-1752(2013)05-0378-02奖金是医院绩效再分配的一部分，也是激励员工的有效经济杠杆，如何充分利用这一激励机

2、制，调动广大员工的工作热情，已成为护理管理者研宄的重要课题。由于护士工作职责的特殊性，护理绩效奖金核算要更好的实现护理奖金的激励效果，就必须综合考虑护理工作量，疾病严重程度和护理时数三大要素。1我院ICU原奖金分配方案我院是一家三级乙等综合医院，床位共930张，ICU护士有40个，以往我科奖金分配方案推行的是以护士年资、职称为基础的奖励分配方式，但是随着医院的发展和工作量的加大，我们发现，由于护士工作时间的延长，加班时间的增多，开始出现了分配不平衡，排班不配合的尴尬局面，如单纯的出勤时间不能体现各种班种的辛苦程度，导致一些承担风险大的人员绩效奖励不一定高，而奖励高

3、的，乂不一定加班多，贡献大。干多干少在奖金分配方案中没有体现，特别是ICU夜班多且辛苦，原奖金分配方案没有体现夜班护士和不上夜班护士的区别，如哺乳期的护士、孕期满28周的护士和正常上夜班的护理人员，同一职称同一年资，所得到的奖金相同，这样大家的工作积极性受到了影响。另外，由于分配机制较模糊，还存在着由护理管理者主观判断造成的排班欠合理，分配不公等现象。2ICU奖金分配新方案以护理服务工作量、护理质量为主，结合科室工作效率水平、人均工作效率水平、病危病重率、成本控制等方面的因素，对护理单元进行绩效分配。从全院的缋效奖金中按一定的比例分出护理缋效分配总额，再根据护理项

4、0、管理项0等指标赋予不同的权重进行分配的缋效分配。管理项0中的指标与科室医疗情况结合共同考核。2.1制定ICU护士绩效考核、奖金分配的原则2.1.1根据以下参数制定护士绩效考核、奖金分配发放的原则床位使用率：主要参数,体现工作量；科室系数：体现工作强度及风险，按强度和风险将科室分为A类、B类、C类三个级别，如急诊室、监护室、神经内、外科、呼吸科等工作强度大，风险高，为A类科室；护理人员与床位比；根据科室的工作类别、护理岗位、职称、学历、工龄设系数。2.1.2设定不同吋间段的出勤系数，设标准出勤吋间为8h,划分三个班次，白班段8-16点，前夜班16-24点，后夜班

5、0-8点，根据白、前夜、后夜的辛苦程度，由低至高设定班次系数；再根据加班吋间及加班段的不M按白班加班,前夜加班，后夜加班，由低至高设定加班系数。2.1.3设定岗位权重，分设8-4班（系数0.7），办公班（系数0.6）,治疗班（系数0.5）,辅班（系数0.5）,前夜班（0.8>,后夜班（0.8），根据风险，责任权重设定岗位系数。2.2设定奖罚制度2.2.1绩效考核奖励原则奖励是一种激励正强化，是对人的某种行为给予肯定与奖励，使苏保持和发扬这种行为［1】。奖励对象有：（1）在国家级杂志上发表论文的第一作者；（2）工作中认真执行査对制度，及吋发现并纠正差错的人员；（3）

6、参加全市卫生系统理论、技术操作、演讲等各种竞赛活动的优胜者；（4）凡在工作中认真负责，及吋发现病情变化，为抢救患者赢得吋间的人员；（5）开展新技术、新业务并取得成果的护士；（6）对在工作中服务态度好、表现突出的人员给予奖励；（7）对专为表扬护士而获得患者赠送锦旗的病房给予奖励；（8）对能积极主动参与管理，提出合理化建议并被采纳者给予奖励；（9）对参加科室季度性理论考试前三名的护理人员给予奖励。2.2.2绩效考核扣罚原则惩罚是一种激励负强化，是对人的某种行为给予否定与惩罚，以达到扬长避短的效果，以强化人家的质量意识，强化管理效果，提高服务质量［1】。（1）个人考核不

7、达标，降低责任人总系数；（2）凡上班脱岗、睡觉、会客者，视情节轻重扣当事人当月全部绩效奖金；（3）上班迟到、早退者，扣当事人缋效系数；（4）出现医疗纠纷时，确冇护士服务态度问题或工作责任心问题，视情节轻重扣当事人当月全部缋效奖金；（5）凡患者提出批评意见者,视情节轻重，扣当事人绩效系数；（6）凡不执行消毒隔离制度者，视情节轻重扣当事人缋效系数;（7）工作责任心不强，伪造护理记录技术数据者，扣发当月绩效奖金；（8）祀绝执行医嘱,视情节轻重扣发当事人缋效奖金。3体会3.1绩效奖金激发了护士的工作积极性传统的奖金分配方案没有量化标准，奖金分配大锅饭，干好干坏一个样，缺乏

8、激励措施，