电力销售市场的开拓策略及管理探析

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1、电力销售市场的开拓策略及管理探析国网山丙省电力公司朔州供电公司山丙朔州036002摘要：电力营销作为衡量居民生活水平、国家文明程度的标志，木文结合电力营销市场开拓意义，对电力营销市场开拓管理进行了简单的分析。强电力营销管理，促进电能消费，对现代社会只有很强的经济与社会效益。关键词：电力销将；市场开拓；意义；策略引言电力市场营销乂称：电力营销，它是电力企业在快速变化的市场中，以个人、电力企业需要为目标，利用供求关系，为相关用户提供可靠、经济、安全的电力产品，并且同时为其给予全面的服务。一、电力营销市场开拓意

2、义首先，它能促进社会减排节能。电能兵有高效安全、优质清洁等优势,实施电能可以有效替代高排放、高污染、低效率的能源排放，在提高能源消费比例的同时，达到保护环境、节省资源的目的。当下很多地方政府已经明文规定城IX范围不得有燃煤、燃油锅炉，而是利用燃气与电力锅炉等形式，促进城区发展。其次，它能扩大内需、促进增讼。电能是经济发展不可或缺的资料，恰当的拉动用量，对产业、上下游行业都有很大的影响。尤其是2009年提出的“保八”目标，它充分展现了电力作用，同时这也是电网企业的社会与政治责任。最后，减小电网企业的经营弊病

3、。近几年，随着售电量规模增大，无意中它对拉动利润增长也发挥了很好的作用。在电网成木维护、建设投资增大、电价矛盾没有及时得到沟通的环境下，急需进一步拓展市场，以降低经营压力，提高俜电量，得到更多的边际利润。二、电力销售存在的问题(1)不同性质的用户对电力需求，存在差异性较大，对于低端用户消耗了大量的服务成木，利润空间大的高端客户缺乏售前、售后的服务体系。没有及吋处理报装的手续、故障等方面，影响电力销售的正常发展。（2）对高端客户的基础信息不是很完整，对用电的用户心理需求、心理预期、用电方面的潜力不能深入分析

4、。（3）电力销售与信息化不相适应，用电业务流程以传统制定用电营销为主，程序复杂，环节太多，基础管理工作薄弱，现有用电客户的营业档案和基础资料不全，信息得到共享，业务传票无法正常传递。（4）电力销售片面追求利润增长点，忽略健全信息系统，重视基础建设，忽略电网安全。网络结构不合理，信息没有采取有效安全措施，因人手少，使日常维护工作未能及时到位。影响了电力销售信息化建设的步伐。（5）售后服务不到制约开拓电力市场，没奋完善售后服务供电的稳定性、安全性，没冇意识加快办电的速度、规避中断的准备。特别在高端客户设备检修

5、、定期校试。缺乏利润空间有效服务机制。三、电力销售市场的开拓策略1、加速电网建设电网作为电力的载体，是电力交易市场的平台，只冇电网发达，才能发展和开拓电力市场。加速城乡电网设施的改造，改善供电服务质量，才能为发展和开拓电力市场奠定良好的基础，也是扩展电力市场的重要步骤。科技作为第一生产力，因此，加大在科技方面的投入力度、冇效的推动科技进步成为了保障电力企业保持较高发展速度的一项关键因素。要持续增加科技方面的投入，努力推动科技发展。把加速完成调控自动化作为实施的重点所在，努力完善通信与运动领域内的设备，积极

6、为提升自动化水平创造最为冇利的环境；要积极与城网与农网相结合进行改造，积极进行节能调峰技术方面的改造，坚决的对淘汰装备以及出现瓶颈的线路进行改造，以保证供电；通过经济与技术等方式使高峰电力得到有效转移，积极引导客户的需求转向低谷电力，以最为合理的方式使用电能，使全网经济运行的实际水平得到提升；加速进行无人值班型变电站项0的建设工作，同相关科研部门及高校进行密切合作，进行课题的攻关，把理论转化为科技成果，以冇效解决在工作中遇到的各种难题，努力实现电网质量以及现代化管理水平的提升。2、采用价格战术在电力市场营

7、销中，电力用户除了比较重视电力产品的品质外，还比较重视电力产品的价格。电力资源是保证我国经济平稳发展的一个重要条件，因此，国家对电价的控制比较严格，电力企业没奋随便进行调价的权利。但是电力企业是电力产品的生产者，在市场营销过程中还是可以从自己的角度出发，采用价格营销的策略。例如，对一些用电量较大的用户，电力企业可以给予一定的优惠政策，达到一定的用电量之后就可以给予一定优惠。电力企业在市场营销过程中还可以根据市场对电力产品的需求时段不同调整电价，用电高峰期的电价要比平常的电价稍高一些，这样有利于促使人们调整

8、自己的用电吋间，从而解决用电高峰期电力资源短缺的问题。3、开拓市场销售新理念电力销售应在市场经济导向下，把握市场发展动态，依据电力销售的需求，对电力市场的未来潜力做好程序的评估，并相应调整及吋制定发电、售电等生产经营目标，有效的开拓市场。从市场电力销售方面，应做到：（1）树立企业形象，策划、赞助各类社会公益、文化福利、救济、环保等活动。提高企业的知名度，塑造良好的企业形象。（2）根据市场的需求，引导市场幵拓消费者改善用电能结构