昂立进修学院网站与上海新东方学校网站的浅析及比较

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1、04经济黄乃橙10040910113昂立进修学院网站与上海新东方学校网站的浅析及比较昂立进修学院(http://www.onlycollege.com.cn/)与上海新东方学校（http://shanghai.neworiental.org/Portal25/default2638.htm）在上海范围内是两家比较瞩目的教育培训机构，尤其在外语类的培训市场上更是占据了上海市场的绝大部分，下面将对于两家的网站做个分析。两家培训机构的网站在总体上布局上有类似的地方，似乎还有相互借鉴的迹象---无论是总体的架构还是栏目安排：例如在主导航栏下均设置了活动或讲座信息，其下设置班级的分类目

2、录，并且我发现，在不久前，两家几乎同时新添了一个在首页右侧的页边部分呈浮动状的“在线客服”对话框，等等。但是，除却以上雷同之处，两家机构的首页中还是具有一定的相异之处，下面将主要针对他们各自的缺陷作分析：在昂立的网站首页中，我发现一个比较大的缺陷在于它的主导航设置欠妥，在昂立的导航中，可以发现，它并不能够很好的起到一个好的指引分流的作用，例如“精品课程”与“缤纷大学”，“人生畅想”等栏目的重要性根本不在同一个层面上，相信很少有访客登录昂立网站的目的在于察看关于“人生畅想”等的内容吧，学员或者说潜在学员登录昂立网站的主要目的相信还是在于寻求班级信息，开班时间，学费价目等更加实际

3、的内容。而且“走进学员”，“缤纷大学”，“人生畅想”等栏目的表述也比较含糊不清，让首次浏览的访客摸不着头脑，显得不知所云。其次，我认为网站内分布了大量与企业商业无直接关联性的内容，比如首页最下面的一些部分所放置的那些所谓人生思考的东西，它或许在一定程度上可以提高昂立作为一个负责的企业的形象，显得不是那么“唯利是图”，但是，在首页的黄金地段中设置这样一些内容可能还是得不偿失的。在其它一些因素还没得到很好的反映的时候，应该加入一些对企业自身的业务有直接促进作用的栏目，比如课程搜索栏等等，这方面新东方做得比较好，下文会详细论述。另外，我发现其首页右上侧的新闻中心的意义不大，而对于新

4、闻的搜索估计也很少有人会去用，所以不如撤下。04经济黄乃橙10040910113最后还有一点，即我发现昂立的网站中除了活动讲座信息外，总体而言它的信息更新比较慢，而且网站本身基本也很少改变（总的架构大约是在两年多前换过一次，之后再无改变，甚至图片也一成不变），这样一来，较少的信息量导致较少的访客数量，而这又进一步导致昂立对于网站的重视度不够高，即陷入一种恶性循环中。所以，总结昂立网站的上述缺陷，我大致认为它应该使导航更优化，并撤下一部分不创收的栏目，而相应完善网上报班的信息，校区方位指引及交通介绍，学员报班的服务细则等等，以使得网站能更好的为学员所用，充分地服务学员，并站在他

5、们的立场进行思考，同时完善网上的服务，在信息更新速率上予以提高。而对于新东方上海学校的网站，除了上述提到的与昂立相似的一些特征外，它在某些程度上要优于昂立，体现如下：第一，相比较于昂立的低效率导航栏，新东方的主导航显得实用一些，它把报班指南，新班热报，学员服务，校区导航等对于访客有直接价值的信息予以明确的区分，使登录者可以短时间内所定目标，并提供更细化的指导与服务。第二，首页内的课程搜索显得人性化，实用化很多。它提供给访客以自行了解各分校的各个班级的具体信息，并可根据需要，按照“学科种类”，“性质”,“开班时间”等因素予以筛选，得出最为适宜于自身的班级，并且，进一步还能了解到

6、意向班级目前报名人数的信息，是否接近报满等等，十分的人性化与周到化，一定程度上也节省了客服的压力与成本。然而，我认为新东方网站仍有一定的可以改进的方面，如在其首页的右边有一个篇幅较长的名师“BLOG群”的链接，我认为不是太必要，因为我们可以在首页的中下部分找到教师的介绍，因此，BLOG可以考虑和教师介绍相结合，节约“黄金地段”放置其他对用户更相关的内容可能会更好。另外,在浏览新东方网页时,我感觉它在信息充裕的同时，走向了另一个极端，即感觉信息非常膨胀,看下来感到眼花缭乱，过于眩目(光是页面上那些浮动的广告就让人比较头昏)，因而整体感觉过于浮躁，这是我个人的一点感受，因此，可以

7、考虑是否可以把内容条理化,分类更清晰化，而不要堆砌信息，给访客浏览造成不便。总体而言，以上就是我个人对于这两大培训巨头网站的一点分析与看法，应该说，这两个网站总体布局还是比较类似的，进一步说，新东方网站在人性化，04经济黄乃橙10040910113周到化以及它所蕴含的商业价值上还要优于昂立网站，并且更新速度也更快，同时也能利用网站强调出新东方所独有的教育理念及企业文化（比如高效，活力，热情等）。但是，如前所述，双方都在一定程度上有着不足之处，可以考虑在上述方面加以改进。