海尔发展对中小企业的突破管理瓶颈的启示

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1、海尔的发展轨迹对中小企业突破瓶颈管理的启示企业成长生命周期与中小企业成长管理瓶颈剖析◆战略瓶颈◆业务瓶颈◆组织管理瓶颈（机制和人才）◆资源瓶颈企业通常的错误对策◆错误的战略对策的三种表现◆错误的业务对策的四种表现◆错误的组织管理对策（机制表现◆人才表现）◆错误的资源对策三大表征海尔的发展轨迹◆海尔发展的三个阶段名牌战略阶段（1984.12-1991.12）多元化发展战略阶段（1991.12—1998.12）国际化发展战略阶段（1998.12--）◆海尔发展模型海尔发展的第一个阶段---名牌战略阶段（1984.12-1991.12）即初创阶段初创阶段的普遍规律与基本特征◆治理特征：集权控制◆基

2、本特征：①一切以业务为中心②完全机会主义者③高度集权的长官意志和亲历亲为④以家族或哥们意气为主的团队运营和激励⑤感性决策与快速进退的竞争策略⑥有限资源的相对集中使用◆目标导向：以利润为中心的绝对成本主义◆海尔的实际做法战略管理—增强质量的核心竞争力forthequalityofreviewsandreview.Article26threview(a)theCCRAcompliance,whethercopiesofchecks;(B)whetherdoubleinvestigation;(C)submissionofprogramcompliance,investigationorexami

3、nationofwhetherviewsareclear;(D)theborrower,guarantorloans组织管理方面：直线职能管理模式•从无序到有序（84年-88年）•建立健全规章制度，13条规定•砸毁76台质量有问题的冰箱，转变观念，树立品牌意识•采用泰勒制管理方式，强化管理、质量意识•从有序到体系（88年-90年）•全方位优化管理法体系成形•从体系到高度（90年-92年）•管理进一步深化，基本形成OEC管理模式•通过ISO9001认证•从高度到延伸（92年至今）◆业务资源战略—只做冰箱（先把一个产品在国内做成名牌）◆薪酬制度和用人机制—三工并存动态转换/计点到位计效联酬◆经验

4、与启示海尔发展的第二个阶段--多元化发展战略阶段（1991.12—1998.12）即企业转型阶段的管理◆企业转型期的普遍规律和基本特征◆企业战略金三角模型的要义海尔的实际做法战略对策—联合舰队模式/四大必要条件业务扩张对策与防范--业务扩张途径和结构优化◆成长通道的陷阱规避—吃休克鱼/东方亮了在亮西方/从冰箱延伸到其他家电波士顿矩阵的应用机制对策与防范◆确立合理的组织结构和控制体系—矩阵管理模式◆建立适合的企业文化人才对策与防范◆人人是人才赛马不相马◆用亦疑等距离◆海豚升迁机制forthequalityofreviewsandreview.Article26threview(a)theCCR

5、Acompliance,whethercopiesofchecks;(B)whetherdoubleinvestigation;(C)submissionofprogramcompliance,investigationorexaminationofwhetherviewsareclear;(D)theborrower,guarantorloans◆人力资源的开发战略◆后备人才的培养与选拔资源对策与防范◆资源杠杆运用—借力经验与启示海尔发展的第三个阶段--国际化发展战略阶段（1998.12---）即成熟期的管理成熟期的管理的普遍规律与基本特征海尔的实际做法◆战略路径—从海尔的国际化到国际化的

6、海尔◆业务路径---多元业务单元◆组织路径—市场链◆人才路径—全员SBU与多元绩效管理◆机制路径--成熟的企业文化管理◆经验与启示forthequalityofreviewsandreview.Article26threview(a)theCCRAcompliance,whethercopiesofchecks;(B)whetherdoubleinvestigation;(C)submissionofprogramcompliance,investigationorexaminationofwhetherviewsareclear;(D)theborrower,guarantorloans