医院科室管理要树立新的意识

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1、华致网址：www.huazhi.com.cn电邮：huazhibj@126.com服务热线：010-8798337887983379医院成本核算软件专业厂商――北京华致科技与中国医疗事业共发展！华致科技（huazhi.com.cn）创立六年来，得到了国内外医疗界新老朋友的大力支持，１２００多家用户选择了华致成本核算软件。在公司成立六周年之际，隆重推出《华致医院经营管理资料汇编》，回报国内外医疗领域的新老用户。华致医院经营管理资料汇编2008年５月北京华致科技公司医院成本核算研究中心　中国医院成本核算专业论坛：http://huazhi.5d6d.com

2、　是您与同行交流的好平台！医院成本核算电子杂志，是您加强专业学习的工具书！医院成本核算软件演示版（含一年全真数据，功能齐全，免费派送），试用版（可真实体验）。是您加强医院经营管理的好帮手！欢迎来函来电索取:huazhibj@126.com华致网址：www.huazhi.com.cn电邮：huazhibj@126.com服务热线：010-8798337887983379科室管理要树立新的意识南通大学附属医院仇永贵朱健华　　当前，医院面临的形势正发生着巨大变化，如医疗竞争加剧，医疗纠纷增多以及看病难、看病贵的社会呼声等，都使医院管理工作面临艰巨的挑战。而科

3、室作为医疗管理的基础单位和医疗质量管理链的终末环节，科主任的作用举足轻重。近些年来，我院在医疗管理中取得了一些成绩，连续五年获得省卫生厅厅直单位综合目标责任制考核一等奖。现结合我们的工作体会，谈谈在新形势下，科主任除关注医疗质量这个首要问题之外，在科室管理中还必须注意的一些其他问题。　　不断树立政治意识　　在市场经济的大环境下，科主任不应完全被市场因素左右，要有政治意识，尤其是在当前缓解看病难、看病贵问题的环境下，科主任在医疗管理中要充分考虑这一社会大环境，要有所为，有所不为。　　所以，科主任不能单纯考虑科室和个人经济效益，要规范科室人员的医疗行为，坚

4、持合理检查、合理治疗、合理用药，避免医疗活动中的商业行为和不正当竞争。中国医院成本核算专业论坛：http://huazhi.5d6d.com　是您与同行交流的好平台！医院成本核算电子杂志，是您加强专业学习的工具书！医院成本核算软件演示版（含一年全真数据，功能齐全，免费派送），试用版（可真实体验）。是您加强医院经营管理的好帮手！欢迎来函来电索取:huazhibj@126.com华致网址：www.huazhi.com.cn电邮：huazhibj@126.com服务热线：010-8798337887983379　　不断强化法律意识　　随着卫生管理法律建设不断

5、完善，要求科主任依法管理科室的医疗活动。所以，科主任不但要熟悉卫生方面的法律，也要了解与卫生有关的其他法律，如我国的《交通安全法》中规定，医院必须对交通事故中的伤者实施无条件的救治，不管医疗费用是否到位等。　　科主任依法教育和带领科室成员开展医疗活动，可有效杜绝不良事件的发生。如2003年河南新郑市中医院将一名因交通事故导致生命垂危的“三无”患者抛弃致死事件，就反映出科主任的法律意识淡漠。尽管后来该科主任被吊销执业医师证书，并以过失致人死亡罪承担了刑事责任，但这起事件对个人、科室、医院甚至卫生系统，都造成很大的负面影响。　　带头树立沟通意识　　随着医学

6、模式的转变，尊重患者的权利，多与患者沟通，已经成为必不可少的服务内容。中国医院成本核算专业论坛：http://huazhi.5d6d.com　是您与同行交流的好平台！医院成本核算电子杂志，是您加强专业学习的工具书！医院成本核算软件演示版（含一年全真数据，功能齐全，免费派送），试用版（可真实体验）。是您加强医院经营管理的好帮手！欢迎来函来电索取:huazhibj@126.com华致网址：www.huazhi.com.cn电邮：huazhibj@126.com服务热线：010-8798337887983379　　科主任必须要做好医疗质量管理中的沟通工作，不

7、仅要求科室成员做好与患者的沟通，减少因医患信息不对称而引发的纠纷；还要与护理部门、兄弟科室、医院职能部门以及医院领导等进行沟通，协调解决医疗质量各个环节中存在的缺陷问题，确保医疗质量。　　强化提高管理技能的意识　　在目前情况下，传统的医院管理方法亟须创新，需要重新构建，需要从全新的角度重新思考医院管理的内在的发展规律。科室管理也是一样。只有具备了技术领先、管理理念先进的人，才可能成为称职的科主任。　　这就要求科主任要树立学习的意识，不光要重视医疗终末质量管理，也要重视环节质量和基础质量管理。要熟悉各种先进的质量管理理念及理论，并寻求适合自己科室管理的办

8、法。同时要充分发挥团队的作用，制定科室医疗管理目标，不仅要体现员工的共同利益，还需得到员工的理