陈景华制造企业生产主管核心管理技能

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1、亿万网络商学院http://tvdy.di05.com每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。(开始很难，过程很难，结果却很美丽。这也许就是奋斗的魅力所在) 【陈景华】制造企业生产主管核心管理技能【陈景华】制造企业生产主管核心管理技能讲座内容简介：生产一线主管在制造企业中扮演着十分重要的角色，是公司各项生产工作落实的关键。在当今竞争激烈的微利时代，作为生产一线的领导者，只有掌握先进的管理方法，革新观念，才能在生产过程中不断地提高品质、提高生产效率、降低成本。日本制造业的高速发展，主要得益于对现场管理和生产一线管理人员的高度重视。要求改变现状，有志提升管理水平的企业，应该把培养

2、和提升生产一线管理人员的工作技能作为工作中的一个重点。亿万网络商学院http://tvdy.di05.com　　　　培训目标　　----革新观念，培养管理人员应有的品德与思维方式　　----掌握一线现场管理的各种技能和方法　　----掌握发掘问题、分析与解决问题的技巧与步骤　　----熟练运用管理工具高效率地工作　　----加强同事间沟通与合作，创造积极的工作氛围　　----认识到培养与激励员工的重要性以及方法　　　　课程大纲　　一、生产一线主管的能力与要求　　1、生产一线主管是现场的指挥塔　　2、影响一线主管的八大行为方式。　　3、一线主管的角色定位(三类角色五项功能）　　4、一线主管

3、的能力要求　　5、一线主管必备的四种技能　　6、一线主管的三项基本原则　　7、一线主管成功的十项准则　　8、一线主管人员的类型分析　　研讨分析：1.主管人员类型自检　　　2.一线主管如何去塑造个人影响力　　　　　二、目标设定与实施能力　　α、如何配合公司目标--设定部门/班组目标　　β、目标之设定---SMART原则　　γ、目标设定的八个步骤　　δ、从工作目标到具体的实施计划　　ε、计划的实施与跟进　　案例：某美资企业部门/班组目标的设定与达成　　案例研讨：千斤重担人人挑，人人头上有指标。　　　　亿万网络商学院http://tvdy.di05.com三、发掘问题与解决问题的能力　　1、发掘

4、问题与解决问题是企业发展的内在动力　　2、十大错误观念影响问题的发现与解决　　3、面对问题的心态　　4、面对纷繁复杂的工作--如何突破困境　　5、管理人员思考问题的五个维度　　6、“问题分析--解决”正确之程序　　7、问题分析及改善五大手法　　案例：丰田公司解决问题的思维模式　　研讨：现场缺乏问题意识会导致什么现象发生。　　　　四、沟通能力──管理的核心　　1、正视沟通及其重要性　　2、沟通的原则、心态、与技巧　　3、沟通障碍的产生与防范　　4、冲突管理---认识冲突/接受冲突/管理冲突　　5、处理冲突的哲理名言---四十字真经　　6、报告、联系、商讨　　7、如何与下属建立相互依赖的关系　

5、　8、如何与上级进行积极有效的沟通　　9、如何与同级进行配合与协作　　案例：1、某日资企业沟通管理模式　　研讨：2、冲突一定就是坏事吗？如何化干戈为玉帛。　　　　五、造产品前先造人──员工的培养　　1、管理者的产品是员工的行为　　2、员工心态培养---态度决定一切　　3、培养部下的四种途径　　4、培养部下应有的态度　　5、员工表现不良的原因　　6、纠正部下不良行为的4个步骤　　7、如何做好教育训练-训练四步骤　　8、OJT训练的五项基本原则　　9、卓越的指导艺术-五个重点　　案例：松下公司是如何培养员工的？　　研讨：员工的素质低，不是你的责任，但不能提高部下素质是你的责任。　　　　六、如何

6、有效地激励、领导员工　　1、四种新型的工作关系　　2、良好氛围塑造应注意的三个方面　　3、正激励与负激励　　4、如何激发部属的工作热情　　　5、指责部属的正确方法　　6、如何处置表现不良的部属　　7、如何处理管理人员与员工之间、员工与员工之间矛盾　　8、人性化管理实施技巧　　9、如何运用绩效考核机制创建高绩效团队。　　案例：宝洁公司的激励机制为什么那么奏效。　　分组研讨：结合工作实际，互动发表你是怎样激励员工。