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时间:2018-10-08
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1、团队管理之道26240团队管理之道.txt43风帆,不挂在桅杆上,是一块无用的布;桅杆,不挂上风帆,是一根平常的柱;理想,不付诸行动是虚无缥缈的雾;行动,而没有理想,是徒走没有尽头的路。44成功的门往往虚掩着,只要你勇敢去推,它就会豁然洞开。团队管理之道团队,是介于组织与团体之间目前最流行的一种合作方式。其精髓是沟通、分工、合作、共同进步,以形成一个目标明确、有战斗力的团队。本人有幸在国内一知名企业工作期间参与了该公司的团队建设,通过对团队核心、建设内容与过程、工作方式与结果的比较,对团队的理解更为深刻。一个优秀的团队,它至少应具备三个条件:优秀的核心、制度完善和团队文化。
2、就此,我把我对“团队建设与管理”的理解整理成文,与企业界的朋友一起分享。一、优秀的核心无论怎样,任何组织模式都需要以领导为核心。领导与被领导之间的区别是:领导可以制定一个明确的目标,创造一个良好的工作环境,带领大家走向成功;被领导者则侧重于执行。在团队的领导核心选择上要求更严格,因为团队核心的工作和领导风格将决定团队建设的方向。另外,在团队的管理中,很多是体现合作协调的管理,而不是行政管理。所以团队领导人需要良好的管理协调能力、业务能力、团队建设意识。在实际工作中,有很多业绩突出的部门经理,每天不停地忙碌,业绩可能上来了,但其手下对工作不知如何开展,这样团队的力量就没得到发
3、挥。当该领导调动时,团队里很难找到合适的顶替者。另外有一种情况,团队领导者每天忙于各种报表和会议,很少参与业务工作,对下属的工作也没有很好的指导和监督,团队的建设没有得到执行。团队核心该如何进行形成呢?本人认为可以从三个方面入手:1、树立核心形象与威信很明显,公司任命的某部门负责人就是该团队的领导核心。任命的依据是这个人的历史业绩,也可以理解为他的业务能力。有了业绩和能力,下一步就是把业绩与能力升华为威信。把你的工作经验传授给你的手下,尤其时那些新手。假如你以“教练”的角色布置工作,他没有理由不尊重和接受你的指导。团队领导者在工作中承担更多的责任,有利于树立威信。2、创造一
4、个良好的沟通环境对于沟通的力量,是不容置疑的。有意见、有矛盾,不说出来会积怨;出现问题相互推诿,可能出现更大的问题,这些都是沟通不够的表现。假如大家有充分的沟通意识,本人相信解决问题的办法肯定很多。为什么会出现沟通障碍呢?本人认为可能有以下几个方面的原因:A、领导核心官僚化,做事武断,认为自己总是对的。比如只有5个人的团队,成员对领导的称呼是什么“经理”、“主任”之类的,敢肯定这个团队的沟通不是很顺畅;称“领导”、“老大”次之;最好就是互相称姓名。这里有一个大家都熟悉的例子:“联想”公司老总杨元庆,为了更好地与“联想”的员工沟通,要求每一个员工不要称呼他老总,统一叫他的名字
5、“元庆”。可想而知“联想”的沟通会怎样顺畅。当然,这并不是要求每一个团队都必须这样,可以根据你公司的企业文化和工作方式来决定这称呼。B、没有建立沟通平台。一般来说,工作有很多的例会,可以通过这种会议来进行很好的沟通。本人建议在会议中不仅仅是寻找出现的问题,还要多一些表扬与肯定的声音。另外,还可以每月约定时间来单独交流,听听团队成员的想法。C、集体活动太少。集体活动一方面可以加强员工的归属感,另一方面可以加深相互间的了解,这也是团队文化建设的一个重要内容。很多外企在这方面就做得很好。3、合理分工各尽其才在企业界流行着这么一句话:没有优秀的个人,只有优秀的团队。而我的理解是:优
6、秀的团队里,每个一人都很优秀。经过30年的市场经济,很多行业都进入了相对的品牌消费时代,也就是说企业的主要工作是针对终端市场精耕细作。在这种情况下,团队领导的日常工作就是对任务进行规划、指导、监督。但要发挥团队每一个成员的潜力,体现到团队合作的高度,是一件不容易的事情。这就需要团队领导了解队员的特长,协调好队员的工作,以充分发挥各自的才能。二、制度完善不依规矩不成方圆,制度的建设可以规范团队的工作开展,以形成一个共同的工作目标。制度的制定需要团队的共同讨论,而不是团队领导自己决定。它的内容包括:日常考勤制度、会议制度、各种台帐制度和激励制度等,而且是可以执行的。本人了解到有
7、这么一个营销团队,它的日常工作要求每天(冬季)早上8:00准时到办公室,制定的依据是公司总部要求早上7:00起床,7:30晨读。本人认为这是很难执行的,也是没有必要的。要知道营销工作是介于体力劳动和智力劳动之间的工作。不要说遇到出差的情况,就是前一晚的业务应酬,就不能保证这个工作时间,可想而知这个制度的执行结果是什么。在这里本人并不是说早上8:00上班是一个错误,而是说明制度的可执行性。在这里有必要阐述一下各种制度的目的和内容:1、考勤制度:目的是了保证工作时间。内容包括办公室考勤与出差考勤。2、会议制度:目的是讨
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