企业的团队建设与管理

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1、企业的团队建设与管理林雪峰2012/09/16建造一个企业首要的是有一个团队，要运作一个企业首要的也是有一个团队，团队就是企业的核心。蜀国的刘备原本并无资产，他遇到关羽、张飞、赵云和诸葛亮等后就形成了一个团队，之后更将团队的建设和管理的工作交给德才兼备的诸葛亮去负责，刘备就用这个团队建立起蜀国，并用这个团队运作蜀国。由此可见，我们在建立企业和管理企业中不应被资金、资产、技术等要素蒙蔽了两眼，只要我们建立起团队后，团队就可以筹集资金、购买资产、引进技术，捕捉机遇，就可以破浪前进，发展壮大。关键的问题是你是否真正建立和维护了一个优秀的团队，或者你的团队实力不足，你就忙于开荒扩

2、土，这样都造成步履维艰，甚至失败，这就是先人后事的原理。企业的团队可以分为管理团队和部门团队，管理团队也分为高层管理团队和部门管理团队，部门团队则可分为协调、营销、设计、生产、采购与物流、人力资源和专责小组等团队，以下我们就讨论如何建设和管理企业的团队，包括管理团队和部门团队。管理团队的建设和管理。高层管理团队是由企业主与核心成员组成，部门管理团队是由高层管理团队任命，无论是高层管理团队或是部门团队，选择团队成员都是依据几个原则：第一、品德原则，选用小组成员必须具备良好的价值观，良好的品德；第二、特长互补原则，选用的小组成员长处和短处，及性格特征都要符合互补原则，如A是善

3、于营销，B是善于技术，C是善于管理。又如A性格是创新、刚硬、气量中等，B性格是冷静、温和、胸襟广阔等；第三、量度原则，直接负责管理工作的核心成员必须要具备广阔的胸襟，否则无法包容企业的团队，其他小组成员必须具备包容小组成员及相关人员的量度；第四、态度和能力原则，小组成员必须具备积极进行的工作态度和良好的协作精神，以及具备小组成员岗位要求的素质和技能。在明确我们选择管理团队成员的原则后，企业主就要努力耐心地去寻找管理团队的成员了，除了努力之外，还要等待和捕捉人才机遇。在招纳管理团队成员方面，面试固然重要，但实际操作考察更为重要，一定要在实际工作中通过考核小组成员的综合考核去

4、评估人，不可轻易肯定和否定一个重要人选。管理团队的维护是一项非常重要的工作，做好了这项3工作，团队的人才就会四面涌入，做得不好，团队人才就会不断流失，要做好这项工作，要完成几件事，第一、在物质和精神上对团队成员进行公平合理的尊重，在物质上，有条件的话建立高于行业平均水平的薪资标准，在精神上，管理团队负责人要对管理团队成员的优点和良好表现多作肯定，对其缺点和不良表现适当地指出，不作张扬，对于那些实在不合适在管理团队中的成员，则进行岗位调整算了。第二、简洁有效的考核，管理团队成员在选拔要严格，目的是选择一些自觉性非常高且综合能力强的人，并进行合理职责分工和利益分配，当团队成员

5、出现能力不足，工作失误时，直接指出改善，少作处罚，不轻易对团队成员进行否定，经考核评审确认团队成员实在无法改善，则作岗位调整或劝退。当团队成员有良好表现时，多加表扬、肯定和晋升；第三、激发团队成员建立良好的价值观和使命感，这就是本企业的企业文化的基础。部门团队的建设和管理。部门团队分为两部分，第一是管理、营销、技术、采购和行政骨干，他们负责企业的基层运作，是企业战略实施的执行者，第二是部门基层员工，基层员工是决定企业运作的细节。部门团队能够积极、高效率、高质量和高度团结地工作，会为企业创造优秀的成绩。在此，我们就是谈如何建立和维护这样一支队伍，第一、我们要选人和培养人，首

6、先我们要选定和培养骨干队伍，通过招聘将企业需要的人选到，再利用部门的种子骨干培训出其他骨干和基层人员，要坚持实操为主理论为辅的培训方式；第二、建立考核小组，考核小组选择非常重要，没有好的考核小组，再好的考核制度也是起不了作用的，反之，好的考核小组能够将考核制度完善，考核小组应当由部门管理层和人力资源部门人员组成，要求考核小组负责人必须客观和公正，从而引导小组成员做到客观和公正，若不能达到相应要求的人员只能请他离开，重新选择考核小组负责人；第三、制定考核制度，考核制度中的考核内容主要包括：工作态度、工作能力、工作潜能和工作表现四方面，要根据岗位的实际情况确定四方面的比例，其

7、中工作表现是比较容易量化的，但工作表现不能代表一切，否则我们会错失了团队中许多优秀人才，原因是目前表现优秀的人员，将来不一定优秀，目前未表现优秀的人，将来也可能是优秀。考核结果可以分为：优秀、良好、中差三档，可以参照美国通用电气公司韦尔奇的考核和激励方法，评定20%优秀、70%良好、10%中差，对优秀人员进行表扬奖励，对良好人员进行肯定，对中差的人员3进行教育或处罚；第四、建立良好的职位和薪酬制度，这样就有机会让企业基层团队成员职位和薪资提升，这样才能保证部门团队成员在物质上得到鼓励；第五、对部门团队成员进行考核，并进行职位和