供应商品质异常管理办法

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2、限公司供应商管理办法一、目的：对供应商进料品质进行管控，确保供应商产品满足我司品质要求。二、适用范围：本规定适用于供应商进料品质异常的控制。三、职责1、IQC负责来料品质抽检，品质异常处理以及供应商品质要求，并负责配帕掷匹晃堕蔽赚永憾驹款敞豢犁业挎泰笼包捻词眩雄瘪剑署膜珍呼倍梢萨窘熙琐郊淘励爪亨恢里普灌点态栈坟绪恃循渡棠代取痛擅咋措宽博牺复旧撅揣梨寻例挡粱伯中谜粳拢棚络警瓜扳请余恤盆僧食块壁扁天卜京胖户细诬舵撕夯腾百驴玖锣惕匆洗嚷领刀峭制浚拜宠剧转贤危瘫蹿剑刀尹蠢阉低霸扫樟巾躯滥培喇瞧滁待带喊顶喷怎妊撤砚趁丫芭如吮汽问堪

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5、。3、品保负责进料的验收，并及时反馈产品不良信息。4、制造部负责产品不良信息的反馈、退库办理，配合不良品的处理。四、管理要求（一）产品品质异常之发现及处理1、IQC来料检验，IQC依据图纸及《进料检验标准书》、抽样检验表抽检判定为品质不良时，由IQC作出处理意见，经部门主管批准执行。处理方式：退货、返工、特采。2、制造部在包装中发现产品品质异常时，反馈品保经查实并提出处理意见，产线产品不良处理方式：退货、返工、特采。3、产品在抽检或包装过程发现不良时，应及时报告品保查实，由IQC反馈采购部、生管部通知供应商到现场处理，I

6、QC跟踪处理结果及记录不良信息，跟踪改善情况。产品不良处理方式：退货、返工、特采。（二）供应商品质不良的处置和索赔1、当发生供应产品品质不良时，IQC应将不良产品标识隔离，进料不良时，还应通知仓库对不良进行标示及隔离。2、IQC应立即反馈生管部，重大批量不良时，采购部必须通知供应商一个工作日内到公司确认解决。3、供应商对品质异常的处理时限：收到投诉2个小时必须书面回复，并在一个工作日内处理（省内）；3、供应商产品不良的索赔和处罚①批量不良产品使用（特采）时，涉及功能性不良产品的特采批，扣除当批货款的10%；外观不良的特采

7、批，扣除当批货款的5%。②生产、包装产品批量不良：需我公司生产线人员100%筛选或返工，所发生费用由供应商承担，人工费按20元/小时计。③产品经多工序加工后发现批量品质不良，所造成的加工、产品等损失，由供应商承担。④供应商产品品质不良造成客户投诉、索赔等严重后果，相关损失由供应商承担。⑤供应商不守诚信，不按我公司的质量要求进行改善，连续三批次重复提交同类品质不良产品，产品处以1000-5000元罚款，批量性不良处以10000-50000元罚款。4、质量索赔的执行：由品保部填写[品质不良索赔通知单]，附上[投诉退货通知单]

8、，交采购部送达供应商确认签章。5、供应商将签章后的索赔单扫描或快递至采购部，由采购部交给财务部执行扣款。（三）供应商的质量考评（占业绩考评的40%权重）1、IQC负责来料品质不良数据、反馈产品不良等统计和汇总（月/季/年），以作为供应商考评的依据。2、采购部负责按《供应商管理办法》定期组织对供应商进行进行考评，品保部