第四讲 班组长的日常管理要点

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1、第四讲班组长日常管理要点目录班组长角色认知班组文化与班组建设班组生产管理班组质量管理班组人员管理班组安全管理班组长角色认知在企业中，从纵向结构上划分为三个层次：经营、管理和执行。◆经营层指总经理、董事长。负责企业战略的制定及重大决策。◆管理层指厂长、科长、车间主任等。负责层层组织和督促员工们保质保量地积极生产市场上所急需的各种产品。◆执行层就是最基层的管理者，例如工段长、领班，更多的是班组长。◆班组的地位班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。◆班组长的地位班组中的领导者就是班组长，班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者，也

2、是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾。◆班组长对三个阶层人员的不同立场班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场：①面对部下应站在代表经营者的立场上，用领导者的声音说话；②面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话；③面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。“职位不高，决策不少，“麻雀”虽小，责任不小”班组和班组长地位使命是最根本性的任务。班组长的使命就是在生产现场组织创造利润的生产活动。班组长的使命通常包括四个方面。班组长使命◆提高产品质量质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按量地生产高质量的产

3、品而努力。◆提高生产效率提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地创新并挖掘生产潜力、改进操作和管理，生产出更多更好的高质量的产品。◆降低成本降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。◆防止工伤和重大事故有了安全不一定有了一切，但是没有安全就没有一切。一定要坚持安全第一，防止工伤和重大事故，包括努力改进机械设备的安全性能，监督职工严格按照操作规程办事等。很多事故都是由于违规操作造成的。班组长角色认知1．对自己角色的规范、权利和义务的准确把握2．了解领导的期望值3．了解下级对你的期望值下级对上级有以下五个方面的期望：◆办事要公道◆关心部

4、下◆目标明确◆准确发布命令◆及时指导1.班组文化的重要组成班组文化主要由执行力和员工敬业精神组成。执行力执行力是指持续的工作能力和持续的执行能力。员工敬业精神在企业中，如果希望员工有执行力，那么员工必须要具备敬业精神。班组文化及班组建设班组文化班组文化及班组建设班组文化的升级之路为老板打工的文化员工不具备敬业精神，是因为在企业中存在着为老板打工的文化。为自己工作的文化要建立班组文化，必须要找到一种敬业精神和持续的执行能力，要达到这个目的，企业就要转变员工的观念，即把为老板打工转变为给自己工作。这就是给自己打工的文化，这种文化可以促使员工有持续

5、的执行力，但是这并不是企业想要的文化。因为这种文化的持续，在企业中会形成英雄主义，搞个人崇拜。为企业和团队做事的文化企业要转变员工为自己工作的观念，使其转变到为企业和团队做事上来。为信仰而战的文化给企业和团队工作的文化要上升到为信仰而战的文化。员工要变得无私无畏，让员工感觉劳动关荣，只有信仰才能使其得以改变。班组组织建设1.组织建设班组是企业中最小的组织。但麻雀虽小，五脏俱全。搞好班组建设，要做到以下几个方面：首先，要确立班组长的领导地位其次，要根据生产六大要素进行组织建设①生产六大要素包括人员、设备、材料、方法、环境和信息②设置班组六大员

6、班组长：懂管理、懂技术质量检验员：进行过程抽检和巡检工作核算统计员：要了解不良品、返工品、报废品等情况设备管理员：管理设备材料管理员：收发料管理生活卫生员：负责员工的生活和纪律班组制度建设2.制度建设班组虽然小，但它也是需要制度来约束的，班组需要建立以下制度:晨会制度月初计划制度月中控制制度月末总结制度交接班制度巡回检查制度岗位练兵制度安全文明生产制度班组长职责◆劳务管理人事调配、排班、勤务、严格考勤、情绪管理、技术培训以及安全操作、卫生、福利、保健、团队建设等都属于劳务管理。◆生产管理职责生产管理职责包括现场作业、工程质量

7、、成本核算、材料管理、机器保养等等。◆辅助上级班组长应及时地向上级反映工作中的实际情况，提出自己的建议，做好上级领导的参谋助手。但不少班组长目前却仅仅停留在通常的人员调配和生产排班上，没有充分发挥出班组长的领导和示范作用。班组长权限2.班组长的权限绝对的指挥权和管理权员工的调配权完善制度权员工奖惩建议与分配权推举员工权班组生产管理之班前准备分解日程计划并制定生产计划细化作业指导书培训员工预算工装夹具、工具、辅助材料、劳保用品生产所需设备、仪器、工装的安装、调试人员岗位的安排和产能设定物料、设备、工艺、资料异常的发现和反馈生产准备阶

8、段什么是管理管理的五项工作：◆计划：做好计划，包括年度计划、月计划、每天的计划，做到有条不紊。◆组织：组织生