医院健康教育的实践与思考

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1、医院健康教育的实践及其思考集21年医院健康教育的感悟(1)医院健康教育太重要了！！！来院患者的心声来院患者及亲属渴望的焦点--迫切需要弄清：患病大概方位看哪个专业、哪位专家；检查方法、患病结论；治疗及愈后、费用；疾病原因、如何防止其再发展。医院状况不容乐观医疗资源布局的不合理：医院少，患者多患者及亲属不满就诊--人满为患，病人难！挂号难、检查难、住院难、治疗费用高医务人员不满工作累、待遇低、经常挨骂，甚至人身安全得不到保障医患双方谁都不满意！医院健康教育是疏导和教育病人的方法之一正确选择和运用医疗健康教育方法，对于提高医疗健康教育效果具有十分重要的作用。医务人员应熟练

2、掌握常用健康教育方法的基本原理、适用范围、实施步骤、应用技巧及注意事项，学会针对受教育者的不同特点，选择适宜的教育方法，以提高医疗健康教育的实施效果。一、医患关系不和谐的原因1、自上世纪九十年代以后，社会上对医生的指责开始多起来，一些患者和家属为了博取社会的同情，选择和医院对立，经媒体报道后形成破窗效应。2、患者不理解医学的不确定性、风险性。3、医务人员个别人员责任心不强，态度差。4、政府对公立医院投入太少，被迫以药养医，个别医生开大处方。(2)二、改善医患关系要做的事很多，第一、深化制度改革，从制度上杜绝暴力，(3)第二，加强科普宣传，教育患者理性看待医疗结果。（一）外国

3、概况：美国：医院门口都有安检。加拿大：分流病人减少医患纠纷。英国：医师自助协会负责处理纠纷。日本：预约制度、设专人聆听患者的苦恼。（二）医院健康教育兼职员工作职责1、督促医院岗位人员健康教育工作责任制落实：2、按要求收集汇总各科室的健康教育工作信息，健康教育计划、总结，宣传日活动报表，季度、年度报表，突发性公共卫生事件工作报表等，及时上报健康教育科。(4)3、每年参加健教方面的培训，提高健康教育理论与技能水平，丰富自身健康知识，促进健康行为的形成，增强员工及患者的健康素质；4、开展健康教育科研工作，推动医院健康教育工作向纵深发展；5、加强医院控烟工作管理，掌握劝阻吸烟的方法

4、和技巧。(5)医务人员积极性不高的原因全国部分城市医院健康教育现况调查结果医患矛盾日趋复杂的结局部分老患者久病成医，要求甚高部分文化程度较低者什么也听不懂（6）有部分医务人员认为：多说话招是非亟待解决的问题体制、政策保障是前提考核机制的建立经费、人员配备技能培训健康教育技能—专业前进的基石医疗健康教育的基本方法1、语言教育方法。又称为口头教育方法，即通过语言的交流与沟通，讲解及宣传医疗健康教育知识，增加受教育者对健康知识的理性认识，如讲授法、谈话法、咨询法、座谈法等。语言教育方法的特点是简便易行，一般不受客观条件的限制，不需要特殊的设备，随时随地均可进行，具有较大的灵活性

5、。医疗健康教育的基本方法2、文字教育方法。通过一定的文字传播媒介并借助受教育者的阅读能力来达到医疗健康教育目标的一种方法，如读书指导法、作业法、标语法、传单法、墙报法等。其特点是不受时间和空间条件的限制，既可针对大众进行广泛宣传，又可针对个体进行个别宣传，而且受教育者可以对宣传内容进行反复学习，花费上也比较经济。医疗健康教育的基本方法3、形象教育方法。利用形象艺术创作医疗健康教育宣传材料，并通过人的视觉的直观作用进行医疗健康教育的方法。常以图谱、标本、模型、摄影等形式出现，例如，美术摄影法、标本模型法等。形象教育方法要求制作者有较高的绘画、摄影、制作等技能，否则，粗糙的形象

6、会影响医疗健康教育的效果。医疗健康教育的基本方法4、实践教育方法。实践教育方法是通过指导受教育者的实践操作，达到掌握一定的健康医疗技能，并用于自我、家庭或社区医疗的一种教育方法。例如，指导糖尿病病人掌握自测血糖的方法，指导高血压病人掌握自测血压的方法，指导骨折病人功能锻炼的方法，指导长期卧床病人床上排便的方法等等。医疗健康教育的基本方法5、电化教育方法。是运用现代化的声、光等设备，向受教育者传送教育信息的教育方法。如广播录音法、电影电视法、计算机辅助教育法、网络教育法等。电化教育的特点是将形象、文字、语言、艺术、音乐等有机地结合在一起，形式新颖，形象逼真，为受教育者所喜闻乐

7、见。但此法的运用对物质设备与人员专业技术条件有较高的要求。医疗健康教育的基本方法6、综合教育方法。将口头、文字、形象、电化、实践等多种健康教育方法适当配合、综合应用的一种医疗健康教育方法。例如，举办医疗健康教育展览或通过电视举办知识竞赛等。综合教育方法具有广泛的宣传性，适合大型的宣传活动，而在医院也可举办一些小型的健康教育专题展览或知识竞赛，也将收到良好的健康教育效果。来自一项社区案例的思考患者管理——（案例一）：把握不可能的机会一位83岁男性高血压及糖尿病患者来到社区站。病人：我患高血压、糖尿病和冠心病二十多年了