项目管理培训课程

《项目管理培训课程》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、项目管理培训——项目管理知识体系介绍2范围管理3时间管理4费用管理1整体管理项目管理九大知识领域规划过程启动过程执行过程监控过程收尾过程6人力资源管理5质量管理7沟通管理8风险管理9采购管理项目管理五大过程项目管理知识体系全貌项目管理五大过程【结合九大知识领域介绍】第一阶段启动过程第三阶段执行过程第四阶段监控过程第二阶段规划过程第五阶段收尾过程321如何成功申请项目立项如何组建项目组团队【人力资源管理】如何设定目标，界定项目范围【范围管理】第一阶段：启动过程——如何成功地申请项目立项立项申请要回答的问题3.你如何去做2.你为什么要做

2、4.你以前做过什么5.如何提高命中率1.你想做什么研究目的研究方案研究基础研究意义和理论依据水平+技巧1.1需求的来源1.2如何解读需求1.3输出：项目建议书第一阶段：启动过程——如何成功地申请项目立项1.1需求的来源指标短期内指标改善压力的需求领导下属客户上级领导对重要工作的安排内部管理的能力提升需求外部客户反馈的信息引发的需求1.2如何解读需求数据和指标背后的逻辑理解六层次重要和紧迫指数1.3输出：示例项目建议书概要形势分析问题产生问题分解需求解读解决思路目标设定背景问题描述解决办法总体目标操作逻辑具体目标操作思路评估方法人员配

3、备财务预算项目描述需求理解组织信息结束语操作步骤项目成果组织的历史和治理结构，主要业务和服务对象总结项目建议书的主要观点1.3项目建议书的制作和演示1.3.1项目建议书的组成部分第一阶段：启动过程——如何成功地申请项目立项1.3项目建议书的制作和演示1.3.2项目建议书的演示454观点吸引：耳目一新逻辑清晰：一目了然制作精致：赏心悦目契合需求：过目不忘个目标种技巧排练演示过程，把控时间以客户为中心，强调客户关注的要点切勿照本宣科，灵活相变鼓励讨论项准备演示时间演示会参与者是否有其他咨询公司参加演示说明会客户对演示说明的期望确保辅助工

4、具保持比较好的效果演示第一阶段：启动过程——如何成功地申请项目立项项目角色职责分工项目总监确定项目目标、批准项目立项、确定项目经理、提供项目支撑、验收项目成果项目经理监督项目进度和质量提供项目资源和支撑执行项目经理组建项目团队、设计项目规划、推动项目实施、建立常态化沟通、提交项目成果项目成员执行项目计划完成项目任务项目配合人员提供必要的项目资源和支撑2.1项目组的成员构成2.2输出：项目成员及职责分工表第一阶段：启动过程——如何组建项目团队【人力资源管理】配合层执行层领导层监督层第一阶段：启动过程——如何设定项目目标、界定项目范围【

5、项目范围管理】3.1项目目标设定的方法目标设定的方法项目目标设定的SMART原则分对象目标设定（针对内外部客户的目标设定）分阶段目标设定（项目各阶段的目标分解）分层目标设定一个目标清晰的项目，可以用“为了……（项目意义）,通过……,（项目方法和手段），实现……。（项目目标）”的基本句式来介绍项目。项目经理的核心技能之一就是可以把复杂的项目通过一句话介绍清楚第一阶段：启动过程——如何设定项目目标、界定项目范围【项目范围管理】3.2项目范围的界定项目范围管理的主要工作项目范围的界定项目范围管理的重要意义1．项目的起始工作2．编制项目范围

6、计划3．项目范围的界定4．项目范围的确认5．项目范围变更的控制1.为项目实施提供任务范围的框架2.对项目实施进行有效的控制3.为项目绩效度量提供基线4.为项目最终交付提供依据项目范围界定工作的依据项目起始的决定项目的限制条件项目的假设前提条件项目其它相关的信息3.2.1项目范围的界定依据界定项目边界的根本就是在目标和资源之间寻求平衡第一阶段：启动过程——如何设定项目目标、界定项目范围【项目范围管理】3.2项目范围的界定项目范围界定的方法工作分解技术工作分解技术是指将项目产出物（或项目目标）逐层细分为更小、更易管理的子项目或项目要素，

7、直到分解出的要素非常详尽，能够支持下一步的项目活动分析与定义为止的一种方法。1项目范围界定的工作成果项目范围界定的工作结构包括下述内容：项目工作分解结构（WBS）这是由那些构成并界定了项目总体范围的项目要素，按照一定的原则分类编组而构成的层次型结构体系。所有这些细化了的项目工作构成了整个项目的工作范围。项目工作分解结构字典这是关于项目工作分解结构的分条说明。项目工作分解结构的所有“工作包”都应收集在工作分解结构“字典”里。2WBS示例3.2.2项目范围的界定方法和结果第一阶段：启动过程——如何设定项目目标、界定项目范围【项目范围管理

8、】3.3项目范围变动控制3.3.1项目范围变动控制的方法和技术范围管理四大过程1搜集需求2定义范围3制定工作分解结构项目范围管理的定义：项目范围管理是指：包括确保成功完成项目所需的全部工作，但又只包含必须完成工作的各个过程。范围管理的