非人力资源经理的人力资源管理-大纲

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1、泽尧老师助理mary8818@126.com电话：028-80308571，13320983406非人力资源经理的人力资源管理-大纲6-12H-大纲-1303说明1：本文件阅读技巧：点击本文件上方WORD工具栏上“视图”和其下拉菜单上的“文档结构图”即可在右方看到本文件大纲。说明2：请以密码888到LINCHAO888@126.COM可以下载到本文件最新版本及李泽尧应培训机构开发的最新课程大纲下载，或到：http://blog.sina.com.cn/s/blog_5d1d06270100oc2h.html指定的新邮箱及密码下载。李泽尧-讲

2、课视频-新专辑《制度改变结果——中国式绩效考核实施方略》光碟发行、北京世纪慧泉隆重推出：http://blog.vsharing.com/lizeyao2011/A1481770.html或百度搜索“制度改变结果”讲课风格：百度搜索“李泽尧视频”或到李泽尧老师的播客：http://you.video.sina.com.cn/lizeyao2003教材体系：参考阅读：出版著作18部，详情点击：李泽尧老师出版著作18部一览课程大纲我们信奉“没有最好，只有更好”，所以我们天天进步；我们拥有融汇贯通、不断创新的坚实基础，所以我们从容面对机遇和挑战。

3、泽尧老师助理mary8818@126.com电话：028-80308571，13320983406★第1单元概述1、将人作为一种资源来管理！什么是人力资源管理人力资源体系都包括哪些？人力资源管理的内容人力资源管理与人事管理直线经理与HR经理的分工与协作非HR与HR的配合：角色定位部门经理与人力资源部门的作用示例：绩效考核中HR与直线经理的角色分工每个经理都是人事经理快速成为一名合格的非人力的人力资源经理2、非HR如何进行人力资源管理？部门的人力资源规划部门机构与人员的优化绩效评估与辅导下属对下属授权非HR经理如何做好HR管理？现代企业人力资

4、源管理理念的变化现代企业人力资源管理体系框架现代企业的核心人力资源管理体系了解本企业人力资源管理的各项政策和制度熟悉所领导部门的情况，了解下属员工的不同需求★第2单元人力资源规划人力资源规划人力资源规划的内容人力资源规划的内容与目的三个层次的人力资源规划人力资源规划的基本程序人力资源规划制定流程人力资源规划制定流程人力资源需求调查人力资源需求预测方法主观判断：德尔菲法主观判断：德尔菲法定量分析预测法人力资源供给预测人力资源供给预测时需考虑的因素人力资源供给预测时需考虑的因素人力资源净需求表人力资源各业务计划我们信奉“没有最好，只有更好”，所

5、以我们天天进步；我们拥有融汇贯通、不断创新的坚实基础，所以我们从容面对机遇和挑战。泽尧老师助理mary8818@126.com电话：028-80308571，13320983406人力资源信息系统人力损耗分析适应人员流动，思考留人策略★第3单元岗位工作分析1、岗位工作分析工作分析的作用工作中所遇到的管理问题----主管层面公司所遇到的问题----公司层面什么是职位分析职位分析与人力资源管理为何需要工作分析工作分析的过程准备阶段调查阶段分析阶段完成阶段如何使用职位说明书2、引申：工作分析是一个活动工作分析的定义可以来自与不同的角度效率提高始终

6、是工作分析各个历史阶段的关键任务何时开始进行工作分析什么时候进行职位分析工作描述是工作分析的结果之一职务说明书是工作分析结果的最佳表现形式根据目的和意义选择工作分析的方法是结果保障的前提3、范例：岗位工作分析工具表★第4单元面试与选才：相人有道1、员工招聘程序部门经理应明确招聘下属的标准招聘前的准备各种测评方法的标准效度与工作绩效的相关度2、面试方法人员招聘面试工作的三步曲面试的方式面试方法的分类面试主要环节结构化面试单我们信奉“没有最好，只有更好”，所以我们天天进步；我们拥有融汇贯通、不断创新的坚实基础，所以我们从容面对机遇和挑战。泽尧老

7、师助理mary8818@126.com电话：028-80308571，13320983406结构化面试指导表——如何获取信息－提问的方式面试信息搜集表K、S、A、P、M、V法运用胜任素质模型选人人员适配表其他几种方式介绍综合演练：现场应聘面试人员职责分工招聘过程中用人部门和人力资源部门的工作职责分工3、人员招募内部招募内部招募的优点外部招募4、人员选拔面试的组织形式人才测评确认员工的做人个性人员甄选单一预测决策模式复合预测决策模式5、人员录用人员录用原则6、招聘结果的成效评估★专题：行为面试方法概述行为面试需要收集的信息行为面试流程第一步：

8、面试开场白第二步：主要背景回顾第三步：行为面试分步骤练习（一）第三步：行为事件描述对行为的理解第四步：附加信息询问第五步：结束面谈第六步：进行评估一个出色的面试考官演练：实施面谈