经理人的人力资源管理(大纲)(1)

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1、非人力资源经理的人力资源管理———员工“选、育、用、评、留”课程介绍与破冰第一部分：经理人的人力资源角色l直线经理日常工作分析：部门内的人力资源经理l直线经理的人力资源角色l直线经理在选、用、育、评、留员工方面的职责l直线经理应如何看待和应用公司提供的人力资源管理工具l国际化市场竞争中企业变革与人力资源管理发展趋势l人力资源管理与企业战略发展l如何实现战略人力资源管理，引领企业适应市场竞争竞争与发展l通过人力资源管理真正实现有效的员工激励第二部分选人案例研讨（影像资料）：人员招聘失误的代价l人员选拔的流程：了解招聘与面试环

2、节l招聘前最重要的工作：组织分析、工作与职位分析l基于素质能力模型基础上的判断——需求职位的四维能力要求l候选人面试与选拔：——筛选简历与面试提纲准备——如何提出问题——STAR行为事例面试——问题的跟进与判断——分析工作动力与适配性——面试评估l招聘甄选面试题本案例研讨：面试角色扮演第三部分：育人l试用期员工管理——新员工培训与辅导——试用期考核与评估——如何帮助员工融入企业与团队l能力提升的重要工具：员工培训与辅导l员工辅导l员工日常工作模型l如何表扬与批评员工l员工新工作、新项目辅导模型第四部分用人l动力与激励案例研

3、讨：是什么让员工充满积极性l激励模型与理论介绍l员工激励的方法l运用赞赏方式有效激励员工活动：激励的力量第五部分评人l经理人与绩效管理l直线经常见考核误区l绩效考核流程与考核体系l最佳实践分享：直线经理与有效管理工具：绩效管理案例研讨：如何客观评价员工业绩l绩效面谈影像案例：一个经理的绩效面谈l绩效评估与结果应用——应用在薪酬福利方面——应用于岗位调整与发展方面——应用于能力提升方面——应用在工作改进与提高方面——应用在员工士气激励方面第六部分留人l“留”不住人的原因分析：什么因素让员工离开企业l“留”人关键：加入公司是因

4、为企业，离开职位是因为上司l“留”人要留心：事业留人、感情留人、物质留人l“留”有“用”之人，“用”人才能“留”人课程总结与行动计划Q&A