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1、无锡职业技术学院毕业设计（论文）说明书中企动力电话营销情况分析摘要：近年来,电话营销作为一种新兴的营销模式,以成本小、效率高、门槛低等优势,已深入到电信、IT、咨询、银行、保险、证券等行业。特别是20世纪70年代,电话营销被广泛应用在欧美一些经济发达国家,成为一种新的掘金之道和营销新宠,并且已经成为商业社会中必须掌握的一门技巧和专业知识。越来越多的企业选择电话营销作为与客户沟通的重要手段,电话营销在企业中的地位也日益凸显。本文针对是IT行业（中企动力科技集团股份有限公司）的电话营销情况展开分析,并针对目前中企动力电
2、话营销存在的主要问题,提出了有效开展电话营销的改善意见。关键词：中企动力;电话营销；优势不足；改进建议Abstract:inrecentyears,telephonemarketingasanewmarketingmodel,withitslowcost,highefficiency,lowthresholdoftheadvantages,suchasbambooshootsafteraspringrainasdevelopmenthasbeendeepintotheindustry,telecom,IT,cons
3、ulting,banking,insurance,securities,etc..Especiallythenineteenseventies,thetelephonemarketingiswidelyusedinsomedevelopedcountriesinEuropeandAmerica,becominganewNuggetsroadandmarketingnewfavorites,andhasbecomeamustgraspofcommercialsocietyinaskillandprofessional
4、knowledge.Moreandmoreenterpriseschoosetelephonemarketingasanimportantmeansofcommunicatingwithcustomers,statusoftelephonemarketinginenterprisesisbecomingmoreandmoreimportant.ThispaperistheITindustry(poweredtechnologygroupLimitedbyShareLtd)expansionofthetelephon
5、emarketingmodeanalysisofthestatusquo,andmainproblemsinthecurrenttelephonemarketingexistence,putforwardtoeffectivelycarryoutthetelephonemarketingstrategyofenterprises.Thetelephonemarketingwillbecomeastrongguaranteeforenterprisestowinthecompetition,seekdevelopme
6、nt.Keywords:China;telephonemarketing;advantage;problem;countermeasureanalysis一、中企动力电话营销现状分析1、公司简介中企动力科技股份有限公司成立于1999年，是香港联合交易所上市公司中国数码集团旗下的一家大型股份制高新技术企业集团。自成立以来，中企动力始终致力于为中国企业特别是成长型企业提供专业信息化服务，在国内率先开创了以运营模式实现企业信息化的先河。基于对成长型企业群体的特点和信息化需求的深刻理解，中企动力坚定地选择了“信息化运营”模
7、式作为帮助企业实现信息化的手段。遵循这一理念，中企动力已成功为超过30万家企业客户提供了全方位、多层面的信息化解决方案。多年来的成功实践充分证明了“信息化运营”是最适合成长型企业的信息化实现模式。伴随着中国经济的蓬勃向前和企业信息化的推进，中企动力的发展极为迅速，现已在全国设立了70余家直属分支机构，员工总数逾6000人，拥有研发及运营工程师1200余人，成为规模庞大、实力雄厚的信息化运营商。国际权威机构IDC报告显示，中企动力已连续三年进入中国的IT服务市场十强。在中国IT外包服务市场中，本土排名第一的中企动力与
8、国际巨头IBM不断地激烈争夺中国IT外包服务市场第一名的宝座，2007第12页共12页无锡职业技术学院毕业设计（论文）说明书年，中企动力总收入超过IBM名列第一。首开先河的信息化运营模式。中国成长型企业的特点是数量庞大、分布广泛、发展意愿强烈，而自身规模小、资源有限、综合实力弱，非常渴望通过信息化手段提升竞争能力，但又缺乏IT专业技术人员、信息化投资预算很低
