如何做好企业内部培训讲师-含德赤子

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1、1为什么在许多团体中，每个成员的智商都在120以上，而整体智商却只有62？为什么1970年名列财星杂志“500大企业”排行榜的公司，到了八十年代却有三分之一已销声匿迹？这是因为，企业的智障妨碍了企业的学习及成长，使企业被一种看不见的巨大力量侵蚀，甚至吞没了。因此，二十一世纪最成功的企业将会是“学习型企业”，因为未来唯一持久的优势，是有能力比你的竞争对手学习得更快。2学习型企业的五项修炼第一项修炼自我超越第二项修炼改善心智模式第三项修炼建立共同愿景第四项修炼团队学习第五项修炼系统思考3学习型企业的五项修炼丹尼尔.托宾《公司再教育》-接收新观念的

2、开放性，具有鼓励并提供学习与创新机会的文化，具有整体目的与目标。正如约翰.奈斯比特所言：“当今，大学越来越更象是企业，而公司越来越象大学。”人人都是学生。取人之长，补己之短。（取众人之长，即长于众人）学则变，变则通。学无止境。学习是投资而非开销。（培训是投资而非福利）4韩愈《师说》:“师者，所以传道授业解惑也。”现代对从师者的要求:“师范”：学高为师，身正为范讨论：你希望的培训师是怎样的？5一、培训讲师的基本素质培训师的素质培训师的形象培训师的表情培训师的能力培训师的注意分配6培训师的素质素质是人心理发展的生理条件，有先天的因素，也有后天的因

3、素，而且两者是互为因果的关系。培训师的素质，是培训师必须具备的性格、品德、气质、风度、学识、能力的各项总和。7培训师的形象英国当代著名的培训师约翰.哈林斯曾经说过：“听众是否接受你演讲的内容，是根据他们喜不喜欢你这个人而定。你可能对这种说法感到不高兴，但是事实却恰恰就是如此。在你演说之初，与听众建立起来的友好关系，可能就决定了你的成功。8培训师的形象培训师的思想、道德、情操、学识及个性在外表的表现，是培训师仪表、举止、礼貌、表情、谈吐的综合反映。对培训师来讲，既要注意自己的仪表，又要注意自己的举止言谈。9培训师的形象仪表仪表美主要有容貌美和服

4、装美两方面；服装要克服三种倾向：过于华丽；过于随便；打扮的不男不女。举止言谈培训师要雍容、大度、面带微笑、步履稳健。10着装的要求男装：头发面部衬衫西服领带袜子鞋饰物女装：头发化装套裙袜子鞋首饰指甲气味11培训师的表情表情适度放大与夸张表情随着内容而变化12培训师的能力成功的培训，仅靠培训师良好的素质是不够的，还需要培训师有深厚、扎实的能力。13培训师的注意分配培训师的注意，大致分配在四个方面：1、培训言语；2、培训体态；3、培训时间；4、培训反馈。14二、培训师的角色定位培训师在成人整个培训过程中要扮演好四个角色。教师演员教练咨询顾问15二

5、、培训师的角色定位教师具备编写培训课程的能力具备教师的课堂讲解能力16二、培训师的角色定位演员像演员表演一样始终吸引受训者的注意力；将培训课程用表演的方式演绎出来。17二、培训师的角色定位教练体现教练的示范性；体现教练的耐心指导；体现教练的严格性。18二、培训师的角色定位咨询顾问具备顾问级的专业知识和丰富经验；具备咨询顾问的诊断、咨询功能；19二、培训中的培训师的角色职业培训特点是：以学员为主以培训为主导以课堂为中心20三、培训师的风范关注学员的感受打开心胸，学习新知；暂时挪开以往的经验；旧经验+新知识=创新21三、培训师的风范尊重学员切忌：

6、不做准备不修边幅自以为是落入辩论自我吹嘘缺乏时间观念功利主义说太多应酬话22三、培训师的风范在学习中成长懂得投资自己学习上的要求：懂得投资自己速度一定要比学员快，量一定要比学员多低调才能学得更多随时随地随人地学习23三、培训师的风范在实践中求证和自我完善：实践是最好的学习方式，不同的学习方式的吸收率：读——10%；听——20%；看——30%参与互动——70%;教别人——95%不怕出丑，抓住一切机会实践24四、如何开始与结束好的开始是成功的一半25四、如何开始与结束如何开场开门见山式明星式自我介绍式展览式轻松幽默式神秘式调查提问式悬念式影音录像

7、式游戏式26四、如何开始与结束人际互动关系距离排斥共通沟通培训师学员27四、如何开始与结束“破冰”的技巧目的：消除陌生，拉近培训师、学员之间的关系要求：全员参与常用方法：自我/相互介绍寻找共同点等28四、如何开始与结束成功的结束使学员回味无穷以感谢结束以故事结束以问题结束以期望结束以口号结束以填写小结表结束29四、如何开始与结束以领导讲话结束以合影留念方式结束以表彰会方式结束30五、常用培训方式《天龙八部》1、传统授课法2、示范教学法3、角色扮演法4、游戏演练法5、头脑风暴法6、案例分析法7、分组研讨法8、现场参观法31六、基本的授课技巧及训

8、练语言表达培训师语速培训师语调培训师语气培训师发音培训师音量32六、基本的授课技巧及训练培训师语速以清晰为基本要求：讲师授课：250－300字/分钟大脑思考：500