网络“黄牛”的实证调查研究

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1、网络“黄牛”的实证调查研宄摘要：2014年4月8日，手机发烧友迎来了国产手机品牌华为的“荣耀日”和小米的“米粉节”，电子产品商家借此机会降价促销。当日手机销售量中大部分实为网络“黄牛”制造。黄牛手机一部分进入京东、天猫等电商平台，一部分进入了线下实体店，高价出售给消费者。本文以国产电子产品为主要研究对象，旨在探讨网络交易中新兴的“黄牛党”的活动及特点，从而有助于找出解决此类问题的方法。关键词：网络交易；网络“黄牛”；国产手机一、网络“黄牛”的基本范畴（一）网络“黄牛”的定义21世纪以前，黄牛党主要通过倒卖各种票

2、证赚取高额差价，活动地点多集中于火车站、汽车站、剧院等现实场所。随着互联网虚拟交易的发展，众多商品的销售都由线下转为线上，电商也多利用网络平台进行打折促销或低价限时抢购等活动。由于网络商品的多样，以及商家营销策略的改变，使网络“黄牛”有利可图，他们通过大量抢购折扣或限时商品，再以线上或线下的途径二次交易，高价转卖获取暴利。（二）选取研宄对象的依据本文选取国产电子产品作为主要研宄对象，主要基于以下考虑：1、用户数量具有代表性近年来，以智能手机为代表的电子产品的网上交易量与日俱增。电子产品市场，尤其是智能手机市场正

3、在经历一场从国际品牌独占鳌头，到国产品牌占据绝对优势的巨大变革。国际品牌的手机中，只有苹果和三星活跃于中国手机市场，国产品牌不断崛起，至2014年国产手机销售量占比已达到国内手机市场的78.3%,其中华为、小米、联想等品牌的智能机销售量排名前列。根据调查同样显示，国产品牌的手机持有率在625人中占比超过80%。销售量攀升的同时，手机的销售方式和营销策略也更加多样，国产手机线上销售倾向化加强。仅2014年在线上完成销售的手机就多达8269万部，占全国市场的18%。增幅较2013年达到56.6%。2、主要消费群体相

4、对弱势相较于国际品牌，国产手机价格偏低，从ZDC统计数据来看国产手机的价格结构，2014年在售机型中，千元以下机型数量最多，达到六成，用户对4000元以上国产手机的关注度不足1%。国产手机针对的主要消费人群是热衷网上购物的大学生，年轻白领等，20-35岁的人群构成了国产电子产品网络消费的主要群体，占比超过七成。随着经济的迅猛发展，年轻的用户团体已经成为中国新的消费型经济的主要驱动者，促使国产电子产品保持快速增长。3、网络“黄牛”发展迅猛，潜在危害性大网络“黄牛”在数年内发展壮大，颇具规模，迅速抢夺人们的视线。法

5、律管理的缺失，高额的利润，使黄牛党们的活动愈发猖獗。并且，进行网络消费的群体正由20至30岁年龄段左右的青年人逐步向两端扩大，网络交易成为更多人购物的常态模式，这使得在网络上进行倒卖的黄牛们会逐渐滋生巨大的危害性，如不加以管控，将会有更多消费者和商家的利益遭受损害。二、以国产电子产品为代表的网络“黄牛”行为需解决的问题（一）网络“黄牛”问题对各方的影响1.交易失序对消费者权益的影响网络“黄牛”对消费者的影响存在正反两方面。从正面来看，从黄牛处购买商品，可以节约消费者的时间和精力，使得他们快速获得期望的商品。从另

6、一方面看，正是由于黄牛党的囤积居奇，才导致一些商品供不应求，特别是网络“黄牛”利用自身的信息和技术优势，将电子产品洗劫一空，造成一定程度的垄断，消费者必须花费更高的成本进行购买。其次，与网络“黄牛”交易风险极大，消费者在交易过程中极易买到假货或二手货，商品的质量以及售后服务都难以保证，由于法律法规对网络交易中黄牛行为管理的缺失，再加上其自身隐蔽性强的特点，使得消费者在权益受损后难以维权。2.高价转卖对产品品牌带来的利益损害网络“黄牛”对电商及产品品牌所带来的影响体现在两个方面。第一，电商平台或产业经营者可能和网

7、络“黄牛”形成同一利益链条，商家利用黄牛进行炒作与营销，黄牛通过高价转卖获取利益，从短期来看双方获利。但长期发展，不仅会导致电商投机心理，忽视产品质量，同时也会干扰正常的销售秩序，危害电商的诚信形象。另一方面若商家正常经营，网络黄牛的行为不仅阻碍商家薄利多销、回馈顾客的目的，同时也会影响顾客购物的心情，降低商家信誉。从我国来看，国产品牌的电子产品定价较低，以此来获得竞争力，但事实上普通消费者在线上是无法第一时间抢到商品的。而通过第三方渠道购买基本上都是要加价几百至上千元不等，那么此时高性价比也无从谈起。不少厂商

8、被扣上了“期货”的帽子，品牌口碑受到严重的影响。3.网络“黄牛”对劳动力市场的负面影响我国自20世纪90年代以来，人才事业飞速发展，但是无论在人才的总量、储备，还是人才与经济结构发展有效配置的方面仍然存在着不少的问题。其中，第二三产业人才缺失是最为严重的问题。网络“黄牛”的兴起与壮大，也间接影响着劳动力市场。从软件开发到网络抢购再到线上线下两条线高价转卖，已经日渐发展成一个完整的灰色产