企业和谐劳资关系构建人力资源实践研究

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1、企业和谐劳资关系构建的人力资源实践研究企业和谐劳资关系构建的人力资源实践研究企业如何构建和谐劳资关系【摘要】当前中国劳资关系中，表现出“强资本，弱劳动”的特点，劳方利益严重受损，资方独享较为突出，劳资冲突显性化。国内对劳资关系的研究多集中于对非公有制企业面临的劳资冲突及其所应采取的对策进行探讨，如主张改善劳动者工作条件，提高相应的待遇等等，而未能从系统的、动态的角度研究劳资双方冲突的形成、转化以及解决方法，对劳资双方的利益共同点的关注亦不充分。目前我国劳资冲突频发，这与我国所处的经济转型时期有关。不

2、同于现有的涉及工会、立法等劳资关系宏观方面的研究，本研究关注企业内部的劳资关系问题，从人力资源管理的角度进行劳资关系的协调。劳资关系氛围作为衡量劳资关系质量的重要标准，选取其作为企业和谐劳资关系的测量效标，把劳资关系氛围引入企业劳资关系管理中，可以使组织形成良好的氛围，提高彼此间的信任度，减少劳资关系中的冲突与矛盾，从而有助于改善企业劳资关系，促进企业和谐健康持续的发展。本文认为解决劳资冲突问题的关键在于企业转变其经营思维模式，充分认识到维护劳资关系稳定和谐的意义，从企业内部的角度寻找劳资关系调节的

3、手段措施。进而提出构建中国企业和谐劳资关系的核心在于，基于企业和员工的双向视角，建立良好的人际关系，营造良好的劳资关系氛围，基于此对企业的人力资源管理系统进行重构，设计出一套合理的劳资关系和谐的人力资源实践，加强对员工需求的重视，从而引导其发挥主动性和积极性，实现双方的合作和互利。本研究的主要成果是(1)编制了和谐劳资关系视角下的人力资源实践调查问卷，包括招聘、培训、绩效评估、薪酬管理、信息沟通与共享五个维度；(2)实证调查发现除了绩效评估，其余各维度与劳资关系氛围均显著正相关；(3)发现人际福利因

4、素在和谐人力资源实践对劳资关系氛围的影响中具有中介效应；(4)发现不同类型的企业和谐人力资源实践指数存在差异劳资关系的稳定和谐，不仅关系到企业发展，还关系到社会稳定。在转变经济发展方式中，一定要把构建和谐劳资关系作为一个重要内容。正确处理劳资关系，也是促进科学发展、构建和谐社会的题中应有之义。当前，一些民营企业的劳资矛盾比较突出，迫切需要多方面形成合力，方可妥善缓解。关键词：企业、劳资关系、和谐一、劳动关系含义劳资关系，是指劳方和资方之间的权利和义务的关系，这种关系透过劳资双方所签订的劳动契约和团体

5、协约而成立。一方面是受雇主雇用从事工作获致工资者，另一方面是雇用劳工的事业主、事业经营之负责人或代表事业主处理有关劳工事务之人，彼此间的关系即属劳雇关系。二、引起企业不和谐劳资关系的原因1、收入分配差距过大。在一些企业，经营管理者从中层到高层的收入高于员工数倍到数十倍。许多企业对中层以上领导干部的收入讳莫如深。企业管理层与员工的收入差距之所以如此之大，一个重要原因，是企业上级主管部门更多关注企业经济指标完成情况和对企业管理层的业绩考核、奖励，而对广大员工如何共享发展成果不够重视。这就导致一些企业虽然

6、发展速度较快，经营管理者的收入水平也上去了，但广大职工的收入却与发展不同步，引起职工的不满。2、绩效评价体系不完善。人力资源部门在绩效评价体系确定后，一般以规章制度、通知决定的形式下发文件作为与员工沟通的渠道，基本上是一成不变的执行。员工对有些薪酬分配体系不理解，一些不合理的分配制度在有些情况下得不到及时调整，这种带有强制性的沟通方式往往使员工只有接受的份，而人力资源部门如果不做过多深入细致的宣传解释工作，就很难达到制度与员工的统一，使员工对各种制度的认识和认可度很难提高，在很大程度上也会影响薪酬分

7、配制度在调动员工积极性方面应起的作用。3.工会组织不健全，职工有困难找不到工会，或工会调节作用不大。在现实中，工会掌握着员工认为分配不合理方面的信息和渠道，但却缺少有效的解决办法，因为工会不参与薪酬分配及各种制度的制定，不参与对员工的绩效考核，对相关规定及政策了解不全、理解不深，从而对员工的思想宣传教育力度很难到位，就很难解开员工心中的困惑和疑问。特别是相当一部分工会工作人员已脱离了劳动岗位，被纳入国家行政干部序列，其工作也只是发放福利而已。工会在经济地位上不独立，不是一种独立的中间力量，对于员工的

8、呼声也只能寄予同情、积极呼吁，不敢拿起法律武器，据理力争。4.劳资关系中劳方观念偏差，对劳动法认识不到位，法律意识淡薄。不知道自己享有哪些权利，不愿意缴纳自己负担的社会保险等，甚至因为担心自己的去留不方便而不愿签订劳动合同。部分劳动者有理无知。面对企业的不公正待遇，作为个人缺乏维权意识，作为团体缺乏维权机制，注定他们成为受害者。5.法律体系不健全。由于国家尚未建立起一套完备的劳动法律法规体系和现行的法律规定过于抽象、笼统，可操作性不强及执法力度不够。员工正当权益受到侵