有效的沟通与团队协作

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1、有效的沟通与团队协作目录一、课程介绍（Course）2二、讲师介绍（Trainer）3三、提交需求（Needs）4四、联系我们（Contact）6附、淘课介绍（Taoke）8附1淘课商城8附2培训宝工具9附3培训人社区9附4淘课企业学习研究院10http://www.taoke.comPage13/13版权所有，侵权必究一、课程介绍（Course）2.1概要信息课程时长:12小时授课讲师：张毅课程价格：课程编号：1250812.2培训受众企业各部门经理、主管、高潜质员工及希望通过培训增强沟通、协作技巧，创建良好气

2、氛与团队合作精神的部门和群体。2.3课程收益在企业内部营造一个轻松、和谐的工作氛围，使管理者与员工之间建立相互信赖、理解、支持与配合，对于避免冲突，提高绩效，增强整体竟争力十分重要。本课程的重点在于通过培训使学员充分理解团队合作的重要性，掌握与运用沟通、协作与化解冲突的技巧，体验团队精神的创造力为改善与增强团队协作精神，提供实际而卓有成效的帮助。2.4课程大纲□成功管理者的特质管理者的角色与员工的希望了解上司的期望，掌握员工的需求职务认知和管理者应具备的态度塑造领导者的特质，赢得员工的信任掌握激励员工的技巧分析你

3、的4P化知为行，行动才是力量□理解公司目标与达成部门间的有效协作了解部门间为实现共同目标的相互依赖性公司内部的客户关系----信任、协作、支持与服务http://www.taoke.comPage13/13版权所有，侵权必究了解公司内部规范、统一的作用系统管理者的沟通与协调是实现目标的基础有效的沟通技巧沟通过程沟通的障碍沟通的类型沟通的技巧□了解不同的工作风格及有效控制冲突的方法理解工作风格上司、同仁与员工关系公司、部门与个人利益关系公司内部与外部关系□冲突控制与化解冲突的有效方式冲突的类型?导致冲突的因素解决冲

4、突的方法解决冲突常犯的错误与误区□建立部门间团队协作合作并非竟争合作中常见的障得克服合作障碍的方法一些应该与不应该做的事□成功团队建立成功团队要素及领导人要素有效团队形成与建立团队竞争与协作机制建立问题解决与团队成长培训方式：课堂讲授、研讨、角色扮演、团队活动体验、小组讨论。http://www.taoke.comPage13/13版权所有，侵权必究二、讲师介绍（Trainer）张毅常驻地深圳市性别男价格6000编号19694擅长类别市场营销，生产管理，领导力，擅长行业其它，汽车机械制造，擅长方向MBA,审核员,

5、培训师,总经理擅长课程讲师简介中南大学工学学士，华南理工大学MBA,中国CNAT高级注册主任审核员，深圳市培训师联合会理事，曾担任深圳市润柏年科技有限公司总经理；深圳市利世营销策划有限公司培训总监和管理顾问、深圳市正道源企业顾问有限公司培训总监；深圳市赛乐宝科技有限公司顾问；深圳市富兴康电子科技有限公司管理顾问，深圳市三佳科技有限公司运营总监中国人寿深圳分公司讲师等职务。在职期间，多次主持并推动人力资源管理改善项目，并对运营流程进行系统梳理与优化，积累了丰富的管理实战经验和大量鲜活案例，具有相当强的问题解决能力。

6、04年成为职业培训讲师、顾问师，并将此设定为个人终身职业发展目标。独创咨询式、顾问式培训，真正做到为企业量身定制，善于从企业实际问题及成年人的学习特点出发，教学方式灵活、多样。http://www.taoke.comPage13/13版权所有，侵权必究近几年又与国内上千家知名企业负责人进行了面对面的深入交流，经过潜心研究，研发出极具操作性的企业培训与咨询整体解决方案！张老师的课程语言幽默、生动流畅、感染力强；案例丰富、深入浅出；能够将理论与实际相结合、特别强调培训学员的参与及感受；课程内容具有极强的系统性和实操性

7、，观点新颖，论述精辟。已为全国近五百家知名企业提供过培训及咨询辅导，受到企业及参训学员的一致好评。培训特长：1、企业流程优化提升；2、企业绩效提升；3、企业管理人员技能提升；4、生产、品质管理；5、市场营销。工作与培训经历经典客户中国移动、三星机电供应商、爱普生电子科技、三洋电机、铃洋科技、中小企业联合会、鸿科信科技、冠连通精密组件、天马微电子、元征科技、福义乐磁性材料、霍富汽车锁、华普科技、华声电子等更多信息http://www.taoke.com/trainer/19694.htm，讲师案例、更多课纲、同行评

8、价、视频等，让你充分了解，精准选择http://www.taoke.comPage13/13版权所有，侵权必究三、提交需求（Needs）如果该讲师和其课程不符合您的要求，可填写以下需求信息，发送到service@taoke.com，我们将有专业顾问为您免费推荐合适的讲师。需求要素*培训主题需求类型培训形式培训时长（天）*培训时间预算（不含后勤）*培训地点期望报价方式期望方