对减轻护士心理压力与对策的探讨

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1、对减轻护士心理压力与对策的探讨徐岩(辽宁大连大学附属中山医院116000}【中图分类号】R192.6【文献标识码】A【文章编号】1672-5085(2012)19-0133-02【摘要】护理工作在临床上起着至关重要的作用，而且具有高风险性、不稳定性和无规律性，护士的工作压力也随之日趋增高，严重影响了护士的身心健康。木文从多方面来探讨护士职业压力的危害。运用情绪的自我管理积极应对，缓解护士身心耗竭状态，以积极应对方式提高工作效率，提升心理健康水平，通过正确面对职业压力减少负性情绪的影响，提升护理服务质量。【关键词】护士心理压力对策[

2、Abstract]intheclinicalnursingworkplaysanimportantrole,butalsohashighrisksex,instabilityandnoregularity,thenursesworkpressurealsoincreasinglyhigher,hasseriouslyaffectedthephysicalandmentalhealthofnurses.Thispaperdiscussestheharmofnurseoccupationpressure.Applicationofem

3、otionalselfmanagementactively,alleviatingthenursephysicalandmentalexhaustionstatetotheactivecopingstyle,improveworkefficiency,enhancethelevelofmentalhealth,throughtherighttofacetheoccupationpressuretoreducetheeffectsofnegativeemotion,toimprovethequalityofnursingservic

4、e.工作压力是工作环境的要求与人的反应能力之间的不平衡所致，过多的工作压力不仅会影响护士的身心健康，还会影响护理工作的质量。国内外对职业压力的研究证明，多数人面对职业压力时，会出现身心的紧张性反应，如不及时调整心态，可能会出现对工作的厌恶和疲倦感。表现为工作效率的低下，对服务对象的漠不关心，情绪低落，个人无工作成就感等。1护士产生心理压力的原因分析1.1压力来自于临床目前护士的工作任务重，工作量大，要求高，随时处于一种高度紧张的心理应急状态，除了工作量大以外，面对患者还要付出很大程度的情感服务，这也使得护士职业成为一个特别容易产生

5、压力的职业。而担心发生差错事敌，操作技术的过硬程度，业务知识掌握的多少，对病人病情的观察是否冇预见性，决定着岗位的竞争力。而进修深造的机会少之又少，许多人走上了自学之路，读完专科还要读本科，闲暇吋间完全被占用，品尝不到生活的乐趣。1.2压力来自于家庭近年来大龄未婚的女护士越来越多，由于工作的繁忙，许多护士没有吋间和机会谈恋爱，而社会地位下滑，许多年轻人不愿意选择护士，以往司空见惯的医生护士联姻缘的现象越来越少，已婚护士无暇照顾家庭更是普遍现象。身兼工作和家庭的双重责任，而繁忙的工作使她们冋到家非常想轻松冷静一下，温柔和爱心全给了病

6、人，对家庭反倒缺乏照顾。常年的四班倒制度，生活没有规律，没有节假日，常年倒班工作紧张，导致护士神经衰弱，失眠，头痛，胃痛，心理疾患，躯体变化的症状显现。一项调查显示：七成以上的青年护士将家庭的温馨列为最期望的0标，而繁忙的工作总使这一0标难以实现。1.3压力来自于自身高强度的工作压力会使护士产生工作疲惫感，而个人成就感与年龄、护龄、职称的相关性不高，病人、社会对医护截然不冋的态度及经济收入的差别导致个人成就感低，对职业发展丧失信心，表现出对护理职业的不感兴趣，对前景发生闲惑和动摇，产生职业自卑感和失落感。且护士工作是8小吋倒班制，

7、人员少，体力工作非常繁重，有吋连续工作数小吋，连上洗手间的吋间都没有，甲状腺功能亢进，腰间盘突出症成为护士的高发病。1.4护理人员长期处于紧张的工作状态随着人们就医观念的不断改变，对护理工作的要求也越来越高，当现实情况达不到人们的主观愿望时，常会导致护患关系的矛盾和冲突，护士在这种情况下，工作更加谨慎认真，担心工作中出现差错事故，精神经常处于高度紧张状O1.5医疗费用的增长同病人经济承受能力之间的矛盾使护理人员产生了极大的心理压力由于高新技术的不断引进，加之新药特药的砬用，以及农村人口、外来人口、下岗职工等不能报销医疗费用，医疗费

8、用的增长同经济承受能力之间产生了极大的矛盾，病人及家属对医疗费用及其敏感，当护理人员向病人家属催缴费用吋，容易发生矛盾甚至纠纷。有吋病人及家属往往会因为医疗费用太高而无中生有，不敢找医生的岔，而是对护士不满意其至破口大骂，欺负年轻护士，使我们的护士