奇虎360周鸿祎：个性张扬颠覆者

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1、奇虎360周鸿祎：个性张扬的颠覆者http://b2b.toocle.com2010年08月01日14:18中国电子商务研究中心发表评论联系我们　　(中国电子商务研究中心讯)有人说他像跳蚤，坐不住;有人说他像机关枪，语速快，说起来不打磕巴。　　竞争对手在他的眼里，不管多强大，都变成了纸老虎。为了打击竞争者，他像猛张飞一样上阵，猛攻对手。在周鸿祎10多年的互联网生涯中，竞争对手几乎囊括了所有知名的互联网机构——阿里巴巴、百度、CNNIC，现在是瑞星、金山、卡巴斯基。　　周鸿祎　　这就是周鸿祎。　　他第一个使用了微博客这种新传播工具，在5月26日下午的4个小时的时间里，连续发布了42条微博，披

2、露360与金山之间的恩怨。随后几天，“红衣大炮”炮声隆隆，他在新浪微博上的粉丝数量从最初的2万多飞速增长到16万。　　此时，百度公司内部在快速转发一封邮件：“他回来了!”他，就是周鸿祎，2003年曾经与百度的创始人李彦宏在IE浏览器上展开了地址栏搜索大战，并将商战诉诸于司法。　　然而，周鸿祎又被公认为互联网上极具创新能力的人物。当别人忙着拷贝美国门户模式的时候，他从地址栏看到了生意机会，做出来3721;当SNS炙手可热的时候，他又在电脑的右下角重新定义了互联网安全，做出来360。这个崇尚颠覆式创新的人似乎总是在寻找革命的道路，当然他背后肯定跟着一大群人——既然他通过革命抢走了别人的生意，人

3、家也有理由通过模仿抢他的生意。　　如果《血型与性格》一书的作者约尔格·艾克曼看到周鸿祎，交谈半个小时左右，这位曾经担任过记者的心理学家就能准确指出周的血型。艾克曼指出，AB血型的人难以捉摸。有时候人们无法理解他们的行为和态度。这种血型的人时常会遭遇到A、B两种互相对立的性格的困扰，混杂着A型血的激情、热烈和B型血的固执、平静。但同时又具有极强的适应能力和创造力。当AB血型的人能巧妙利用A、B两种气质，那世界的机会之门将会向他打开。　　对，周鸿祎就是AB血型的人。　　为互联网而生?　　2010年5月12日，周鸿祎到清华大学做讲座。一个学生举手提问如何看待联想进入移动市场，在中国市场挑战苹果的

4、举动。　　周鸿祎想了想，回答说：“中国有很多一流的硬件公司，它们有很强大的渠道。但是，对一些硬件公司来说，把货推进渠道里，拿到货款就算是完成销售了。好一些的公司，会通过售后服务来进一步与用户沟通。但对苹果来说，把货交到用户手里面，拿到货款，这仅仅是一个开始。它还能持续地与用户沟通，这样才能持续地优化产品。苹果与用户沟通的一个渠道，其实就是AppStore。对苹果来说，这既是销售渠道，也是沟通渠道。”　　苹果从电脑向移动通信市场转型，这是不是预示着企业的运营模式出现了微妙的变化?　　传统的营销基于4P，即价格(Price)、产品(Product)、渠道(Place)和促销(Promotion

5、)。渠道被纳入4P之一，与价格、产品和促销具有同等重要性，在于传统的商业对渠道有极强的依赖。收入来源于渠道，而且厂商无法与用户直接沟通。　　然而，互联网正在改变这种业态。　　在互联网上，无论是Web应用，还是客户端，厂商都可以直接与用户沟通。由于没有中间的渠道，用户可以直接向厂商反馈意见。在4P中，以互联网思维运营的企业在不自觉地加大了产品的重要性，相形之下，渠道的重要性却在不断弱化。　　“互联网产品不是开发出来的，而是运营出来的。”周鸿祎曾经如此评价互联网软件。这种边使用，边反馈的过程，就是持续优化的机制，也是互联网产品运营的基础。　　然而，你不能忽略一个前提，那就是这个公司必须具有互联

6、网的产品文化，这就要求公司创始人本身就要喜欢产品、对产品有感情。换句话说，一个政治家，或者一个渠道经理，是很难理解这种互联网产品文化的。　　“我不喜欢玩游戏，所以做游戏肯定不行;我也不喜欢在社区里泡着，所以做SNS肯定也不行。我就喜欢软件工具，有新的一定要找过来玩玩，看有啥新鲜的功能。”周鸿祎对自己的这句评价，无形中为360公司打上了“工具型企业”的基因。　　周鸿祎喜欢摆弄别人的笔记本电脑，给软件做优化。优化后的电脑，开机启动时间在1分钟之内，他就很有成就感;超过1分钟，就会感到一种莫名其妙的失落。　　“好的互联网产品有两个特性：首先它要能在一个点上打动用户。第二，它一定是一个靠持续改进、

7、持续运营出来的东西。”这是周鸿祎开通新浪微博的开篇语，也集中反映了他做互联网产品的心得。亲自动手，进行软件优化，对他来说就是360持续运营、持续改进的一部分。　　“像老周这种性格，也就是在互联网行业里面，能干出一番事业来;要是换了其他行业，肯定是到处碰壁，最后变成一个愤世嫉俗的老愤青。”一位熟识周鸿祎的人说。　　在历史上，很多成功的中国商人都是资源整合型的。整合资源就意味着要打造便于营商的人际关系，该出钱出钱，该送礼送礼