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时间:2018-10-03
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3、-------------精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,感谢阅读下载---------------------~6~================精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,欢迎阅读下载==============深入学习实践科学发展观是全市当前一项重要的政治任务。按照市委统一部署和市局学习实践活动领导小组确定的领导班子成员调研课题,近日,就如何推进国税事业科学发展、和谐发展的一个重要切入点──用科学发展观进一步构建和谐征纳关系,深入基层、针对实际、研究问题,形成了一些思路和想法。具体报告如下:
4、 一、构建和谐征纳关系是践行科学发展 观一个重要的实践载体 推动国税事业和谐发展,就是在要推进社会主义和谐社会建设进程中,体现我国社会主义税收“取之于民、用之于民”的本质特征,找准税收服务和谐社会建设的切入点和契合点,促进社会和谐进步。构建和谐征纳关系就是国税事业和谐发展的重要组成部分。今年以来,全省国税系统按照周苏明局长提出的“要通过深入打造江苏国税特色服务品牌,持续改进优化纳税服务,着力构建和谐的征纳关系”的要求,以提高纳税人满意度、税法遵从度为目标,开展了建设服务标识规范、服务制度规范、优化服务规范、服务行为规范等“四项服务规
5、范”的实践活动,进一步丰富纳税服务内容,注重保障纳税人的知情权、参与权和监督权;进一步推行优化办税措施,着力落实“减负增效”;进一步完善纳税服务机制,促进税收服务职能化、规范化、长效长。这一系列举措,拉近了与纳税人的距离,赢得了广大纳税人对税收工作的理解和支持,实现了税收与发展、税收与民主的有机统一和相互促进。一定程度地化解了税收征管工作中不和谐因素,形成水乳交融的征纳关系。 二、当前构建和谐征纳关系现状及影响和制约和谐征纳关系建设的问题 (一)服务理念实现新转变,但构建和谐国税与融洽征纳关系的自觉性、主动性还不够 国税部门作为政府
6、形象的窗口行业,在深入学习实践科学发展观活动中,围绕政府转换职能、实现管理转型、建设“公共服务型”政府工作部署,按照“聚财为国、执法为民”的总体要求,开展了扎实有效的工作。全系统认真贯彻落实了税收征纳双方法律地位平等,依法公平公正执法是最好的税收服务,纳税人的合法利益应予以满足等“三个服务理念”。税收服务工作在全系统得到高度重视和普遍关注。但少数单位和税收管理员受长期定位于执法者和管理者的角色上的影响,未能正确地处理好执法与服务的关系,片面地强调执法责任,将执法与服务对立起来。税收服务在税收执法中的一些层面、一些环节仍然存在服务理念错位的
7、现象。 (二)和谐机制实现新转变,但关注纳税人需求和尊重纳税人主体地位的意识不够 视纳税人为顾客、以纳税人满意为标准,关注纳税人合理需求,帮助纳税人化解纳税风险,以成为和谐国税建设重要的关注点和工作切入点。全系统以职能性服务为本职、权益性服务为重点、程序性服务为基础,优化税收服务的和谐机制逐步建立健全,公开办税、阳光国税、简化办税环节等服务措施得到全面地贯彻落实。但个别窗口和执法环节履行办税服务的义务不尽心,尊重和维护纳税人合法权益的法定职责不到位,主动关注纳税人在办税过程中金钱、时间、体力、精力的消耗以及纳税成本、纳税风险的意识--
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