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1、关于实施ERP的研究与探讨：以徐州工程集团实施的ERP为例摘 要:从信息化和全球化两方面分析中国企业所处的位置和面临的现实问题，提出企业信息化的关键是部署和实施ERP系统和企业实施ERP是提高管理能力的必要手段的观点，说明了ERP的功能及成功实施和应用ERP的典型实例，最后介绍了实施ERP的经验及独到见解。2 前期准备ERP作为一种管理软件,其本身并非是一种战略,而是一种战略的实现工具,其功能仅仅是将企业的商务流程与数据组织化、编码化与标准化,并成为支持企业商务的信息。ERP实施周期长,费用大,企业一定要在资金上、认识上、信息基础上、心理上有充分的准备,否
2、则,不但不能够为企业带来预期的效益,有时还会严重影响企业的正常运行,为企业带来经济损失。211 自我定位企业在选择ERP项目前,必须充分进行自我评估。企业要分析自身的管理运营模式,员工综合素质,以需求驱动为原则,不求大而全。对企业而言,选择ERP项目,就是选择一个整体的解决方案,而不是单独的几个模块。212 选择技术平台中、小型制造类企业由于自身条件的限制,对投资规模有一定的要求。相对完整的生产运营过程对系统功能却有着严格的要求。通常建议,通用硬件平台,百兆以上C/S网络环境,通用、高性能数据平台,具有行业特征、成熟的软件系统。213 选择合作伙伴ERP工程
3、要涉及到硬件供应商、网络供应商、软件供应商、咨询供应商和服务供应商等多个方面,由于中、小企业财力和人力相对比较薄弱,不可能有精力面对这么多专业的IT厂商,并且ERP项目需要双方进行多年的长期密切合作。因此,企业要根据自己的实际状况,在软件厂商、咨询公司和服务厂商中,寻找值得信赖、能够长远合作和具备综合实力合作伙伴,将专业技术交给合作伙伴去组织,自己专心进行业务流程的再造。ERP项目的售后服务也很关键,有其特殊的一面。ERP软件与咨询可以说是无形的,管理重点、业务流程会随阶段性目标的不同而改变。这就要求合作伙伴能够长期密切与企业互动,与企业共同成长。因此,考察
4、合作伙伴是否具备扎实的理论基础、丰富的企管经验、前沿的管理技术、持续的二次开发能力等综合资质,显得非常重要。3 注意事项“三分软件,七分实施”,再好的软件,如果实施工作没做好,也很难发挥其应有的效力。311 企业领导在项目中的作用ERP系统的实施是一项投入大、风险大、实施难度大的系统工程。是企业管理模式、管理思想和管理方法的一场变革,没有企业决策者对这一巨大工程的认识、支持与直接参与就没有成功的可能。大量的实践表明,企业领导的支持与参与是企业成功实施ERP的关键,决定了系统的成功与失败。所以,ERP实施工程通常又被称作“一把手工程”。312 项目实施的总体规
5、划在项目开始实施前,首先要做好项目实施的整体计划,各分项目的实施都应在整体计划所划定的框架内进行,以保证整个项目实施的协调一致。313 利用企业现有的软、硬件资源在保证项目整体先进、合理的前提下,尽量利用企业现有的软、硬件资源,根据企业现有的软、硬件状况,提供接口与企业的ERP系统集成,并且充分利用现有的数据,以避免重复劳动,缩短实施周期。314 采用分步实施的策略ERP实施是一个大的系统工程,涉及到人力、物力的消耗都比较大,企业绝对不能在同一时间将所有的系统都上线。针对中、小企业的实际情况,要在全盘规划的前提下,有重点、有步骤、有策略地将企业核心的、迫切需
6、求的业务系统,分模块上线,即“一次规划、分步实施、重在突破、效益驱动”的原则。这虽然会使ERP项目实施周期拉长,并带来局部和整体的暂时脱节,但能大大降低风险,从而提高实施的成功率。315 数据集成工作ERP系统的运行依赖数据的准确、及时和完备。物资的编码,BOM表的配置,加工工艺流程的设置,额定工时的确定等,可以说数据集成工作是整个系统实施过程中头绪最多、工作量最大、耗时最长、涉及面最广、最容易犯错误且错误代价极大的一项工作。所以一定要提早进行并认真对待。在这里应该是企业规范数据的主要点。316 人机并行时间不宜过长并行工作时期,其工作量大,时间长,员工易产
7、生疲惫感,甚至会对ERP系统产生反感情绪。并行时期,为核对ERP系统数量、余额,必须指定截数点进行核对。当出现差异时还需调整,需要花费一定的时间,所以每月都会有校准数据的过程,相当于经常要将多天的工作汇集在一或两天内补做完成,若经常如此,员工势必会产生疲劳厌倦情绪。4 指导原则为了缩短ERP系统的实施周期,降低系统实施成本,同时立足于中、小型企业的实际情况和现实需要,ERP系统实施过程也逐步向快速化和精益化实施不断转变。411 尽量实施和使用ERP系统的标准流程和标准功能ERP系统实施的根本原则是在保证ERP系统实施效果的前提下,应尽可能运行ERP系统的标准
8、功能,ERP的标准功能通常是对多数企业业务流程的合理
