公共关系学复习(高专)

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1、1、公共关系得三要素中作为主体的是（）A、社会组织B、公众C、应用D、传播活动2、公共关系定义的准确表述是：（）A、公共关系是一个社会组织为取得与其特定公众的双向沟通和精诚合作而进行的遵循一定行为规范和准则的传播活动B、公共关系是任意主体为取得与其特定公众的双向沟通和精诚合作而进行的遵循一定行为规范和准则的传播活动C、公共关系是一个社会组织为取得与任意客体的双向沟通和精诚合作而进行的遵循一定行为规范和准则的传播活动D、公共关系是一个社会组织为取得与其特定公众的双向沟通和精诚合作而进行的遵循一定行为规范和准则的活动3、凯撒的代表著作是（）A、《每日记闻》B

2、、《修辞学》C、《高卢战记》D、《舆论之凝结》4、揭丑运动是哪个时期的代表事件？A、伯内斯时期B、艾维.李时期C、巴纳姆时期D、卡特理普时期5、以下不能属于公共关系主体的是（）A、企业B、体育明星C、慈善机构D、中学生小强6、社会组织对公众主要使用的传播方式是（）A、大众传播B人际传播C、其它传播D、个人传播7、公共关系的特征包括：A、双向性B、人情性C、广泛性D、整体性8、以下不是公共关系的核心理念的是（）A、形象塑造理念B、双向沟通理念C、求实创新理念D、全员公关理念9、组织的公共关系状态由（）指标衡量：A、知名度B、美誉度C、认可度D、整体性10、

3、整体形象包括（）两部分A、有形形象B、无形形象C、外部形象D、内部形象11、强调“凡宣传皆好事”的时代是（）A、巴纳姆时期B、艾维·李时期C、伯内期时期D、卡特里普时期12、第一部公共关系著作是（）A、《每日记闻》B、《修辞学》C、《高卢战记》D、《舆论的结晶》13、公共关系应用发展的新趋势包括以下（）A、网络化公共关系的崛起B、政府公关越来越成为亮点C、环境公关越来越引起重视D、国际化公共关系的增强14、以下不是组织的特性的是（）A、目标性B、系统整体性C、开放应变性D、多变性15、组织形象塑造的原则有（）A.以质量为本的原则B.视信誉为生命的原则C.

4、注重全局的原则D.注重传播的原则16、组织的公共关系处于臭名远扬的恶劣境况的情况是（）A、知名度、美誉度和认可度都低B、知名度、美誉度都高，但认可度偏低C、美誉度、认可度都高，但知名度偏低D、知名度高，但美誉度、认可度不高17、公共关系部的组织类型按照工作方式分为（）A、公共关系对象型B、公共关系交叉型C、公共关系手段型D、公共关系复合型18、以下不是受众选择“3S”理论的内容的是（）A、选择性注意B、选择性理解C、选择性记忆D、选择性遗忘19、在组织中，公共关系部门既是（），又是（）A、职能部门B、决策参谋部门C、生产部门D、市场部门20、公众的个体心

5、理定势包括（）A、刻板印象B、优先效应C、经验效应D、流行心理定势1、公共关系的类型包括（）A、主体型公关B、对象型公关C、目标型公关D、宣传型公关2、维系型公共关系具体可分为（）形式。A、硬维系B、强维系C、弱维系D、软维系3、公关广告分为（）A、公关新闻B、情感广告C、社会广告D、组织广告4、公众的个体心理定势包括（）A、刻板印象B、优先效应C、经验效应D、流行心理定势5、网络公共关系维护的原则是（）A、严格遵守网络规范B、为获取网站上的信息提供多种途径C、欢迎意见反馈D、组织大型的网络公益公关活动6、单向型的公共关系类型是（）A、宣传型公关B、征询

6、型公关C、教育型公关D、公益型公关7、社交型公共关系主要面向的对象是：（）A、舆论领袖B、政府公众C、组织D、行业协会8、实况说明会、记者招待会主要用于（）A、宣传型公关B、进取型公关C、公益型公关D、矫正型公关9、选拔公共关系人员的原则是（）A、坦言直陈，实事求是B、因人施任，任人唯贤C、用人之长，避人之短D、广选博择，正视能力10、危机处理的基本原则是（）A、快速反应原则B、真诚坦率原则C、人道主义原则D、维护形象原则人际传播的手段包括（）a.行贿b.商务谈判c.游说d.沟通商务谈判的原则是（）a.良好的表达能力b.寻求合作、不争辩c.谈判还要勉力维

7、护双方的良好关系d.遵守双赢原则公共关系传播的经典理论包括（）a.两级传播模式b.5W模式c.互动传播模式d.枪弹论三、简答题1、公共关系发展史的四个阶段一、巴纳姆时期--现代公共关系的发端代表人物：P•T•巴纳姆;理念：凡宣传皆好事；公众受愚弄”或“公众该死”;代表事件：报刊（新闻）代理活动二、艾维·李时期--现代公共关系职业化的开始代表人物：艾维·李;理念：说真话、公众必须被告知;代表事件：揭丑运动三、爱德华·伯内期时期--现代公共关系学科化的发展代表人物：爱德华·伯内斯;理念：投公众所好;代表事件：第一部公共关系著作《舆论的结晶》四、卡特里普时期—

8、—现代公共关系理论化的成熟代表人物：卡特里普、森特和布鲁姆;理念：相互调整;代表