欧洲出团注意事项

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1、欧洲旅游须知尊敬的团员：您好！感谢您参加我公司的欧洲旅游团，为了方便您的顺利出行，请您务必仔细阅读以下内容：一、出发前准备：01.旅行证件：请您务必携带本人身份证，持有新换发护照的客人，请将旧护照一起带好，以备检查；02.行李：航空公司规定，经济舱客人托运行李重量不超过20公斤，若超重须付费；请不要在托运的行李中存放现金、首饰及其它贵重物品，因一旦行李丢失，上述物品均不在赔付范围之内；相机、摄像机、相机用电池、常用药品也不应托运。另外，根据航空公司惯例，行李被损坏或丢失，按重量赔偿；托运行李前请一定要将行李上面的旧托运条撕去

2、，防止托运行李时引起误会，导致您的行李运错地方；03.着装：准备衣物要根据季节的变化而定，欧洲气候冬季平均0—5摄氏度，夏季平均为20—26摄氏度，早晚温度相差约10-15度。游客的旅行着装应以轻便舒适为主，进入赌场及歌剧院应着装正规，男士着西装，穿皮鞋和打领带；进入教堂不允许穿露肩上衣、短裤或超短裙；04.时差：欧洲与中国时差夏天为6小时，冬天为7小时；05.应带物品：出团时请自备牙具，拖鞋，因西方酒店不配备此类物品，主要是为环保及个人卫生。雨伞、胶卷、太阳镜、护肤品等日用品也请自备，在国外价格很贵。依照首都机场的相关规定

3、，随手提行李携带的液态物品容积要小于100ml，若超过此规格则只能托运；06.自备药物：在欧洲的药房买药必须凭医生处方，且医疗费用昂贵，请自备您所需的常用药品；07.货币：目前人民币在欧洲尚未流通，请根据您此次前往的旅游目的地在国内兑换好货币。前往德国、法国、荷兰、比利时、卢森堡、奥地利、意大利、西班牙、葡萄牙、希腊、芬兰、爱尔兰请自带欧元。前往英国，请自带英磅。前往瑞士、东欧及北欧（挪威/丹麦/瑞典三国）国家，可以自带欧元，到目的地国家再兑换成当地的货币。按我国外汇管理的有关规定，公民出国游每人允许携带外汇量折美元五千元整

4、。二、交通：01、全程飞机行驶中不允许用手机、不允许吸烟、否则将受法律诉讼；02、出于汽车保养，各城市间长途行驶时，中途需停息一下；司机停车时因为环保原因不允许开空调，否则要罚款；03、欧洲法律规定，司机开车时间不得超过9小时/天，每天必须有至少12小时休息；04、旅游车上禁止吸烟，喝汽水及吃带果皮的食物、冰淇淋等。果核请用纸包好放入垃圾桶，直接吐入被视为不雅和蔑视，可能会引起误会；05、旅游车在行驶途中，切勿随意走动，因此而造成的伤害，司机均不负责；06、如行程安排需要乘坐夜火车，较慢，停站较多，车厢较小，且不供应饮用水，

5、同时客人要特别注意保管好各自的财物。三、酒店：01、各地酒店，均订当地三至四星级的酒店，标准双人间，含独立卫生间，但不提供洗梳用品及拖鞋02、旅客在酒店的额外费用（除房费、早餐外），如长途电话、洗理、饮品及行李搬运费均自理；03、欧洲酒店与国内的星级评判标准不同，比如在意大利，酒店历史越悠久，星级就越高；在法国巴黎，酒店最高的星级只有四星，因此巴黎的二星级酒店相当于通常的三星级标准；04、酒店电视上凡有“PAY”或“P”均为付费频道；05、入住酒店沐浴时，切勿让水排到浴缸外，如果浸湿地毡，可能要赔偿300欧元至1000欧元；

6、06、7欧洲酒店内无热开水供应，但冷自来水可饮用（意大利酒店冷水相对较差），如客人不适应，可自备热水器；01、大部分欧洲国家所用酒店交流电压皆为220伏特；02、出于行程安排，有些酒店会离市区中心较远，有的需驱车一小时或以上；有些欧洲酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些欧洲酒店的双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开。若遇此情况，请尽量与团友共同协商解决；四、餐食：01、欧洲人与我们的生活习惯差别极大。一般饮食水平不可与家里相比，主要是环境物价、生活

7、习惯的差异所致，因此请您入乡随俗；02、欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，入乡随俗请您理解（欧洲对浪费食物非常反感，请您用早餐时酌量盛取）；午晚餐一般在中餐馆用餐，标准为五菜一汤；03、由于团队餐需要提前预定，如发生不可抗拒的客观原因，我社按标准进行整团退餐；如因客人自身原因，不给予退餐；04、按照国际惯例，机场转机、候机时用餐自理；五、导游/领队：01、本社所聘用的导游/领队，均为国语、英语、德语等专业导游；导游/领队/司机工作之余并没有义务陪同旅客外出，要求额外服务须征得当地导游司机的同

8、意并付额外费用。客人应尊重并配合导游司机的工作，以便行程的顺利进行；02、欧洲线路的特点决定了旅游团的导游负责讲解及导游服务，只有个别景点会有各国专业导游讲解（当地政府规定）。六、治安、财物保管：01、乘做交通工具时，现金、证件或贵重物品请务必随身携带，不应放进托运行李内；外出旅游离开酒店