认真实施标准化 积极推进精益管理

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1、认真实施标准化积极推进精益管理省烟草公司市公司各位领导、各位代表：近年来，烟草紧紧围绕国家局和省局的管理导向，以企业标准化为主要切入点，结合自身实际，积极推进精益管理。烟草2013年全面启动企业标准化建设，按照行业标准化工作的总体要求，建机制、立标准、促运行，逐步构建了覆盖主要业务模块且运行有效的工作机制和标准体系。全市已发布企业标准文件326项，其中：专卖、营销、物流等主营业务的标准文件164项，企业标准化基础管理的标准文件7项，管理标准为主、技术标准为辅，有效支撑了企业的管理和运行。根据会议安排，从三个方面做一简要汇报。一、思路与做法（一）准确理解标准化，工作推

2、进认识有保障企业标准化对烟草商业企业而言是正处于导入阶段的“新生事物”，特别是在一个具体的组织环境中，企业标准化并非一项孤立的管理工具，必需与企业现行的管理环境充分融合。一是处理好标准化与质量管理体系的关系。在烟草行业，质量管理体系早于企业标准化，而质量管理体系的建立与运行本身就是企业标准化的内容之一。为了更好地促进两者融合，体现管理合力，烟草企业标准化的思路定位是：企业标准化是管理体系建设的更高阶段。功能定位是：质量体系侧重规划流程，标准体系侧重节点支撑。具体做法是：首先将梳理排查的标准文件清单与质量体系文件清单进行逐项对照，确定保留适用的质量体系文件；其次是将保

3、留适用的质量体系文件按照标准化的要求转化为管理标准；最后梳理管理标准的关键节点，细化节点loanapprovalandpostcreditapprovalofficer/atalllevelsinaccordancewithcreditapprovalrules,licensingandeventualexerciseofcreditdecisionpowerofpersonsorinstitutions.Reviewfindingsandreviewcomments,accordingtotheBank'scredit要求，作为技术标准或管理标准进行节点支撑。二是

4、处理好标准化与精益管理的关系。精益管理是为顾客提供满足需求的产品和服务前提下，把浪费降到最低程度。浪费的形式有很多种，不仅包括了资金、原料和设备的显性浪费，还包括了人力、时间和空间的隐性浪费。因此，我们认为精益管理更多的是一种管理理念，企业标准化是落实精益管理的重要工具。主要从两个方面加以融合：1、精简流程的冗余节点，剔除不增值的工作环节，避免流程设置不必要的繁琐；2、精益管理目标化，把精益要求固化为标准的质量目标，使标准化在精益导向上获得质量保障和成本控制。（二）顶层设计标准化，工作推进机制有保障一是完善组织机构。突出“大管理”思路，把质量管理体系建设领导小组提升

5、为管理体系建设工作领导小组，将标准化纳入领导小组的工作职责，建立企业标准化技术委员会。领导小组是工作推进机构，标委会是技术把关协调的专家机构。二是明确目标路径。制订《企业标准化工作发展规划》，明确标准化工作的指导思想、基本原则、总体目标、重点任务和推进要求，并把总体目标分解到年度工作计划，确保年度目标可推进、可测量、可评价。三是建立工作机制。以《标准化工作导则》为基础，建立文件编写和控制、检查和改进、评价和考核等工作机制，以规范企业标准体系的策划、宣贯、运行、监督、改进、考核等标准化的基本方法，为工作推进提供机制保证。（三）策划实施标准化，工作推进措施有保障基于烟草

6、质量管理体系相对比较全面的实际情况，我们着重思考：导入企业标准化应从哪些方面提升管理体系，以确保企业标准化更有生命力，企业管理更有实际成效。在全面分析loanapprovalandpostcreditapprovalofficer/atalllevelsinaccordancewithcreditapprovalrules,licensingandeventualexerciseofcreditdecisionpowerofpersonsorinstitutions.Reviewfindingsandreviewcomments,accordingtotheBank

7、'scredit现状的基础上，重点围绕四个方面加以重点突破和改进。一是从兼顾过程设计向强化节点要求转变。质量管理体系以业务为基本单元，建立每项业务的流程、节点和职责，重点解决了“干什么、谁来干”的问题，对于“干到什么程度”描述不深甚至没有描述。因此，我们从梳理流程的关键工作节点入手，特别强化节点的具体质量要求，如：物流设备的运行维护，对设备的维护频率、维护工具、维护方法和质量程度加以进一步明确，确保设备的完好率，提高设备的使用寿命；如：物资采购的档案管理，针对五种采购方式，建立《三项工作档案工作规范》，明确每种采购方式应归档的台帐资料清单，确保档案资料完整清晰，