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时间:2017-11-14
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1、五项“修炼”教你培训最出色经理人五项“修炼”教你培训最出色经理人 第一项修炼:有效争取、整合和运用培训资源 所以,在实际培训管理的工作中,要提高培训工作在企业中地位,首先面临第一关,就是如何有效争取、整合和运用培训资源。 培训资源主要包括财务资源、人力资源和物质资源。财务资源是指每年用于培训开展的财务预算资金,人力资源是指从事培训的管理者、专兼职培训师、所有培训窗口等人员,物质资源是指所有的培训设备、设施、器材、工具、书籍、资料、软件等。 通常,成立培训部门后的第一件事情就是建章立制,建立一系列的培训管理制度和
2、实施流程,并经过公司高层正式审批后,在全公司范围内发布,这叫给培训立法。 在培训制度取得合法地位后,第二件事情就是争取资源,包括申请年度培训预算,购买培训物质资源,进一步整合培训的人力资源组织结构,先建立各事业部、子公司或部门的培训窗口,以作为与总部或培训部的培训接口人,然后再着手选拔和培养内部培训讲师。 关于如何争取培训预算,培训师黄埔军校提出的以下建议,可供参考: 1、给老板一个说服自己的依据 首先我们要明白一个道理,愿意成立培训部门的老板是一定愿意掏钱出来做培训的,只是他非常关注主要培训资源的流向和实施
3、效果。同时,老板最想知道的是,提出的培训预算的依据是什么,心里一定要有个谱,那就是给自己说服自己的理由。 所以,培训经理一定要告诉老板提出预算的依据是什么,可以是以人均预算量,可以项目核算额,可以是历年对比量,可以是同行参考值,也可以是销售或工资总额比率。 2、排列预算明细表遵循先小后大原则 从人类视觉刺激程度的排序来看,第一印象对人的影响最深,也难以在短期内难以改变。 培训经理在制定预算明细表时,如果把预算按照从大到小的顺序排列,领导的第一感观中就是接受预算额大的视觉冲击,会给他带来预算额大的印象;反之,如
4、果预算以先小预算再大预算的顺序排列,取得的效果可能会更好,至少不会太触动老板的“利益神经”。 3、深入掌控企业内部培训需求 老板一方面很想知道培训项目预算的重点是什么,另一方面想清楚为什么它是预算的重点。所以,培训经理在制定培训预算时,一定要很清楚企业内部的业务状态和核心的培训需求,灵活有效地把两者结合起来。 第二项修炼:培养“一专多能”的业务技能 培训经理要在企业内部拓展个人影响力,关键是要拓展自己的业务支持能力,而不是一味地在专业领域内闭门造车搞研究。所以,培训经理不仅要做培训管理专家,也要精通人力资源的
5、其它模块的知识与技能,甚至要懂财务、采购、销售、生产和新产品开发的一些基础知识。要在公司内部的员工中树立这样一种意识:培训经理不仅懂培训,也懂公司业务,也能够在业务领域内提供必不可少的支持与建议。 培训经理既要做“专家”,也要做“杂家”。 第三项修炼:塑造管理和服务心态 在很多企业中,培训经理只是处于被动工作的服务者角色,管理的角色体现不明显,而作为一名优秀的培训经理,必须是管理和服务功能并举的角色。所以,一定要摆正心态,既要有管理心态,也要有服务心态。 管理角色的工作重点: 1、制订、运作企业培训制度和年
6、度计划; 2、梳理培训流程,监控培训实施的关键节点; 3、组织并参与重点项目,并对培训效果负责; 4、把控人力资源开发重点,调整培训策略; 5、内部讲师和课程体系建设; 6、内部培训资源统筹管理。 服务角色的工作重点: 1、为业务部门提供一套有效培训需求的工具和方法; 2、提供培训支持:课件、资料、组织、信息、器材、工具和人员协调等; 3、从人力资源开发的专业角度出发,提供有助于业务发展的建议; 4、协助各部门制定内部的人员招募、开发、考核和调配策略。 第四项修炼:做企业的讲师教练 培训经理在
7、企业内不仅要做一名专业讲师,也要做一名讲师的教练,一方面可以树立在培训技术方面的专业地位,也可以加速自身的学习与成长速度。 提高培训技术可以多参加一些专业训练,比如TTT、ETT等,同时,更重要的利用一切机会上台授课,在实践中追求成长,在实践中加速学习。如果培训经理在培训技术达到一定高度后,在建设企业内部培训师队伍时,完全可以自行开发一个适合企业内部的TTT课程,担任讲师的教练,这是对自己的一个挑战,也是提升个人魅力和专业形象的较佳途径。关于如何做一名TTT讲师,市场上有很多专业书籍和课程详细论述,这里不做重点阐述
8、。 第五项修炼:影响老板对培训的看法 大家发现,第一项至第四项是扩大培训经理在老板和员工面前影响力的基础工作,它们是培训经理开展工作必不可少的条件。同时,优秀的培训经理也要利用一切与老板接触和交往的机会影响老板对培训的看法,只有影响了老板朝着正面的方向去看待企业培训问题的时候,才能最大化地助推企业培训工作的开展。 影响老板对培训的看法,不
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