泰康人寿的经营理念

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1、泰康人寿的经营理念泰康人寿的经营理念：专业化、规范化、国际化“三化战略”的产生原因和背景（1）历史背景泰康人寿是1995年《保险法》颁布以后按照产险、寿险分设经营的原则设立的专业化寿险公司，专业化是泰康人寿的必然选择。泰康人寿成立不久，就爆发了“亚洲金融危机”，对政府、企业、市场产生了很大的影响：1、政府逐步退出市场，回归到“裁判”的地位上；2、不计成本的扩张和多元化的竞争战略发生了根本变化，逐步改变盲目扩张的多元化发展战略，逐步迈向专业化、重点项目发展方向；3、就是对企业领导者、管理者、或者说企业家的一种心灵的洗礼。亚洲金融危机后，中国政府开始进行金融市场整顿，也使

2、得泰康人寿更加注重稳健经营和风险控制。中国寿险业是对外开放较早，国际化较快的民族产业，应对发生在本土市场的国际竞争需要，泰康人寿必须从治理结构、经营机制、人才构成等各个方面加快国际化进程。“三化战略”的产生原因和背景（2）市场判断在泰康人寿成立这初，我们对市场状况进行了较为深刻的判断：中国人寿：中国最大的寿险公司平安寿险：中国最具先锋派的保险公司泰康人寿的市场定位是什么？泰康人寿一定要做中国寿险业服务最好、最具专业特色的寿险公司泰康人寿的司训（1）企业的经营风格求实创新，稳健进取专业规范，亲和诚信铸造团队，成就自我分享成功，奉献社会泰康人寿的司训（1）企业的经

3、营风格稳健、创新是我们的经营风格和准则寿险公司作为服务于公共大众、提供公共产品的金融企业，稳健是企业生存的根本。稳健是企业生存的根本1、稳健是以质量为核心，追求企业的快速发展和市场份额，强调基础的巩固；2、稳健是循序渐进，不是保守和陈腐；3、稳健经营是国际上金融企业成功立足和永续经营的统一准则；4、稳健经营的企业具备更为有力的风险防范能力；5、稳健是信誉的代名词，对于人寿保险公司更是如此；寿险公司客户的选择是一生的选择，对信誉的选择永远是放在第一位的。泰康人寿的司训（1）企业的经营风格创新是一个民族生存的灵魂（江泽民）中国企业的创新，寻找世界最成功的品牌模仿，率先模仿

4、就是创新创新是企业发展的源泉：1、创新可以保障企业永远具备旺盛的生命力2、创新是要有首创精神，实事求实，敢于突破，追求卓越3、创新需要有对成功强烈的欲望和敏锐洞察力4、创新需要有风险观和冒险精神5、开展“组织创新”工程是泰康人创新意识的集中体现“三级管理，两级强大”的组织模式扁平化的管理体系泰康人寿的创新原则：在坚持企业文化、基本法、计算机系统、产品、资金管理、规章制度、培训体系统一的前提下，鼓励创新和实事求是，各分支机构可以根据各自不同的市场情况，不同的发展阶段以及经济、地域、风俗差异，充分发挥潜能，大胆创新，调动每个人的积极性。泰康人寿的司训（1）企业的经营风格诚

5、信是公司经营之本诚信是一个企业的的立身之本，经营之道，它包括对客户，对股东和对员工的诚实守信，其中最重要的是对客户提供服务中的诚信，这直接影响到公司在市场中的公众形象，影响到公司与客户之间良好关系的建立快速发展与诚信经营的之间是辨证统一的关系忽略了诚信经营的快速发展是竭泽而渔，杀鸡取卵而不重视快速发展，空谈诚信经营的结果只能是被时代所抛弃诚信是寿险经营的首要条件在公司快速发展时期更需要强调诚信经营