2011经典精美心态课件

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1、培训公约※手机调成震动或静音※积极参与，并相互交流※及时记录下你的想法塑造大学生阳光心态锦绣教育管理咨询有限公司课程内容※观念塑造一、消极心态全面分析二、积极心态全景展示我听过了就忘记了,我做过了就理解了,我看过了就记住了,我们的财富在增加，但是我们的满足感在减少。我们的沟通工具在增加，但是深入的沟通在减少；我们认识的人在增加，但是真诚的朋友在越少；精美的房子越来越多，完整的家庭越来越少；路越来越宽，但是心越来越窄……当今的社会现象：对此，我们不禁要问:究竟哪里出了问题？心态现状:生不起,剖腹一刀五千几;读不起,选个学校三万起;住不起,一万多元一平米;

2、娶不起,没房没车谁嫁你?养不起,父母下岗儿下地;病不起,药费利润十倍起;活不起,一月辛劳一千几;死不起,火化下葬一万几总结：八个大字求生不得，求死不能社会现实影响工作心态：营销KA法则：(K+S)A=业绩成倍成长k=knowledge知识:产品、客户、市场S=Skill技术：销售、管理、服务A=Attitude态度：企图心、用心、细心、行动心心态决定一切！责任心端正心态！旭泰总部团队阳光心态胡萝卜,鸡蛋和咖啡豆将装满水的三个锅放在火上烧第一个锅里，放一些胡萝卜第二个锅里放一些鸡蛋在第三个碗里，放一些已经磨成粉的咖啡豆将三个锅里的东西取出来硬的胡萝卜变软

3、了鸡蛋的内部由软变硬了但是水变成了咖啡色，并切散发出诱人的香味咖啡粉消失了.现在我们来想一想那三个锅那沸腾的水就像我们复杂生活消极心态全剖析消极心态1.害怕被拒绝秀才的“解梦”她是一个年老丑陋的女人吗？原来美丑就在一瞬间！箴言：任何事后证明是无用的努力，事前都是必须的！客户的拒绝等于什么？客户的每一次拒绝，都是我们迈向成功的阶梯！10次拒绝＝1次成交1次成交＝10000元1次拒绝＝1000元客户的拒绝是自我财富的积累消极心态2、缺乏责任感永远有借口没方法永远有应付没全付or找理由只是冰山的一角……找理由的原因是：没有做出结果找理由的本质是：不敢承担责任

4、消极心态应付心态对个人的损伤远远大于给公司带来的损失公司掉了根牛毛你掉了个牛头工资VS时间+经验+能力+机会世界上最卑微的员工，就是那些只为薪水而工作的员工，每个人都有两份薪水，一份是公司发的，另一份是自己给自己的，公司发的钞票，自己发给自己的是宝贵的工作经验，无人取代的工作心得，负责任的习惯，薪水只是额外的小费。能力、经验、机会比金钱更重要！消极心态3.只抱怨市场不反思自己底线思维：外包思维：提交一个完美结果的前提是具备底线思维！否则，做得再多，也是浪费！上班不是拿工资的理由为企业提供结果才是得到报酬的原因标准思维：要想把事情做对，就要知道什么是对

5、的，没有理由让别人按照自己所谓的“对”的标准去做。结果提前，自我退后。做结果的思维战场上：无论条件是否艰苦、武器装备是否先进、对手是否强大都不你打败仗的理由！市场上：无论产品质量有没有问题、无论市场景不景气、无论同事配不配合、无论你领导懂不懂管理、都不是你不提供结果的理由！做结果只跟一样事情有关，那就是你是不是一个职业化的员工！结论：10%的人在等待着什么20%的人在为增加库存工作10%的人没有对公司做出贡献40%的人在以笨的方法做5%的人看不出来是在工作不想做"蛮做"、"盲做"、"胡做"在做，而是负效劳动想做，不会正确有效地做无事必生非=破坏性地做1

6、5%的人正常，但绩效不高想做，做事不到位工作中常见的现象成功的尺度不是做了多少工作，而是做出多少的成果。消极心态4、害怕同行的竞争阶段Ⅰ--让他喜欢旭泰（产品差异化与核心竞争力）阶段Ⅱ让他信任你（信守承诺/效果与期望吻合）阶段Ⅲ让他依赖你（知名度+影响力+忠诚度）消极心态5.不行我就跳槽我该改变地方了！“此处不留爷，自有留爷处。”人们在跳槽时如此潇洒，但是真正面对工作时以是如此无奈。一个频繁转换工作的人，在经历了多次跳槽后，发现自己不知不觉中形成了一种习惯：工作中遇到困难想跳槽；人际关系紧张也想跳槽；看见好工作（无非是多挣几个钱）想跳槽；有时甚至莫名其

7、妙就是想跳槽，总觉得下一个工作才是最好的，似乎一切问题都可以用转移阵地来解决。这种感觉使人常常产生跳槽的冲动，甚至完全不负责任地一走了之。积极心态全景展示积极心态1.全力以赴博得现任老板的青睐123获得最重要的经验积累和能力提升全力以赴途中往往收获了意料之外的硕果全力以赴将会：2.焦点决定状态积极心态有什么样的想法，就有什么样的结果积极心态3、拥有强烈的企图心积极心态午餐vs生命4、认定对方就是你的客户积极心态5、热情和自信点燃客户积极心态我疯狂所以我成功！“疯狂”就是百分之百的投入！忘我、忘物、忘时！排除一切杂念，克服胆怯，树立信心！打破传统，突破极

8、限，淋漓尽致地挑战自己的潜能！“疯狂”就是以苦为乐、以苦为甜、苦尽甘来！自信