有效沟通的自我评估

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1、1.1EffectiveCommunicationSelf-Evaluation有效的沟通技巧自我评估Reflectuponyourdailycommunicationwithyourcolleagues,teammembers,customers,etc.atworkandputa“√”intheappropriatecolumntoindicatethenumberoftimesyoupracticethefollowingcommunicationitemsbelow.细想你和同事，队友，客户等等在工作上的日常沟通。在下列各项沟通的项目中

2、，在适当的专栏内打个“Ö”，以显示你在实行以下沟通项目的次数。Doyou:你是否：Mostofthetime很多时候Frequently时常地Occasionally偶尔地AlmostNever几乎不曾经1.Tuneoutpeoplewhosaysomethingyoudon’tagreewithordon’twanttohear?忽视别人所说的一些你不同意或不愿听的事情？()()()()2.Concentrateonwhatisbeingsaidevenifyouarenotreallyinterested?虽然对别人说的事情不感兴趣，但还是

3、会集中精神继续听？()()()()Doyou:你是否：Mostofthetime很多时候Frequently时常地Occasionally偶尔地AlmostNever几乎不曾经1.Assumeyouknowwhatthetalkerisgoingtosayandstoplistening?预测你晓得他人将会说的话而停止聆听？()()()()2.Repeatinyourownwordswhatthetalkerhasjustsaid?用你自己的词句重复刚才说话者所说的话？()()()()3.Listentootherperson’sviewpoi

4、nt,evenifitdiffersfromyours?即使他人的看法与你不同，你仍会聆听？()()()()4.Learnsomethingfromeachpersonyoumeet,evenifitiseversoslight?会从每个遇见的人那里多多少少学习一些东西？()()()()5.Findoutwhatwordsmeanwhentheyareusedinwaysnotfamiliartoyou?当你看见熟悉的词汇用在不同的地方时，你会找出词汇的含意？()()()()6.Formarebuttalinyourheadwhilethesp

5、eakeristalking?当发言人正在说话时，你的脑海中会浮现一种反驳？()()()()Doyou:你是否：Mostofthetime很多时候Frequently时常地Occasionally偶尔地AlmostNever几乎不曾经1.Givetheappearanceoflisteningwhenyouaren’t?虽没有在聆听，但仍表现的似在其中？()()()()2.Daydreamwhilethespeakeristalking?当发言者正在说话时，你在发白日梦？()()()()3.Listentothewholemessage–wha

6、tthetalkerissayingverballyandnonverbally?可以从发言者在语言和非语言上所发出的讯息聆听出所叙述的完整讯息？()()()()4.Recognizethatwordsdon’tmeanexactlythesamethingtodifferentpeople?认同词汇对每个人有不同的意义？()()()()5.Listentoonlywhatyouwanttohear,blottingoutthetalker’swholemessage?删除发言者的完整讯息以单单聆听你要听的？()()()()6.Lookatth

7、epersonwhoistalking?看着发言的人？()()()()Doyou:你是否：Mostofthetime很多时候Frequently时常地Occasionally偶尔地AlmostNever几乎不曾经1.Concentrateonthetalker’smeaningratherthanhowheorshelooks?专注在发言者所要表达的讯息多于他或她的样貌？()()()()2.Knowwhichwordsandphrasesyourespondtoemotionally?晓得哪些词汇及短语会使你做出情绪上的反应？()()()()3

8、.Thinkaboutwhatyouwanttoaccomplishwithyourcommunication?想过什么事情是你可以运用沟通来达成的？