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时间:2017-11-13
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1、企业文化名词解释 1、文化: 就是人类在长期的历史发展过程中形成的独特的行为方式,以及人类世界创造的物质文明和精神文明。 P332、企业文化: 是指在一定的社会大文化环境影响下,经过企业领导者的长期倡导和全体员工的积极认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。 P353、 企业文化模式:指一类企业在发展过程中所形成的不同文化特质的构成方式及其稳定特征,它反映一类企业的整体文化面貌和一般精神状态。P44 4、企业价值观: 指企业领导者和全体员工对企业的生产经营活动和企
2、业人的行为是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点。 P685、企业精神:指一个企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,为谋求生存、发展而于长期生产经营实践基础上,经精心培育而逐步形成的,并为整个员工群体认同的正向心理定势、价值取向和主导意识。P76 6、企业伦理道德:是用以调整企业内部以及企业与各种社会关系的行为规范的总和。 P827、企业形象:是一个企业的物质形态、经营管理行为和精神面貌在消费者和社会公众心目中的总体印象,或者说是消费者和社会公众对企业整体的认识和评价。 P888、企业文化积累:是指企业
3、文化特质的保存以及企业文化新特质不断增长的发展过程。 P1009、企业文化传播:是指企业文化特质从一个群体或个体扩散到另一个群体或个体的过程。 P10210、企业文化冲突:是企业文化发展过程中不同特质的文化在相互接触、交流时所产生的撞击、对抗和竞争。P105 11、企业文化变革是指由企业文化特质改变所引起的企业文化整体结构性的变化。它是企业文化运动的必然趋势。P115 12、企业文化整合:企业内部具有的不同特质的文化通过相互接触、交流进而相互吸收、渗透融为一体的过程。 P11213、同构易播规律是指相同或相近企业结构的企业文
4、化共同体,企业文化在其间的传播速度陕,影响大,易于奏效。不论是整体同构或部分同构,这条规律均适用。 14、异构传播规律:是指一般说来相异甚或全然不同的企业文化体,企业文化在其间的传播速度慢,影响小,不易奏效。 15、企业楷模:也称企业英雄,是指企业在生产经营活动中涌现出来的一批具有较高政治水平、业务技术能力和优秀业绩的劳动模范、先进骨干分子或英雄人物等。 P19116、企业家精神: 一般认为,企业家精神是建立在企业家阶层对企业整体的特征、价值、形象的理解和认识的基础上的,反映着企业家在整个经营活动中的价值观念、工作准则
5、和他对事业的追求。 P19817、企业文化定格设计 :即在分析总结企业现有文化状况的基础上,充分考虑到企业的经营领域、企业领导者的个人修养和风范、员工素质及其需求特点、企业的优良传统及其成功经验、企业现有文化理念及其适应性、企业面临的主要矛盾和所处地区环境等因素的影响,用确切的文字语言,把肯定的企业价值观念表述出来,成为固定的理念体系。 P21718、企业文化礼仪:是指企业在长期的文化活动中所形成的交往行为模式、交往规范性礼节和固定的仪式。 P22019、企业家素质:是指企业家本来的品质、特征、知识素养及在创新活动中表现
6、出来的作风和能力的综合。 20、企业文化选择:是企业文化运动的客观功能,它总是对同质文化中的历史成分和现实成分进行筛选,有选择的积累和储存适合企业发展需要的部分,摈弃不适合企业发展需要的部分。 20、企业文化氛围:是指笼罩在企业整体环境中,体现企业所推崇的特定传统、习惯及行为方式的格调。P222 21、企业文化保证体系:是指企业以保持和发展优良企业文化为目标,运用系统观点和科学方法,坚持以人为中心,优化企业内部环境,形成企业文化建设的良性循环机制。 P225 22、企业形象识别系统: 简称CI,包括理念识别系统、行为识别
7、系统和视觉识别系统三个方面的内容,旨在把企业及产品形象的个性有效地传达给消费者,使其对企业及产品产生统一的认同感和价值观。 P23723、理念识别(即MI),是CI的基本精神所在,也是CI运作的原动力。企业更新、完善、明确、统一自己的理念,就是设计和实施企业理念识别系统。 24、行为识别(即BI),是以企业理念为核心,表现企业内部的组织、教育、管理、制度等行为,以及对社会的公益事业、赞助活动、公共关系等的动态识别形式。 25、视觉识别(即VI),是通过具体可见的视觉符号,经由组织化、系统化、统一化的识别设计,传达企业的经营理
8、念和各项信息,塑造企业独特的形象。 26、 企业文化目标模式:是指以现有企业文化为基础所设计的一类企业的文化特质(要素)的构成方式及其稳定特征。 27、7s管理框架:即麦肯锡7S框架,战略(Strategy)、结构(Structure)、制度(System)、人员(Staff)、技巧(S
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