绪 论 组织行为学 ppt课件

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1、组织行为学ORGANIZATIONALBEHAVIOR唐明跃注意事项不要简单把它当作常识来看待也不要把它看成提供锦囊妙计的秘籍消除你的学习障碍了解你的期望除了帮助提高管理的有效性，它同样会使你的个人生活更加美好推荐读物《现代心理学》张春兴/著上海人民出版社《社会心理学》[美]J.L.费雷德曼等/合著黑龙江人民出版社《组织行为学》[美]约翰·W·纽斯特罗姆/基斯·戴维斯/合著经济科学出版社《第五项修炼》[美]彼得·圣吉/著上海三联书店《管理中国人》张春安/编著中国经济出版社《团队管理》[美]H·威廉斯/著中信出版社《从历史看领导》许倬云/著三联书店《跨文化管理教程》[美]菲利普·R·哈里斯

2、/罗伯特·T.莫兰/著新华出版社《人员管理》[美]罗布·戈菲等/著人大出版社《OrganizationalBehavior》StephenP.Robbins/著清华大学出版社影印版《OrganizationalBehavior》JenniferM.George/GarethR.Jones/著北京大学出版社Cont.推荐浏览网站世界经理人http://www.icxo.com中国管理传播网http://www.manage.org.cn世界经理人网站http://www.cec.globalsources.com/经理学苑http://www.vcmc.net推荐部分浏览网站组织行为学总

3、目绪论组织行为学ABC第一篇个体行为第二篇群体行为第三篇组织系统第四篇OB的新进展绪论组织行为学ABCOB的概念和实践OB的历史和发展对OB有贡献的学科OB所面临的挑战与机会回应全球化和文化多元化OB的研究方法一、组织行为学概念和实践组织行为学（OB--OrganizationalBehavior）是个研究领域，它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响，以便应用这些知识来改善组织的有效性。用系统观代替直觉组织与组织环境管理与管理者的实践组织行为理论经过科学验证具有实用价值人类行为定律物理学F=M*A不聪明的人学物理，因为照着套就行。“Godgavealltheeasyproblems

4、tothephysics”组织行为学B=F（I，E）B=GoodifmaleB=badiffemale聪明人学习研究人，因为这需要创造性的工作。组织行为学与物理学的差别一致性与个体差异一致性预测人的行为行为不是随机的行为一般是可以预测的，对行为的系统研究（systematicstudy）是作出合理预测的重要手段。差异性OrganizationConsciouslycoordinatedsocialunitComposedoftwoormorepeopleFunctionstoachieveacommongoalorsetofgoalsFormalrolesdefineandshapeth

5、ebehaviorofitsmembers定义组织人·个体·群体环境结构·政府·工作组织行为·竞争·关系·社会压力技术·机器·计算机硬件和软件组织行为的动力组织行为的动力独裁模型看护模型支持模型社团模型模型的权力经济资源领导伙伴关系基础管理定位权威金钱支持团队工作员工定位服从安全感工作绩效有责任的和收益行为精神状态依赖老板依赖组织参与自律被满足的生存需要安全需要被认可的自我实现需要需要需要效果最低消极合作驱力被一定的唤醒工作热情来源：引自《组织行为学》约翰·W·纽斯特罗姆/基斯·戴维斯/合著组织行为的模型组织行为的四个模型组织的有效性最大利润价值观委托经营价值观工作生活质量价值观组织的有

6、效性组织有效性的构成和确定角度时间标准组织有效性的构成与确定利润增长资源取得能力适应性创新生产率员工满意及认同顾客满意度竞争和管理趋势对组织行为的影响技术发展趋势对组织行为的影响服务性经济发展趋势对组织行为的影响人口结构变化趋势对组织行为的影响变化中的组织变化中的组织环境管理与管理者的实践管理的功能；管理的角色；管理的技能；成功与有效的管理者的对比；管理者每天都在做什么？Cont.管理的功能PlanningControllingLeadingOrganizingTheFunctionsofManagementTheSkillsThatManagersNeedTechnicalHumanC

7、onceptual管理者需要的技能Robertkatz不同管理层次的技能要求TopMiddleSupervisionConceptualSkillsHumanSkillsTechnicalSkillsTheRolesofManagementInformationalInterpersonalDecisional管理的角色1有效的管理者对成功的管理者传统的管理决策、计划和控制沟通活动交换日常信息并处理书面资料人力资源管理激励、训导、解