第8章 绩效考核结果的应用

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1、第8章绩效考核结果的应用重点问题：绩效考核结果应用的作用绩效考核结果对人力资源决策的支持绩效考核结果对员工个人发展计划的支持阅读与思考：《绩效考核完成后该做些什么？》（P253）现实中对绩效考核结果应用的3种表现考核结果基本上不应用绩效管理走形式、做样子、应付差事（敷衍塞责的管理者）考核结果局部应用只应用于报酬和奖惩（传统观念的管理者）考核结果全面应用管理决策+员工发展（具有现代绩效管理理念的管理者）绩效考核结果应用的作用：改善管理提供动力促进发展8.1支持人力资源管理决策1.应用于招聘决策可以检验招聘结果是否符合岗位的要求可以了解优秀人才特征，为人才选拔提供参考可以影响

2、招聘策略（内部/外部）。【阅读材料】8-1（P233）柯达公司问题：柯达公司的人才选拔给我们什么启示？启示：1）根据绩效选拔人才是最科学最有效的人才选拔方式；2）在人才招聘中应该坚持“先内后外”的招聘策略。2.应用于员工报酬分配和调整（P235）用于确定奖金分配方案（举例：资料8-3，阅读、分析）作为调整员工固定薪酬的依据（举例：表8-3，阅读、分析）作为福利制度变革的尝试。案例分析（P237）【阅读资料】8-4IBM的薪资政策问题：1）IBM从哪几个方面考核员工的绩效？2）IBM的薪酬如何与绩效挂钩？答案：①②3.应用于人员调配和职位变动人岗匹配是人力资源管理的重要任务

3、现代组织的岗位要求呈现动态多变的特征大马拉小车或者小马拉大车的情况经常出现依据绩效考核结果决策越来越重要4.应用于确定员工培训需求无的放失——企业培训的通病绩效问题是企业的问题还是员工的问题？员工问题是态度问题？技能问题？知识问题？针对性安排培训。【案例阅读】8-6（P241）王永庆言培训5.作为选拔和培训的“效标”“效标”：衡量事物有效性的指标“实践是检验真理的标准”绩效是检验人的选拔和培训效果的标准“选对人”是先见之明，“培训人”是后来居上。6.应用于“激活沉淀”长期绩效不佳的员工会成为组织的沉淀层，如果不被激活，将成为组织提升整体绩效的障碍绩效管理可以帮助员工认识差

4、距、找到原因、提供机会、增强动力、反败为胜。【学习资料】绩效飞轮——奖励与处罚（45’）启示：1.绩效考核结果的应用可以实现：提供动力改善管理促进发展2.目标明确、奖罚分明是绩效管理成功的关键绩效飞轮（43’）（2下）1’20”～（3）19’8.2支持个人发展计划1.个人发展计划的内容1）有待提升的项目2）提升这些项目的原因3）目前水平和期望达到的水平4）提升这些项目的方式5）设定达到目标的期限。【阅读材料】8-8（P248）2.制定个人发展计划的过程1）主管与员工达成关于绩效问题的共识（是否存在问题？对组织和个人有何影响？）2）分析绩效问题的原因3）确定改善的项目和目标

5、4）共同探讨可能的解决途径5）列出提升个人发展项目所需的资源和帮助。*【案例阅读】8-8、8-9（P248、250）