惠普：优才管理四步曲

《惠普：优才管理四步曲》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、惠普：优才管理四步曲　　从1985年进入中国市场以来，惠普公司始终坚持“吸引及培养国际一流人才，提供最佳客户体验，与中国共同成长”的目标。目前，惠普公司在中国拥有超过8300名员工，是中国人力资源最雄厚的高科技企业之一。　　在管理界，“惠普之道”享有盛誉，而“惠普之道”的核心就是以人为本，惠普经过多年的实践与沉淀，形成了“优才管理四步曲”，通过“识人、用人、育人、留人”来寻求合适的人才、实现人才的再发展，为公司的不断发展打下坚实的基础。　　第一步：识人　　“识人”是惠普优才管理四步曲中的第一步，其最关键的内容是人才的招募。惠普的人才招募分为校园招募和社会招募两种。中国惠普人

2、力资源总监、惠普商学院院长关迟介绍说：“在中国惠普，每天几乎都会有七百到八百个岗位空缺，因此，招到合适的人才对于公司的发展非常重要。”惠普主要运用以下四大策略进行“识人”：　　一、多元面试。包括两级经理面试、同级经理面试和团体面试。两级经理面试是由直接经理和上级经理来进行;而团体面试是由五六个经理同时参加，这个方法通常用在校园招募时。　　二、以人才吸引人才。“如果应聘者感觉面试小组对自己漫不经心，不重视，那他也很难被惠普所吸引，所以我们要求面试小组表现出足够的重视与专业能力。”关迟介绍说。事实上，这也一直是惠普的传统，中国惠普前总裁孙振耀就把选人比喻为选钻石，在公司规模不大

3、的时候，他都会亲自与新员工面谈，公司规模扩大后，他仍然坚持参与面试部门经理与重要的员工。　　三、4E+1P原则。“我个人的原则是想让加入惠普的人员都要经过‘4E+1P’的检验。”关迟说。这个理论最初是由通用电气前总裁杰克。韦尔奇提出的。第一个“E”是积极向上的活力(Energy)，有活力的人总是满怀热情地的工作，很少会在中途显出疲惫;第二个“E”是鼓励别人的能力(Energize)，对业务有精深的了解，并且掌握出色的说服技巧，能够激励团队承担看似不可能完成的任务;第三个“E”是决断力(Edge)，即对复杂的问题作出决定的勇气;第四个“E”是执行力(Execute)，即落实工

4、作任务的能力。如果应试者具备了以上所有的“E”，最后还要看他有没有那个“P”激情(Passion)，对工作有衷心的、强烈的、真实的热情。　　四、广收。“广收”则是指评判标准的广泛性，关迟强调：“学历不是惠普衡量人才的唯一标准，我们在大连招聘时，有许多日语六级、八级的应聘者最终都没有入围，惠普更看重的是他们国际交流的能力。”　　至于全球化人才的招募，关迟介绍说：“中国惠普的研发中心需要很多英语能力一流、有国际视野、能胜任国际化供应链工作的人才，我们一般会去美国、伦敦等城市的一流大学寻找。”　　此外，惠普还有一个叫“常青树招募”的常态招募方式，即鼓励员工在完成工作之余多出去结交

5、朋友，作为人力资源的储备。　　第二步：用人　　找到合适的人才之后，就要用好人才，充分发挥他们的才能。惠普在这个阶段通常会采取以下措施：　　第一、找出并消除阻碍人才发展的因素。从激励、能力、外部环境、期望值四个方面入手，激励方面要教育员工有工作的衡劲，自己的问题能自己解决;能力方面是能够消化、活用学到的知识;外部环境主要是给他足够的办公资源与努力的目标，让他做得更好;期望值是要让每个人都明确做事情的标准。　　第二、绩效评估系统。主要是有四个大的部分：一、目标管理。设定目标有三个最重要的因素：A，协调，比如，总部的目标要能够依次分解到各个分公司，最后落实到个人，中间要有吻合性的

6、目标，不能在中间做不吻合性的切断;B，适中，设定个人目标的时候，目标不能太多，不要超过三个，最多五个;C，标准，设定的目标，要具体并且可以衡量的，要有明确的标准来判断目标最终是否实现;二、目标的与时俱进。目标必须根据业务的发展，做经常性的修改;三、评估表现。反馈不是老板说了算，在这个过程中必须要参考很多人(比如横向部门的同事)的意见，增加个人表现评估的透明性。根据目标明确绩效考核指标，把好的人、普通的人、需要改变的人区别出来;四、根据业绩的目标、考核的结果激励员工。　　第三、在线的能力评估系统。通过这个系统能够实现下面几个功能：一、定义职业能力;二、可量化的能力评估表;三、

7、员工自评+经理评估;四、通过前面三步得出一个定量和定性的目标，然后制定个人、部门及组织发展计划。当公司为比较大的转型进行培训的时候，必须要有这样系统，很快找出这个部门或者这个工作团队需要改变的地方、欠缺的是什么?这成为培训架构一个很重要的资料，根据这个来做出下一步的发展计划。　　第三步：育人　　“育人”最重要的内容是员工培训，从新员工培训到经理培训再到自我学习，惠普的培训方式非常丰富。在人才的培训发展上，惠普有四大特点：一、整合系统资源。每一位人才所需要的任何职位都可以在惠普内部找到;二、领导就是老师;三、“70/