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时间:2018-10-02
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1、商务谈判试题库•第六章后面•一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确的答案,并将其号码填在题干后的括号内。)• 1.商务谈判追求的主要目的是(D)• A.让对方接受自己的观点B.让对方接受自己的行为• C.平等的谈判结果D.互惠的经济利益• 2.商务谈判客观存在的基础和动力是(B)• A.目标B.利益C.合作D.需要•3、谈判中,作为卖方,报价起点要(D)A.低B.高C.既要低又要接近理想报价D.既要高又要接近理想报价•4、按谈判中双方所采取的的态度,可以将谈判分为软型谈判、硬型谈判和(A)。•A.
2、原则型谈判B.集体型谈判C.横向谈判D.投资谈判•5、在商务谈判中,双方地位平等是指双方在(B)上的平等。•A.实力B.经济利益C.法律D.级别•6、价格条款的谈判应由(B)承担。•A.法律人员B.商务人员C.财务人员D.技术人员7、商务谈判中,作为摸清对方需要,掌握对方心理的手段是(B)。•A.问B.听C.看D.说•8、谈判中以与别人保持良好关系为满足的谈判心理属于(B)。•A.进取型B.关系型C.权力型D.自我型•9、英国人的谈判风格一般表现为(D)。•A.讲效率B.守信用C.按部就班D.有优越感•10、日本人的谈判风
3、格一般表现为(D)。•A.直截了当B.不讲面子C.等级观念弱D.集团意识强•11、谈判成为必要是由于交易中存在(D )A.合作 B.辩论 C.攻击 D.冲突•12.谈判小组中商务人员主要负责组织(B )A.技术条款谈判B.价格条款谈判 C.法律条款谈判 D.金融条款谈判•13、谈判目标是谈判者行动的(C )A.具体内容 B.具体步骤 C.指针和方向D.谈判策略14、国际谈判中座次安排基本要求是(D )A.以左为尊,右高左低 B.以左为尊,左高右低C.以右为尊,左高右低D.以右为尊,右高左低15、商务谈判的构成要素有:(D)
4、•A.谈判标的、谈判当事人、谈判氛围B.谈判当事人、谈判氛围•C.谈判背景、谈判氛围D.谈判标的、谈判当事人、谈判背景•16、由于文化和习俗的关系,在非洲妇女面前不能提及的字是(A )A.针 B.打 C.枪 D.刀•二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中,选出二至五个正确的答案,并将正确答案的序号分别填在题干的括号内,多选、少选、错选均不得分。)•1、下面哪些属于德国商人的谈判风格?(B.C.D.E)•A.开放随意B.严谨保守•C.讲究效率D.自信固执E.出言谨慎,崇尚契约•2、选择自己所在单位作为谈判地点的优势有(C.
5、D.E)。•A.便于侦察对方B.容易寻找借口•C.易向上级请示汇报D.方便查找资料与信息E.便于专心谈判•3、原则谈判理论包含的主要原则包括(A.B.D.E)•A、人与问题的原则B、利益与立场原则C、关系至上原则•D、标准与公平原则E、向公平让步原则•4、技术人员在谈判中主要负责谈判的内容有(A.B.C)A.产品性能 B.技术质量标准 C.产品验收 •D.支付 E.签约•5、评价商务谈判成败的标准是(B.C.D.E)•A.取得最大经济利益B.谈判目标实现的程度•C.所付出的成本大小D.双方关系改善的程度E.谈判花费的时间如
6、何•三、名词解释•1、商务谈判2、纳什均衡3、“黑箱”理论4、认知结构5、硬式谈判模式6、团队谈判•四、简答1、商务谈判的基本原则有哪些?2、商务谈判的特征有哪些?3、谈判技巧理论的三种方针?4、影响谈判实力的主要因素?5、商务谈判的评价标准有哪些?6、原则型谈判模式主要特征有哪些?7、谈判团队人员构成有哪些?8、谈判群体的配备的原则有哪些?•五、案例分析题•1、“三.八节”这一天,小英随母亲到八一商场买衣服,虽说衣服品种、花色很多,但很难挑到一件中意的上衣。小英好不容易看中一件,标价230元,还是打八五折的价。小英问服务
7、员能否再优惠一点,服务员讲:“我做不了主。”小英说:“能否请出做主的人来,我想买这件衣服。”售货组长来了,先问:“你很想买吗?”“是的。”“若这样还可以便宜2%。”小英:“才便宜5元钱还不到。”……•请分析:•1.小英和售货组长进行的是什么谈判?2.在该案例中,谈判的构成要素是什么?•3.她们各应如何谈判售价?•答案:•1.因为她们在为买上衣而谈判价格,所以进行的是商务谈判,因为是在本国的商店内进行买卖,没有跨国界,没有涉及多个法律管辖、外汇支付、国籍及语言问题。小英及母亲为客座谈判,售货组长为主座谈判。•2.该案例中,谈
8、判当事人为小英、小英母亲和商场的售货组长,谈判标和为女上衣,该标的为固态、生活用品,交易形式是买卖。谈判背景为“三.八”节、小英需要、商场促销、标价已打八五折。•3.小英及其母亲要明确谁主谈,以确定好角色,便于分工配合。另应按客座谈判要求进行谈判。售货组长要按主座谈判要求进行谈判。此外,各方均应注意谈判
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