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时间:2018-10-02
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1、员工手册使用规范 篇一:员工手册及行为规范 [企业名称] 员工手册及行为规范 目录 1.第一章公司 2.第二章公司人力资源及人事政策3.第三章工作时间及假期制度4.第四章薪酬5.第五章员工福利6.第六章保密制度7.第七章对外制度 8.第八章考勤制度及违纪处分9.第九章附则 12589 10111217 篇二:关于员工手册使用的相关通知 通知 各分公司及办事处: 目前公司新的《员工手册》已出版,公司将会在近期将手册邮寄至各分公司、办事处。为保证员工手册的合理有效使用,特要求如下: 一、为方便管理,《员工手册》实行一册一号,所有发放给分办
2、的手册均已登记并统一管理。要求各分办行政人员在手册使用过程中也要按编号管理。 二、各分办行政人员要认真负责《员工手册》的日常保存、发放、收回、登记。总部行政中心将对员工手册的数量及使用情况进行不定期检查。 三、鉴于本员工手册是修订后第一次使用,故无论是正式员工还是试用员工,行政人员须在手册到达后及时将手册按每人一本发放到员工手中,要求员工认真学习手册内容。以后,新入司员工报到时即可领取员工手册。 四、《员工手册》学习期为一个月,学习期满后行政人员负责将手册统一收回。 五、要求员工学习期间,要妥善保管手册,避免遗失、损坏,禁止外传。如遗失,将按照50元/本
3、进行赔偿。如手册损坏、外传,公司将根据情节严重参考奖惩制度执行处罚。 六、员工离职或跨分公司调动时,《员工手册》作为工作交接的一项内容。对保留手册的员工,要求将手册交回后再办理其它相关手续。 特此通知! ************公司 年月日 篇三:员工守则及言行规范 员工守则及言行举止规范 目的 创造文明、有序的工作环境,赢得客户认可,提升物业服务中心的整体形象,树立公司形象,要求全体员工在日常工作中严格按照本规范执行,以确保公司取得最佳的社会效益和经济效益。 适用范围 江苏禾伽进出口贸易有限公司全体工作人员。 职责 各部门是本规范宣传、
4、贯彻落实的责任部门。 员工守则 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10、爱 11、自 工作态度 1、服从领导:不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配,不顶撞、不谩骂。 2、正直诚实:对领导、同事和客户以诚相待,不阳奉阴违、不公报私怨。 3、严于职守:坚守岗位,不擅自脱岗、串岗或睡岗,不做与工作完全无关的事。 4、团结协作:部门之间、员工之间要相互配合,齐心协力解决难题,不推诿、不拖拉。 5、刻苦学习:提升工作技能、业务素质和服务水平,炼就过硬的服务本领。 6、勤勉高效:发扬吃苦而劳、勤奋踏实的精神,优质高
5、效地完成所担负的工作。 工作纪律 1、时刻注意维护公司的形象和利益,不做有损公司形象及利益的事情。 2、按规定时间上下班,不旷工不迟到不早退。 3、如有故请假,按公司规定及时办理请销假手续。 4、班前要准时做好一切准备工作,正点工作;班后要清理到位,做到善始善终。 5、工作时间内必须保持良好的精神状态和工作效率。 6、 7、养成良好的卫生习惯,不随地吐谈、丢纸屑、烟头和杂物。 8、放无关杂物,工作完毕各项物品归放原位。 9、10、骂同事。 11、 12、服务态度 1、 2、 3、友善: 4、 5、 6、 仪容规则 1、男、
6、女员工均应仪容端庄,精神饱满,讲究个人卫生,不许蓄怪异发式,不佩戴除手 表、手镯、订婚、结婚戒指外的其它饰物。不留长指甲,指甲盖内无污物。 2、男士:不留怪异发式、不染发、不剃光头,不留长发——前不盖额头,后不及衣领, 侧不过耳;保持每天修面,不留大鬓角、不留胡须、不戴耳饰。 3、女士:不留怪异发式、不染发、不烫发;不用夸张头饰,长发束起不披散;不留长指 甲、不涂(彩色)艳丽指甲油,不使用气味强烈的香水,作职业淡妆但不浓妆艳抹、 不涂亮俏口红。 4、不许有任何纹身图案暴露在外。 5、所有人员一律不可蓬头垢面或酒后当班。 仪表规则 1、精明强干
7、的职业特色是公司形象和个人形象提升的重要渠道之一,更是对客户尊重的 体现。 2、保持衣冠整洁,无破损、无污迹、无异味。 3、不准钉响底。 4、不得穿着暴露、不穿拖鞋。 5、色、灰色袜。 6、1、好问候声、歉意声、告别声)”和“五个服务(微笑服务、)”。 2、 3、 4、对访客提出的询问、疑难、要求、意见,要耐心倾听,在不违背保密制度的原则下, 有问必答并做到回答准确(对自己无把握回答的应婉转的表示歉意,联系有关人员),或留下文字记录,限时予以答复。 5、遇上级领导或有客来访,应立即(起身)上前相迎并问好,先请来访人员入座后,自 己方可坐下
8、;来客告辞,应起身移步相
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