居家养老服务制度

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1、居家养老服务制度　　篇一：社区居家养老制度　　社区居家养老服务站工作制度　　1、认真贯彻落实省、州、市相关制度，加强对居家养老工作的组织领导，不断探索深化居家养老工作的新途径。　　2、建立工作机制，落实工作责任，强化目标管理，明确服务理念，推进居家养老工作深入开展。　　3、加强对中心服务人员的管理，严格各项管理制度，落实奖惩措施，确保各项服务项目落到实处。　　4、树立为老服务意识，讲究礼貌用语，满足老年人的特殊需求，热情周到地为辖区老年人提供服务。　　5、认真听取老年人意见建议，尽可能改进工作，促进服

2、务水平的不断提高。　　社区居家养老服务站服务制度　　1、居(来自:小龙文档网:居家养老服务制度)家养老的服务对象是社区60岁以上的所有老年人，根据老年人的生活、身体状况提供无偿、有偿服务。　　2、发挥社区助老志愿者队伍的作用，为偶尔需要服务的老年人提供志愿者服务。　　3、利用居家养老信息员队伍，提供老年人生活信息。主动上门与老年人取得联系，为需要帮助的老年人服务。　　4、服务站要组织开展以下服务项目：文化教育、健身娱乐、医疗保健、精神安抚、陪护陪伺、家政服务、饮食就餐、家电维修、法律服务、发挥余热等。

3、每个服务项目都设有服务网点，由专人负责，为老年人提供服务。　　5、接待老年人时要热情服务，急老年人所急，想老年人所想，要向老年人推荐质量好、信誉高的服务机构为老年人提供实惠的服务。老年人有需要的，社区应尽力提供服务，暂时无条件提供的服务，社区也要做好解释工作，要让老年人满意而归。　　社区居家养老服务对象　　1、孤寡贫困和空巢老年人；　　2、长期患病生活不能自理的老年人；　　3、伤残老年人；　　4、烈军属老年人；　　5、高龄并生活不便的老年人（90岁以上）；　　6、居住在本辖区内，自愿出资申请居家养老服

4、务的老年人和其他60岁以上需要照料的老年人。　　社区居家养老服务方式　　1、实行“五定”即定服务人员、定服务对象、定服务时间、定服务地点、定服务项目；　　2、走访家庭个别服务；　　3、组织生活集体服务；　　4、找代理结对服务；　　5、电话信息网络服务；　　6、建立档案跟踪服务；　　在传统服务方式的基础上，扩大服务范围和种类，满足老年人日益增长的不同需求，使养老服务目标得以实现。　　社区居家养老服务项目　　1、生活服务；照顾老年人的日常生活，帮助老年人买菜、做饭、洗澡、清理卫生等，为老年人购买生活用品或

5、开展捐赠活动。　　2、精神服务；对老年人进行心里保健教育，陪老年人聊天、读书、散步、游览或参加娱乐、体育等活动，丰富老年人的精神生活。　　3、健康服务；为老年人建立健康档案，定期体检，对生病老年人及时提供医疗救助服务。　　4、走访服务；在节日和老年人生日期间，到家中探望，陪老年人过节、过生日，使老年人享受亲情。　　5、日间照料；早晨接老人到日间照料室，组织开展文体活动，负责午餐、休息和安全，并在晚间送其回家。　　6、法律服务；为老年人免费开展法律咨询和法律援助。　　7、其他服务；根据老年人的需求，组织

6、开展各种人性化的居家养老服务。　　篇二：居家养老服务站相关工作制度(参考)　　毕节市居家养老服务中心（站）　　相　　关　　制　　度　　(供各县、区参考）　　毕节市老龄工作委员会办公室　　XX年6月　　目录　　一、居家养老服务站职责………………………………(1)　　二、居家养老服务站服务内容…………………………(1)　　三、居家养老服务站安全制度…………………………(3)　　四、居家养老服务站站长职责…………………………(3)　　五、社区居家养老服务中心（站）管理制度…………(4)　　六、社区居家养老服

7、务中心（站）学习例会制度……(4)　　七、社区居家养老服务中心（站）档案管理制度……(5)　　八、居家养老服务站工作人员守则……………………(5)　　九、居家养老服务站老人守则…………………………(6)　　十、食堂管理制度………………………………………(6)十一、休息室管理制度…………………………………(7)十二、休闲娱乐室管理制度……………………………(7)十三、图书学习室管理制度……………………………(8)十四、健身康复室管理制度……………………………(8)十五、文体活动室管理制度……………………

8、………(9)十六、居家养老服务工作流程…………………………(10)十七、社区老年人日间照料……………………………(10)十八、社区（村）居家养老服务协议书………………(11)　　居家养老服务站职责　　一、做好居家养老宣传工作,公开服务热线电话，热情接待每位需求者。　　二、提供诚信服务，公开服务项目、服务标准、收费价格。　　三、对老年人家庭情况进行调查、核实，建立老年人数据库。建立健全居家养老服务对象和服务队伍的档案。　　四、负责对养老服务队伍的组建评估、