居家养老服务质量监督制度

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1、居家养老服务质量监督制度　　篇一：居家养老服务中心各种制度　　居家养老服务中心工作职责　　1.定期参加居家养老工作会议，根据上级有关规定和本村实际，开展工作。　　2.做好本村居家养老服务的调查摸底工作，并进行了登记入薄，每半年核实一次，便于动态3.建立和完善居家养老工作人员，服务人员和服务对象的管理台帐。　　5.严格遵守服务人员招聘、培顺流程。　　6.抓好居爱养老服务的日常工作，协调服务人员与服务对象之间的关系，根据服务对象反映的情况进行了核实，有责任监督、检查或调换服务人员。　　7.做好居家养老服务的监促检查，每半月进行一次回访及督查。　　8.做好居家养老服务的对外宣传和咨询工作。　

2、　居家养老服务中心服务简介　　一、服务形式：　　1.日间照料服务：通过居家养老服务中心，为老年人提供生活照料、康复保健和精神慰藉服务。　　2.上门照料服务：由服务人员上门为居住在自己家中有部分生活能力但又不能完全自理的老人、长期生病卧床及无子女或子女不在身边的空窠老人提供照料服务。　　3.和合式服务：把志趣相投的老人组合在居家养老服务中心提供的专门场所，让老年人可以发挥自身兴趣和特长，缓解身心，扩大交际面。　　二、服务内容：　　1.生活照料类：为老年人提供休息、配餐、理发、家政服务等一般照料和陪护等特殊照料的服务。　　2.医疗保健类：为老年人提供康复保健、心理卫生、临终关怀、健康教育等

3、医疗服务。　　3.法律维权类：为老年人提供法律咨询、法律援助、司法维护及维护老年人赡养、财产、婚姻等合法权利的服务。　　4.文化教育类：为老年人提供老年学校、图书阅览、书法绘画、远程学习培训等服务。　　5.体育健身类：为老年人提供活动场所、休息健身设施、健身团队等服务。　　日托室管理制度　　1.定期向老人宣讲卫生保健知识，做好老人思想、生活管理工作。　　2.保持日托室整洁、舒适、安静、安全、避免噪音。　　3.统一日托室陈设、室内物品和床位摆放整齐、固定位置，不许任意搬动。　　4.保持休息室清洁卫生，注意通风，每日清扫1—2次，每周彻底清扫、消毒一次。　　5.日托室内不许吸烟。　　1.日

4、托室开放时间，上午8:00——17:00　　2.请勿在休息室中大声喧哗，或做其它任何影响他人正常休息的行为。　　3.不随便搬动设施，爱护床具、被褥等公共物品，损坏者应照价赔偿。　　4.在日托室中休息，听从工作人员安排，做到文明、礼让。　　5.注意节约用电，做到随手关闭照明灯、风扇或取暖设施的电源。　　1.用餐人员按规定时间就餐。　　2.用餐人员进入食堂后，须按顺序排队打饭，不许插队，做到礼让、有序、避免浪费。　　3.提倡文明用餐，不得随地吐痰，乱丢垃圾，不得随意浪费水、电。不得随地泼洒污水。　　4.用餐人员必须按自己饭量盛饭打汤，避免造成浪费。　　5.在食堂用餐人员，一律服从食堂管理和

5、监督，受护公物、餐具，讲究道德，如有损坏照价赔偿。　　篇二：居家养老服务中心管理制度　　第一章员工入职管理制度　　一、目的：为更好的为中心筛选人才，规范中心招聘入职流程，提高效率和更好的开发利用人力资源，为中心发展做好人力保障，特制定此制度。二、职责　　中心新进员工的招聘、录用、培训、考核以及员工档案管理、社保管理、制度管理均由人事部负责；　　中心各部门因业务需要增加或替补人员时需向人事部申请，人事部考核后，报主任批准；　　各部门经理、主管的录用，需要经主任或副主任的面试决定；部门负责人、办公室工作人员以及其它管理、重要技术人员的录用，需经主任面试决定，本部门的技术人员，由部门负责人面

6、试确定是否任用但需通过人事部审核。三、聘用流程　　入职流程图　　发布招聘信息　　人选　　进入试　　用期四、入职要求　　年满18周岁，身体健康，五官端正；　　应与原单位彻底脱离劳动合同关系，办妥离职手续，在未与原单位办妥离职手续后在中心入职的，一经查实，将予以辞退；　　应聘人员资料筛选　　各用人单位复试确定　　无违法犯罪记录，且为中华人民共和国公民；聘请外籍员工应根据《中华人民共和国国籍法》之相关规定；　　文化程度依据具体岗位要求而定，本着人人平等的原则，可适当按人才实际情况调整。　　五、新入职员工所提供材料　　身份证（验原件）复印件、一寸免冠彩照2张；　　学历证书（验原件）扫描件、复印

7、件或相关技术、职称、等级证书等；正规医疗机构出具的本人健康证明（岗前职业健康证明）；担保书（财务、收银、导购人员）；中心规定认为需要提交的其它证明材料。六、担保　　经中心聘用的财务人员、收银导购人员或因其职务有必要提供担保时，所聘用人员应在上岗前到人事部办理担保手续，人事部负责查验担保人的身份以及其它情况。　　七、有下列情形之一不予录用：　　曾被中心开除或未经批准自动离职的；　　有违法犯罪记录，或因涉案未解决的以及有法律不容行为的；伪造、借用身