濯清涟执行手册

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1、濯清涟策划活动执行手册第一阶段：一、确定业务纲要二、设计策划活动流程及策划方案三、制定预算四、与客户确定实施方案并签订协议五、制作详细流程清单与人员分工表，时间进度表第二阶段（初步品牌实施方案）：一、形象设计（包括logo和宣传语）：二、产品重组三、顾客管理四、线上活动第三阶段：一、98元开业大酬宾二、母情节活动三、濯清涟防晒运动四、濯清涟瘦身活动第四阶段：一、突发事件的应急准备二、效果测量三、策划清算和结款四、活动执行总结及资料整理细节说明第一阶段：一、确定业务纲要：市场人员将业务信息交回到小组，组长要召集相关人员（策划，设计，执行）进行业务碰头

2、会议。市场人员须准确和完整的表达业务内容级业务要求。1-1：客户信息：企业概况，性质，产品相关（定位，特征，USP），企业文化特征，目标受众（年龄，性别，社会结构，职业结构等）1-2：业务信息：业务内容描述（时间，地点，参与者，业务目的，费用预算）1-3：业务要求：业务内容中需要体现重点。参与人员：刘林芳葛丽如孙雨婷郭燕龙沐云朱金亚开会时间：4月10日开会地点：南京大学仙林校区四食堂二、设计策划活动流程及策划方案1、市场人员将讯息汇总。组织业务策划，执行，设计等相关人员召开方案策划会议2、策划会议结果整理成文本资料转至策划组合设计组开展工作。并且与

3、各部门确定工作周期（初稿时间，成稿时间）和工作进度。2-1、策划方案以PPT文件提报：1、方案综述2、提案结构3、策划提精4、美术设计5、流程分解6、细节描述7、费用预算（初稿可略）8、公司介绍参与人员：刘林芳葛丽如孙雨婷郭燕龙沐云朱金亚开会时间：4月11日-13日开会地点：南京大学仙林校区四食堂一、制定预算根据策划方案确定方案软件部分（工作人员，外请项目，海报，宣传单，各项活动，特约人员等）支出预算参与人员：策划，设计，项目经理，市场开会时间：4月14、15日开会地点：南京大学仙林校区四食堂四、与客户确定实施方案并签订协议1、市场人员向客户提报方

4、案，对于客户的修正意见，则重复前期的第三至五项。如有必要则组织策划，设计与执行人员同与客户讨论方案内容。2、进入第一次提案后，客户如有意向进一步讨论和修正方案则需要与客户签订意向协议。3、在与客户达成共识后即时签订合作协议。参与人员：葛丽如工作时间：4月15日晚上7点以前工作地点：濯清涟ＳＰＡ美容会所内五、制作详细流程清单与人员分工表，时间进度表与客户签订协议后，组长组织小组成员，制定接下来的时间进度表，并对组内人员进项分工。参与人员：刘林芳葛丽如孙雨婷郭燕龙沐云朱金亚开会时间：4月15日晚上10点以前开会地点：南京大学仙林校区四食堂第二阶段（初步

5、品牌实施方案）：一、形象设计（包括logo和宣传语）：在看了濯清涟原先的logo后，觉得她们的设计完全没有特点，甚至很粗糙，因此决定为她们重新决定设计logo和濯清涟的宣传语。为此，组长须召开会议分配设计人员设计濯清涟logo和宣传标语。开会时间：4月20日初稿完成时间：4月22日与客户接洽时间：4月24日最终成稿完成时间：4月25日与会人员：刘林芳葛丽如孙雨婷郭燕龙沐云朱金亚设计人员：孙雨婷宣传语制作人：葛丽如接洽人：葛丽如二、产品重组发现了原先濯清涟的产品组合非常的混乱，而且质量很差，顾客难以理解，因此决定将濯清涟的产品按照自己的功能进行重新组

6、合。小组展开会议，对濯清涟的产品进行重组。开会时间：4月20日与会人员：刘林芳葛丽如孙雨婷郭燕龙沐云朱金亚产品重组工作人员：刘林芳　郭燕产品重组宣传册制作：郭燕工作时间：4月21日-4月24日（24日交稿）接洽人员：葛丽如接洽时间：4月25日定稿时间：4月27日执行时间：5月1日三、顾客管理濯清涟SPA美容院的顾客管理也存在很大的问题，针对此，小组决定对其进行重新制定顾客管理表。小组须召开会议，决定相关事项。开会时间：4月20日与会人员：刘林芳葛丽如孙雨婷郭燕龙沐云朱金亚顾客管理表制作人员：龙沐云葛丽如表格制定时间：4月21日-4月24日（24日交

7、稿）接洽人员：葛丽如接洽时间：4月25日定稿时间：4月27日执行时间：5月1日四、线上活动濯清涟暂时没有什么线上的活动，针对此，小组须针对其服务及产品进行网上的宣传，主要在大众点评网、新浪微博、天涯论坛上进行系列宣传。新浪微博：主页创建人：葛丽如创建时间：4月21日执行时间：长期活动。每天12点前发。发评论人：朱金亚天涯论坛：软文稿撰写人：龙沐云执行人：朱金亚葛丽如发布时间：4月21日执行时间：长期活动。每3天一封大众点评网：创建人：葛丽如创建时间：4月21日执行时间：长期活动（每天一评）刷好评人：朱金亚葛丽如第三阶段：一、98元开业大酬宾针对濯清

8、涟刚刚开业，对于周围小区的人来说，濯清涟还是一个很陌生的美容院，因此我们决定为她举办一个“98元任选三项服务”开业大酬宾活