管理者角色的认知1

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1、蛒嶍櫖滂劍犳鷈暣跕乖从技术蛒嶍櫖滂劍犳鷈暣跕人才走向管理骨干实战研修班蛒嶍櫖滂会务组织：一六八培训网开蛒嶍櫖滂劍课时间:2011年5月27-28日深圳6月17-18日上海6月24-25日北京收费蛒嶍櫖标准：2600元/人（含教材、合影、中餐、茶点）课程形蛒嶍櫖滂劍犳鷈式：讲授法，现场操作法、演练法联系电话：蛒嶍O755-8615419386154194胡先生林先生【温馨提示】蛒嶍櫖滂劍本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！袞砜鄿臆雱铣澫撗匯叮课程对象：企业袞砜鄿臆雱铣澫撗匯中新晋升的管理者、

2、从技术走向管理的管理者、技术岗位的管理者袞砜鄿臆雱铣澫撗匯叮课程前言：袞砜鄿臆雱1、袞砜鄿中国的教育很多事脱离企业需求的，在此基层上，企业一般不会招聘管理专业的人员进入企业进行管理。2、空袞砜鄿臆雱铣澫降兵又存在很多不符合企业文化的事情，故企业一般都是自己培养技术人员，技术优秀晋升管理岗位。3、晋升成袞砜为管理岗位的人员不是很清楚自己的岗位要求，管理意识没有建立起来，没有办法有效的管理团队。4、新晋升的袞砜鄿臆雱管理者不是很清楚，管理和做技术有何区分，没有办法进行有效的管理，适应了单打独斗，没有很好

3、的团队协调能嘫熋勮歭髒蜫傥觇嵎類力5、没有一些标准给技术走嘫熋勮歭髒蜫傥觇嵎向管理的管理者，他们没有办法做好一些管控嘫熋勮歭髒蜫傥觇嵎類课程收益：嘫熋勮歭髒1、嘫熋勮真正的认识作为管理者的基本作用和功能2、掌嘫熋勮歭髒蜫傥握管理者应知应会的基本理念3、掌握从嘫熋技术走向管理经常遇到的问题4、了解从技嘫熋勮歭髒术走向管理的几个习惯5、作为管理者的基耇目挂恻寿弪榶鐖斅沟通能力提升6、学会管理者常用的一些核基耇目挂恻寿弪榶鐖心管理技能7、学会管理者必备的一些管理表基耇目挂单和要求基耇目挂恻寿弪榶鐖斅课程大

4、纲：基耇目引基耇目挂恻寿弪题：成老师由技术到管理转变过程中的弯路第一单基耇元目前企业管理中遇到的问题剖析1技术基耇目挂恻人员的性格绝决定的问题1、技术人员玟迂栢声氿硍翫慢婧会，大部分是事无巨细的人2、技术人员喜欢单打独玟迂栢声氿硍翫慢婧斗3、习惯听从安排，而非自己玟迂栢声进行计划4、语言沟通能力较弱5、玟迂栢声氿不能清楚到认识到团队的利益和作用1企业玟迂栢的制度决定的问题1、大部分玟迂栢声氿硍翫企业都重技术而不重视管理2、企业晋升考玟迂核，仅考核技术类的能力，而管理的能力都是靠晋升完成培养3、技术来

5、培养周玟迂栢声氿期短，而管理类人才培养周期长4、“短期效益”导致跗蜕涥偾譤沵痚彭贯佪的内部人员结构问题1目前的现状表现1、领导忙跗蜕涥偾譤沵痚彭贯，而员工清闲，部门效率低2、不知如何给跗蜕涥偾员工分配任务，导致部门人员抱怨3、重哥们义气，跗蜕涥偾譤执行力差4、经常站在员工的角跗蜕涥度考虑企业的一些行为5、身心疲惫，恶性循环跗蜕涥偾譤沵痚跗蜕第二单元管理者角色的认知1企跗蜕涥偾譤业经营的直接执行者1、企业经迊犇抓滃脸祽髪轒詮濁营的一切活动都是由中层带领员工进行2、战略制定需要中层迊犇抓滃脸祽髪轒詮的有

6、效执行3、经营方针需要高层协助迊犇抓滃完成4、具体问题的解决需要中层迊犇抓滃脸“搞定”1企业发展的“顶梁柱”1、迊犇抓企业的中层就如同企业发展的柱子2、企迊犇抓滃脸祽髪业的每个部门主管承担者各自应该承担的责任3、部门间迊犇的合作，有靠中层的积极配合4、问题解决迊犇抓滃脸的终结者1管理者是企业字攫髕抶幨朱烐婂琲赫战术决策的制定者1、所有战略都需要中层的解字攫髕抶幨朱烐婂琲读2、具体的战术决策需要中层的制字攫髕抶定1技术和人员的双重层管理字攫髕抶幨1、一般中层多是很多技术高手2、字攫髕同时又是及时多面手

7、3、尤字攫髕抶幨朱烐其是在制造企业，晋升的前提是技术优秀4、又要进字攫行部门内部的管理5、部门间的字攫髕抶幨工作协调1基层和高层葞姠颾怊噚艩衎踄変舲沟通的桥梁1、上传下达2、某葞姠颾怊噚艩衎踄変职能部门的最高长官3、替老板葞姠颾怊干活，为员工说话第三单元管葞姠颾怊噚理者应该具备的几种习惯1管理者自我时葞姠颾间管理1、认识规避时间黑葞姠颾怊噚艩衎洞2、寻找高效时间段（表葞姠单工具）3、工作日志的撰写（表单葞姠颾怊噚工具）4、突发事件的管理5、损伡檦膙繏宮吝宨氓磫办公室5S的管理1结果思维导损伡檦膙繏宮

8、吝宨氓向1、什么是结果2、损伡檦膙衡量结果的三大标准3、为损伡檦膙繏何要是结果4、建立结损伡檦果思维（表单工具）1客户导向损伡檦膙繏宮吝意识建立1、认识客户价值损伡2、为何要做客户价损伡檦膙繏值3、怎么做客户价值（表瑃柿休鮪擄人嚤繟餍鱜单工具）1压力调解能力1、认瑃柿休鮪擄人嚤繟餍识压力2、技术到瑃柿休鮪管理的压力来源3、自我压力瑃柿休鮪擄管理1100%责任意瑃柿休识建立1、责任概论瑃柿休鮪擄人嚤2、何为100%责任3、瑃柿让100%责任成为一种习惯1团瑃柿休鮪擄队意