论电子商务环境下消费者行为分析及对策研究

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1、德州科技职业学院毕业设计（论文）题目电子商务环境下消费者行为分析及对策研究院系名称班级学生姓名学号指导教师答辩教师时间2012年4月10日德州科技职业学院毕业论文ABSTRACT德州科技职业学院毕业论文ABSTRACT德州科技职业学院毕业论文中文摘要Ⅰ德州科技职业学院毕业论文中文摘要摘要随着计算机技术和网络技术的迅速发展，电子商务已逐渐成为人们生活中重要的一部分。传统的营销方式发生了根本性的变化，出现了网络营销环境。这些环境的改善使得消费者的购买行为方式也出现了新的变化，企业要想在竞争中求发展，就必须根据消费者的新变化推出新的营销方式。本文首先分析了电子商务环境下消费者

2、行为所表现出的新的特点，包括：强调个性化消费，主张多样化；以服务需求为主流；消费的主动性增强等六个方面的特点；然后分析了影响消费者网上购买行为的一些因素，主要从技术环境、社会文化环境、法律环境、个人特征和资源四个方面进行的分析；最后指出企业在进行网络营销时应注意的一些问题。关键词：电子商务，消费者行为，网络营销策略Ⅰ德州科技职业学院毕业论文中文摘要Ⅰ德州科技职业学院毕业论文中文摘要Ⅰ德州科技职业学院毕业论文中文摘要Ⅰ德州科技职业学院毕业论文ABSTRACTII德州科技职业学院毕业论文AbstractII德州科技职业学院毕业论文AbstractABSTRACTAlongw

3、iththecomputertechnologyandtherapiddevelopmentofnetworktechnology,electroniccommercehasgraduallybecomeanimportantpartinpeople'slife.Thetraditionalmarketingmethodstoproducethechangeofessentialsex,theemergenceofnetworkmarketingenvironment.Theseenvironmentalimprovementallowstheconsumerpurch

4、asingbehavioralsoappearednewchange,theenterprisewantstoseekprogressincompetition,mustaccordingtoconsumer'snewchangelaunchedanewmarketingmode.Thispaperfirstanalyzestheenvironmentofelectroniccommerceconsumerbehaviordemonstratedbythenewfeatures,including:emphasizingpersonalizedconsumption,a

5、dvocatingdiversification;toservethedemandforthemainstream;consumerinitiativeenhancedsixfeaturessuchas;thenanalyzedtheimpactofonlineconsumerbehaviorbyanumberoffactors,mainlyfromthetechnicalenvironment,socialcultureenvironment,legalenvironment,personalcharacteristicsandresourcesfouraspects

6、tocarryontheanalysis;finallyitpointsoutthatenterprisesinthenetworkmarketingandsomeproblemswhichshouldbepaidattention.Keywords:ElectronicCommerce,ConsumerBehavior,MarketingNetworkStrategy.II德州科技职业学院毕业论文AbstractII德州科技职业学院毕业论文目录II德州科技职业学院毕业论文目录德州科技职业学院毕业论文目录目录中文摘要I英文摘要II1前言12电子商务环境下消费者行为22.

7、1强调个性化消费，主张多样化22.2以服务需求为主流22.3消费的主动性增强22.4对购买便利性提出更高要求22.5消费者的消费感受变“丰富”了32.6对价格保持高度敏感性33影响消费者网上购买行为的因素43.1技术环境43.2社会、文化环境43.3法律环境63.4个人特征和资源64影响消费者行为的对策74.1网络营销策略与技术环境的协调74.2针对目前社会、文化环境选择营销策略74.3与法律环境相适应84.4针对消费者个体所采取的策略95结论10致谢11参考文献121德州科技职业学院毕业论文目录1德州科技职业学院毕业论文前言1德州科技职